近日，上海地震局報道閔行地區(qū)發(fā)生了1.2級地震，眾多網(wǎng)友紛紛登錄上海地震局網(wǎng)站了解情況，導致網(wǎng)站一度癱瘓，無法訪問；今年春運期間，鐵道部第一次實行網(wǎng)上售票，但是12306網(wǎng)站在開通的第一天就由于訪問量過大導致癱瘓……諸如此類的個案還有很多，對此，民建上海市委會員張凱認為，頻頻發(fā)生的政府網(wǎng)站癱瘓事件應該引起有關部門的重視，這起碼說明政府在應對突發(fā)事件方面還有所欠缺。

　　政府網(wǎng)站為何頻頻癱瘓？據(jù)張凱分析，主要是針對自身業(yè)務分析不夠，對用戶需求了解不夠。此外，各個政府單位自行建設網(wǎng)站，對信息網(wǎng)絡需求存在很大的不平衡性。比如人力資源和社會保障廳網(wǎng)站，在平時很少有公眾去關注它，而公務員報名期間，報名人數(shù)激增，導致了系統(tǒng)的癱瘓。還有網(wǎng)站安全防范不力，措施不到位等技術原因，政府網(wǎng)站也曾出現(xiàn)被黑客侵入，內容被篡改、網(wǎng)站被掛木馬(病毒)等情況。

　　對此，張凱認為，關鍵是針對突發(fā)事件，應準備應急預案。面對網(wǎng)絡系統(tǒng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件，比如公務員報名事件，可以準備線下的報名點，以應對網(wǎng)絡不通暢情況的出現(xiàn)。

　　當然，未雨綢繆也很重要。網(wǎng)站立項初期，就要明確各個單位信息化的目標，細化到具體的指標、參數(shù)。如果單位的信息化人才不足，可以邀請外部力量幫助分析，形成具體方案，明確建設目標。同時該方案也是作為系統(tǒng)驗收的重要依據(jù)。

　　此外，為了解決信息網(wǎng)絡需求不平衡的狀況，可以采用集中的方式建設網(wǎng)站系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)，由專業(yè)的機構進行運行維護，動態(tài)地分配資源。對各個單位信息系統(tǒng)的資源進行監(jiān)控，當訪問量達到預警值的時候，及時分配相應的資源，以保證系統(tǒng)不間斷運行。邀請專業(yè)的信息安全公司幫助加固網(wǎng)絡，應對各種網(wǎng)絡攻擊。