找政府辦事通過(guò)敲敲鍵盤(pán)、上上網(wǎng)就能搞定該多好?。∵@種快捷明了的便民服務(wù)，本月在蘭州市城關(guān)區(qū)實(shí)現(xiàn)。目前，該區(qū)已建立滿(mǎn)足政務(wù)公開(kāi)需要的電子平臺(tái)，全區(qū)已有近70家街道部門(mén)和區(qū)級(jí)單位入駐。今后，廣大居民群眾和轄區(qū)企事業(yè)單位、投資商等均可享受到政府信息公開(kāi)、行政職權(quán)和便民服務(wù)事項(xiàng)等三大類(lèi)、兩百多項(xiàng)應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容和網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)等規(guī)范透明的服務(wù)和信息。

　　現(xiàn)在各級(jí)政府部門(mén)都有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)，這些網(wǎng)站不僅是政府信息公開(kāi)的平臺(tái)，同時(shí)為市民提供了交流和咨詢(xún)的窗口。對(duì)于絕大多數(shù)市民來(lái)說(shuō)，登錄政府網(wǎng)站大多是為了辦事，特別是涉及百姓切身利益的事。記者在該區(qū)信息公開(kāi)平臺(tái)上看到，在已公開(kāi)的兩百余項(xiàng)政務(wù)信息中，大部分信息內(nèi)容與民生服務(wù)有關(guān)，而且以圖表形式細(xì)化了辦事流程。比如社保、教育就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、人口計(jì)生、婚育收養(yǎng)、公共事業(yè)、證件辦理、企業(yè)開(kāi)辦、經(jīng)營(yíng)納稅、資質(zhì)認(rèn)定等等。僅人口和計(jì)生領(lǐng)域部分，涉及避孕節(jié)育、流動(dòng)人口婚育證明、病殘兒童醫(yī)學(xué)鑒定、計(jì)生家庭特別扶助、再生育等近20項(xiàng)內(nèi)容，且在每項(xiàng)細(xì)分后還列出了更詳細(xì)的內(nèi)容，包括辦件流程和回復(fù)市民提問(wèn)的部門(mén)等。

　　利用網(wǎng)絡(luò)和電子信息安全等設(shè)施，經(jīng)過(guò)數(shù)月對(duì)現(xiàn)有電子政務(wù)平臺(tái)的改造，現(xiàn)已建成滿(mǎn)足區(qū)政務(wù)公開(kāi)的電子平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)平臺(tái)橫向連接區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)人大及區(qū)政協(xié)等機(jī)關(guān)，縱向連接各街道部門(mén)和區(qū)級(jí)單位，形成自上而下的各級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)。該區(qū)還要求街道部門(mén)、單位對(duì)網(wǎng)站現(xiàn)有欄目、信息進(jìn)行調(diào)整和完善，將網(wǎng)站建設(shè)作為推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)群眾和對(duì)外宣傳的主渠道。并在此基礎(chǔ)上，該區(qū)擬在年內(nèi)試點(diǎn)建設(shè)社區(qū)、學(xué)校和區(qū)屬醫(yī)院等網(wǎng)站集群，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)將全區(qū)的148個(gè)城市社區(qū)、5家區(qū)屬醫(yī)院和19家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、94所區(qū)屬中小學(xué)和幼兒園納入網(wǎng)站集群、逐步實(shí)現(xiàn)社務(wù)公開(kāi)、校務(wù)公開(kāi)和院務(wù)公開(kāi)，以向公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　市民只要登錄政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，就可知道辦理的全流程，包括所需的證件資料、受理單位及辦理地點(diǎn)、是否收費(fèi)及時(shí)限等等，為市民辦事提供極大方便。同時(shí)信息公開(kāi)平臺(tái)還通過(guò)圖例、表格等直觀形式反映辦理過(guò)程，讓百姓在辦件前做到心里有數(shù)。類(lèi)似轉(zhuǎn)休學(xué)等民生服務(wù)事項(xiàng)的辦理，今后市民都可在政府網(wǎng)站上查得到。