2012年6月16日-17日,北京大學英杰交流中心一層陽光大廳可謂是濟濟一堂、盛況空前。由工業(yè)和信息化部信息化推進司指導、北京大學信息化與信息管理研究中心主辦、中央機構(gòu)編制委員會辦公室電子政務(wù)中心協(xié)辦、CIO時代網(wǎng)和銳捷網(wǎng)絡(luò)承辦、北大CIO班和北達軟特別支持的“第六屆中國電子政務(wù)高峰論壇”隆重開幕。
大連市政府網(wǎng)站管理中心主任耿昭先生做了關(guān)于《大連電子政務(wù)外網(wǎng)管理模式創(chuàng)新》的主題演講,以下為演講實錄:
大連市政府網(wǎng)站管理中心主任 耿昭先生
各位領(lǐng)導、各位來賓大家下午好!我是來自大連的耿昭,下面我把大連的電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)情況給在座的領(lǐng)導和專家做個簡要的匯報。
電子政務(wù)外網(wǎng)是國家電子政務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施之一,國家18號文件已經(jīng)明確了它的重要地位。大連從2006年開始規(guī)劃設(shè)計,從2008年開始對本地區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)開始建設(shè),我們走了一條集約化建設(shè)統(tǒng)一化的部署發(fā)展的路子。
我分四個方面做介紹:一是建設(shè)背景,共分為以下四個方面:第一,“十五”以來大連主要建設(shè)的成果。當然大連和其他地區(qū)一樣,電子政務(wù)發(fā)展也是由內(nèi)到外,我們從2005年、2006年建立了黨政政府專網(wǎng),也就是全市統(tǒng)一的電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)。再一個是以“十二金”為主導的政府業(yè)務(wù)專網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展迅速,建成了三級網(wǎng)絡(luò)體系;都是按照市區(qū)街道三級網(wǎng)絡(luò)建的。還有就是建成了全市統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站群。存在的問題我想各地區(qū)應(yīng)該都一樣。主要是投資比較大;應(yīng)用水平層次不齊;資源很難整合。而電子政務(wù)發(fā)展趨勢來看,一個是網(wǎng)絡(luò)從粗放、分散向集約化、統(tǒng)一化發(fā)展;應(yīng)用從簡單、務(wù)虛應(yīng)用到深入、務(wù)實;從服務(wù)角度來看,從單一、單向到豐富、互相方面發(fā)展。還有統(tǒng)一平臺建設(shè)的歷史。有三個階段。第一個階段,從2003年開始,政府網(wǎng)站統(tǒng)一平臺建設(shè);2006年到2008年是政務(wù)內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一平臺建設(shè);2008年開始是政務(wù)外網(wǎng)統(tǒng)一平臺建設(shè)。
2003年開始,大連探索電子政務(wù)統(tǒng)一建設(shè)模式,各個部門不要再建網(wǎng)站了,由大連市政府網(wǎng)站管理中心統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運維。我個人認為,當時能夠比較好的集中起來集約化建設(shè)有幾個方面的客觀原因:一個是當時網(wǎng)站建設(shè)基本是新建;二是網(wǎng)站是基于互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相對比較簡單;當時業(yè)務(wù)比較單一,以公共信息發(fā)布為主;當時對網(wǎng)站信息安全要求較高,各個部門也缺乏這個方面的專業(yè)人才,而且是要求7×24小時提供服務(wù)?;谶@些原因,各個部門對我們的支持還是比較大的。所以2003年到2004年就重新建設(shè)網(wǎng)站。
第二階段是政務(wù)內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一平臺建設(shè),我們是按照國家規(guī)范要求實施的。市委政府連接,承載的業(yè)務(wù)是三大塊:綜合管理、OA、決策制度。
第三階段是政務(wù)外網(wǎng)統(tǒng)一平臺建設(shè)。我們要解決幾個問題,一個是網(wǎng)絡(luò)集中建設(shè)的問題。右邊的圖是三級體系,市、區(qū)、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級部門。我們希望通過一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)來承載這些部門和這些用戶。而左邊的圖(PPT)我們的網(wǎng)站中心,2004年已經(jīng)完成了其中的普通建設(shè)的過程。統(tǒng)一的互聯(lián)出口,通過聯(lián)通、電信為全市的用戶提供服務(wù)。第二個內(nèi)容說一下我們外網(wǎng)建設(shè)的內(nèi)容。剛才說了要建一張網(wǎng),建兩個平臺,打造三大中心,打牢四個基礎(chǔ),抓好五大示范。我們通過三大中心為全市所有政府部門提供應(yīng)用和安全支撐,同時要共享應(yīng)用。
通俗的話我們叫“五個統(tǒng)一”:統(tǒng)一的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、安全保障、應(yīng)用平臺、互聯(lián)出口、資源共享。其中統(tǒng)一的應(yīng)用平臺是我們大連市政務(wù)外網(wǎng)統(tǒng)一平臺希望創(chuàng)新的。
統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)這塊,建立統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)互聯(lián)互通。當時90%以上的地區(qū)使用的是核心路由,而大連當時做的是全交換的,沒有路由器。這個也是和我們大連的具體情況相關(guān)。因為大連本身地域不是很大,是一個斜長型的,節(jié)點和節(jié)點之間的距離不是太遠,所以我們通過采取全交換的網(wǎng)絡(luò)來提供網(wǎng)絡(luò)的支撐,實際是兩個交換。我們從2008年7月份開始實施到現(xiàn)在為止已經(jīng)有四年多的時間了,我們感覺一個是運維成本,我們統(tǒng)計了一下,通過這種方式建設(shè)運維成本大概是原來的1/3,性能提升了3倍,也就是三三得九的概念,也就是我們通過比較小的投入得到了一個比較好的效果。我們也承載了很多應(yīng)用,這些應(yīng)用到現(xiàn)在為止我們網(wǎng)的承載能力還沒有發(fā)現(xiàn)它有瓶頸。還有就是建設(shè)內(nèi)容。建設(shè)統(tǒng)一的應(yīng)用支撐,實現(xiàn)資源共享。一個是建設(shè)統(tǒng)一的網(wǎng)管中心提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)支撐。建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心,提供強大的應(yīng)用與安全支持,建設(shè)統(tǒng)一的容災(zāi)中心,實現(xiàn)信息資源和數(shù)據(jù)容災(zāi)備份。
大連市的做法是這三大塊,實際是做了三個為主的業(yè)務(wù)。如果需要在我們數(shù)據(jù)中心備份,我們通過虛擬化、云平臺提供一套運行支持的平臺,根據(jù)他的安全登記來提供安全保障的措施。最后如果它的核心數(shù)據(jù)或者核心業(yè)務(wù)還需要做容災(zāi)的話,我們會在同城異地或者本地做備份。
三是建設(shè)統(tǒng)一的安全支撐,保障應(yīng)用安全。對外網(wǎng)的資源我們做了一個比較明晰規(guī)范的分類,明確了哪些是在哪級做,也明確了哪個部門的哪個應(yīng)用系統(tǒng)在哪里,這樣為實施等級保護也提供了基礎(chǔ)。還有根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點實施不同等級的業(yè)務(wù)保護。例如我們有3.2萬用戶,需要認證的有三類,第一類就是認證,認證它是否合法用戶。再一個是設(shè)備和設(shè)備在數(shù)據(jù)交換之間也需要設(shè)備之間的安全認證。還有就是用戶接入到外網(wǎng),不管上任何網(wǎng)都需要證明,這也需要統(tǒng)一的安全認證。