“在這里辦手續(xù)，兩三天就搞定了，辦事效率很高。”昨日(5月29日)上午，在市政務(wù)服務(wù)中心提供的“綠色通道”里，大潤發(fā)南充潤泰商業(yè)有限公司一位負(fù)責(zé)人感慨地告訴記者。該中心緊扣全市實(shí)施項(xiàng)目推動戰(zhàn)略的總體部署，全力打造重大項(xiàng)目審批“綠色通道”，贏得了許多企業(yè)的交口稱贊。

　　近年來，市政務(wù)服務(wù)中心按照市委、市政府推進(jìn)“兩集中、兩到位”的工作要求和方便群眾辦事的原則，全力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作。“去年5月，在全省率先完成市本級和九縣(市、區(qū))電子政務(wù)大廳建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了兩級電子政務(wù)大廳同步運(yùn)行，辦事群眾足不出戶就可享受到全天候網(wǎng)上服務(wù)。”市政務(wù)服務(wù)中心一位負(fù)責(zé)人介紹，目前，中心已入駐水電氣及有線電視開戶收費(fèi)、郵政快遞、銀行個人征信查詢等公共服務(wù)項(xiàng)目29項(xiàng)，打造的中介服務(wù)平臺將國土中介服務(wù)、工程咨詢服務(wù)、環(huán)境影響評價、人才市場等九項(xiàng)中介服務(wù)事項(xiàng)納入中心“一條龍”辦理，進(jìn)一步方便了群眾和企業(yè)業(yè)主辦事。

　　記者了解到，目前，全市400多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部建立便民服務(wù)中心，5000多個村(社區(qū))全部設(shè)立便民服務(wù)代辦站，在全省率先實(shí)現(xiàn)服務(wù)體系市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)網(wǎng)。截至2011年12月底，在417個便民服務(wù)中心全部建立了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，在全省率先實(shí)現(xiàn)行政效能電子監(jiān)察三級聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

　　市政務(wù)服務(wù)中心還設(shè)立重大項(xiàng)目服務(wù)處和并聯(lián)審批專區(qū)，提高審批效率。同時堅(jiān)持工作前置、服務(wù)前移，經(jīng)常組織重大項(xiàng)目服務(wù)處和部門窗口，深入工業(yè)園區(qū)開展“上門服務(wù)”。中心還成立“行政審批代辦室”，明確專門工作人員為項(xiàng)目業(yè)主、園區(qū)企業(yè)提供行政審批手續(xù)代辦服務(wù)。

　　市政務(wù)服務(wù)中心成立以來，采取會商會審、全程代辦、省市縣聯(lián)網(wǎng)審批等方式，先后實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目審批1450個、總投資1138億元。累計辦理各類行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)250多萬件，實(shí)現(xiàn)按時辦結(jié)率、群眾評價滿意率“兩個100%”。