微博問政是深入構(gòu)建和諧社會、全面推進科學發(fā)展的網(wǎng)絡宣傳新陣地、群眾工作新平臺。依托騰訊、新浪等國內(nèi)訪問量最大的微博平臺，建立政務微博，既有利于開展微博宣講，進一步弘揚以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，進一步提升社會主義核心價值體系在廣大干部群眾中的知曉率和認同感，從而凝聚人心、形成共識，同時還可以了解社情民意，并提供各類政務信息和民生信息，以短平快的形式回答群眾關(guān)心的一些問題，解決涉及民生的一些困難，進一步疏導輿論、把握主旋律，以政治文明帶動精神文明、生態(tài)文明、物質(zhì)文明，全面促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。浙江省委書記趙洪祝指出，“微博問政是人民群眾參政議政的新形式”，省長夏寶龍也公開鼓勵廣大網(wǎng)民“多對政府工作提意見、發(fā)諍言、獻良策”。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦主任王晨更強調(diào)，政府官員需重視發(fā)揮微博窗口作用，加強與群眾交流溝通，堅持“積極利用、科學發(fā)展、依法管理、確保安全”方針，充分發(fā)揮微博服務社會積極作用，切實加強建設(shè)和管理，共同維護網(wǎng)絡傳播秩序，為工作大局服務，為人民群眾服務。
近兩年來，在一些省部級領(lǐng)導同志以及有關(guān)部門、單位的示范引領(lǐng)下，微博在很短的時間內(nèi)已成為全國不少地區(qū)匯聚民意、反映民情的重要通道，也成為當?shù)攸h委、政府宣講形勢政策、創(chuàng)新社會管理、促進群眾工作的重要平臺。如浙江省政協(xié)十屆五次會議選擇《切實加強老百姓“菜籃子”工程市場監(jiān)管》的重點提案進行網(wǎng)絡公開辦理，通過微博與網(wǎng)民互動，進一步提升了群眾參與度和滿意度。又如該省嘉興市南湖區(qū)公安分局新興派出所微博直播警民懇談并進行互動，通過網(wǎng)上網(wǎng)下代表齊提意見，疑難雜癥警方一一解答，進一步優(yōu)化了基層公安隊伍在群眾中的親民、愛民、為民形象。但目前微博問政工作尚在起步階段?？v覽全國各地各類官方微博，其中堅持更新的還比較少，也存在更新不及時、聽眾數(shù)偏少的情況，而且大多數(shù)地方，除了組織部門、宣傳部門、公安部門等極少數(shù)單位外，體制內(nèi)尚未建立相關(guān)工作長效機制，這與互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展形勢下群眾工作之需要尚存在較大差距。為此，我建議如下：
一是建立微博問政長效機制，把微博問政與“六六群眾工作制”、“進村入企大走訪”等工作緊密結(jié)合起來，遵照中央有關(guān)文件和一些領(lǐng)導同志的意見精神，充分發(fā)揮微博即時、廣泛、互動的傳播優(yōu)勢，因勢利導地做好輿論溝通和引導，通過線上、線下聯(lián)動，推動黨委、政府察民情、集民智、解民憂，維護社會和諧、促進科學發(fā)展。同時可參照學習、借鑒浙江省委外宣辦、省委組織部等多個省級黨政部門在“浙江政務微博”平臺建設(shè)工作協(xié)調(diào)會上充分商討形成的四個具體要求：加強組織領(lǐng)導、健全工作機制、形成工作合力、提高運用水平。
二是著力培養(yǎng)“意見領(lǐng)袖”，把微博問政與“兩代表一委員”的服務基層群眾、履行監(jiān)督職能等工作緊密結(jié)合起來，采取措施鼓勵“兩代表一委員”積極開通個人實名認證微博，發(fā)揮專業(yè)特長、個人影響力和界別優(yōu)勢，在以一技之長服務基層群眾的同時，收集、整理來自民間的真知灼見，幫助黨委、政府改進工作，及時破解、化解矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。要在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下，適時參與引導網(wǎng)上輿論，回應社會關(guān)切，發(fā)揮服務大局、引導輿論、溝通群眾、塑造形象的作用，特別是針對突發(fā)事件和社會熱點問題等，適時發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的引導和釋疑優(yōu)勢，為處置突發(fā)事件營造有利、有序的輿論環(huán)境。
三是行之有效的開展政務微博工作，推動黨政群機關(guān)部門和領(lǐng)導干部積極運用微博，拓展聯(lián)系群眾、服務群眾的渠道和手段，及時發(fā)布權(quán)威信息，積極回應社會關(guān)切，不斷改進政府工作。在有條件的地區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處和縣（市、區(qū)）級機關(guān)與民生密切相關(guān)的部門、單位，如人事、勞動、環(huán)保、農(nóng)經(jīng)、教育、計生、公安、城管、環(huán)衛(wèi)、民政、建設(shè)等，均須開設(shè)官方認證微博，在遵守保密法和其他有關(guān)法規(guī)的前提下，及時公開權(quán)威信息，或政策類，或解釋類，或引導類等，并落實職能科室做好微博更新和民意匯總工作，進一步保障老百姓知情權(quán)、參政議政權(quán)。要把微博問政納入群眾工作、對外宣傳和政務公開考核體系。
四是切實加強內(nèi)容建設(shè)，避免形式主義傾向，要貫徹國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等部門有關(guān)微博客工作精神，重視內(nèi)容，堅持互動，及時更新，實實在在為群眾提供服務，“不要搞形式主義的東西，不要只圖形式不圖實質(zhì)、不圖內(nèi)容”，除了一般告知、解釋、引導外，“要更多為群眾提供關(guān)系人民群眾生產(chǎn)生活工作信息的內(nèi)容，比如商務類、生活類、教育類的實用信息”，豐富信息服務內(nèi)容，滿足群眾多方面、多樣化、多層次的精神文化需求。
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