“東湖風景區(qū)政務微博發(fā)表黃色笑話。”日前，有網友爆料稱，“政務微博公然開黃腔，太雷人了。”（6月19日《長江商報》）

　　隨著微博影響力的擴大和執(zhí)政理念、輿論格局的改變，政民網絡互動方式一新再新，政務微博也迎來了井噴期。政務微博從某種程度上講等于是開通了政府傾聽民意的直通車，利于政府和民眾減少隔閡、誤判和某種情緒對峙，同時在解決一些個案的時候，促進政府職能部門相關工作制度的修復和完善。然而，并非所有的政務微博都能發(fā)揮出相應作用。有研究者就指出，眼下80%的政務微博有“僵尸”或“癡呆”之嫌，要么久不更新，要么裝聾作啞，還有一些政務微博盡管狀似活躍、頗受追捧，但內容卻是推薦菜譜之類或是用網絡語言賣萌。眼下，東湖風景區(qū)政務微博公然“開黃腔”，就是“經營不善”的又一典型。

　　雖然負責人表示無辜：黃段子不是我們發(fā)上去的，乃黑客盜密碼所致。不過，黑客擱著那么多大網站不去攻擊，為何偏愛一些不知名的政務微博或地方官網呢？針對這一點，早有一官網負責人“釋疑”：攻擊網站的黑客處于“初級階段”，目的估計是“練手藝”。如果真是如此，那一些政府網站、政務微博的安全系數也太低了，不然何至讓一個“菜鳥”黑客玩于股掌之中？

　　在筆者看來，政務微博“開黃腔”，與以往的政府網站打不開、官員博客不更新、領導電話成空號等諸多一樣，都是沒有充分認識到利用現(xiàn)代技術服務于民的重要性。換言之，類似政務微博“開黃腔”看似一個由黑客造成的偶然事件，根子則在于日常管理的缺失和長期懶散的工作作風——一些地方政府只是把政務微博、政府網站等當作可有可無的“擺設”，不然何至于80%的政務微博有“僵尸”或“癡呆”之嫌呢？那些作為意識不強的政務微博，安全系數又低，除了用來給黑客“菜鳥”練手藝，還真不知道拿來干嘛呢？

　　稍感欣慰的是，在網友反映“開黃腔”事件后，當事單位隨即致歉并進行了處理。然而，要從根子上規(guī)避類似鬧劇再次上演，還必須讓政務微博的工作制度化、規(guī)范化，例如開不開通政務微博、開通后怎么操作等，都應該有相關硬性規(guī)定。說白了，政務微博發(fā)展應“建章立制”，明確政務微博的定位，把政務微博運營與法律、政策和制度相結合。否則每次都靠“網友爆料”才意識到問題存在，政府微博又談何高度認真負責呢？這方面，各地不妨借鑒國外經驗制定“使用指南”，如英國政府2009年發(fā)布的《政府部門Twitter使用指南》。唯有如此，才能讓政務微博這條“新群眾路線”越走越順。