在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)民只要打開(kāi)中國(guó)邳州網(wǎng)，就可以查詢到江蘇省邳州市政府及各部門各單位的主要行政職權(quán)和服務(wù)職能，就可以掌握到從行政審批到民生信息等等各方面的辦證辦事流程，屬地群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以直接辦理工商注冊(cè)、戶口遷移、上學(xué)、就醫(yī)等等單位以及個(gè)人的事項(xiàng)，并可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)辦事進(jìn)程實(shí)時(shí)查詢。
辦事從“跑斷腿”到“足不出戶”，這一翻天覆地的變化，正是源自邳州電子政務(wù)平臺(tái)帶來(lái)的效應(yīng)。日前，江蘇邳州在全國(guó)縣級(jí)市率先啟用的政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，給全國(guó)100個(gè)試點(diǎn)縣市區(qū)提供了范本。
公開(kāi)透明行政權(quán)力“曬太陽(yáng)”
2011年11月16日，江蘇省邳州市被全國(guó)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組確定為全國(guó)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)100個(gè)試點(diǎn)縣(市、區(qū))之一以后，經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的努力，邳州市全面建成了集政府門戶網(wǎng)站、政府信息公開(kāi)系統(tǒng)、行政職權(quán)和便民服務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)運(yùn)行系統(tǒng)、法制監(jiān)督系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)“五位一體”的綜合性電子政務(wù)平臺(tái)。在江蘇邳州，電子政務(wù)平臺(tái)讓權(quán)力“曬太陽(yáng)”，讓行政權(quán)力和辦事流程在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行。
邳州市紀(jì)委副書記、監(jiān)察局長(zhǎng)李全德告訴記者：“國(guó)家規(guī)定的政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)的《基本目錄》一共有385項(xiàng)事項(xiàng)，我們結(jié)合邳州實(shí)際，確定公開(kāi)和服務(wù)的事項(xiàng)是3032項(xiàng)，比國(guó)家規(guī)定的要多很多。這些事項(xiàng)都能實(shí)時(shí)為老百姓提供政務(wù)信息公開(kāi)、業(yè)務(wù)辦理、狀態(tài)查詢、咨詢投訴、結(jié)果反饋等服務(wù)，也就是我們所說(shuō)的綜合電子政務(wù)?！?/p>
“我們這里還有一個(gè)特點(diǎn)，就是每周六日正常上班，如果群眾需要的話，和我們電話預(yù)約，周日同樣可以辦理。我的電話是通過(guò)媒體公開(kāi)的?！壁菔姓姓?wù)中心主任劉斌告訴記者。
“之所以實(shí)行這樣的作息時(shí)間，主要是因?yàn)槲覀冓菔且粋€(gè)人口和農(nóng)業(yè)大縣，很多年輕人都外出務(wù)工去了，有些甚至是舉家外出，偶爾回來(lái)一趟，也往往時(shí)間緊迫，所以我們可以說(shuō)是隨叫隨到，隨時(shí)審批。當(dāng)然了，不是深更半夜?！壁菔姓k公室副主任劉榮春打趣地給記者補(bǔ)充。
4月29日，也就是在剛好“五·一”小長(zhǎng)假的第一天，邳州行政服務(wù)大廳的大門依然敞開(kāi)著，前來(lái)采訪的記者剛好碰見(jiàn)了一位正在加班為群眾辦事的工作人員，可能是遇見(jiàn)了陪同記者采訪的多位領(lǐng)導(dǎo)，這位女士反倒靦腆了起來(lái)。
采訪中記者了解到，自從邳州市被確定為全國(guó)100個(gè)試點(diǎn)縣市以來(lái)，邳州市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)都極為重視這件事情，甚至把此項(xiàng)試點(diǎn)工作納入到了邳州市提出的“對(duì)內(nèi)講規(guī)則，對(duì)外講誠(chéng)信”的執(zhí)政理念上來(lái)。
邳州市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)石啟紅告訴記者：“講規(guī)則，講誠(chéng)信，實(shí)際就是依法辦事，該辦的一定要辦！這和政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)是不謀而合的。現(xiàn)在是信息時(shí)代，我們的工作，只要不是保密的，在互聯(lián)網(wǎng)上都可以一目了然，你可以試試看?！?/p>
打開(kāi)中國(guó)邳州政府門戶網(wǎng)站，記者看到，網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了信息公開(kāi)、公共服務(wù)、網(wǎng)上辦事、書記市長(zhǎng)網(wǎng)上直通車等板塊，政府56項(xiàng)信息、部門單位2948項(xiàng)行政職權(quán)和28項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)，全部向社會(huì)公開(kāi)。記者還看到，網(wǎng)站上還開(kāi)設(shè)了書記和市長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)直通車板塊，網(wǎng)民可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向主要領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題、提出建議。這些板塊和欄目的開(kāi)通都極大的提高了邳州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的水平。
“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，很多事情群眾自己就能看明白了，省去了政府工作人員沒(méi)完沒(méi)了的解釋工作，方便了群眾，也提高了我們政府機(jī)關(guān)的工作效率。”石啟紅告訴記者。
邳州市鄒莊中學(xué)教師丁喜飛說(shuō)：“登錄政務(wù)公開(kāi)系統(tǒng)，各個(gè)部門的職權(quán)一目了然，內(nèi)容比以往更細(xì)更全。政務(wù)一公開(kāi)，它不僅讓政府權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行了，更重要的是讓百姓的心敞亮了?！?/p>
統(tǒng)計(jì)顯示，僅中國(guó)邳州網(wǎng)運(yùn)行一年多來(lái)，點(diǎn)擊逾352萬(wàn)人次，通過(guò)網(wǎng)上發(fā)言人回復(fù)群眾6000余件，已經(jīng)成為了政府和群眾的“連心網(wǎng)”。
