目前，各政府部門、事業(yè)單位和管理機構(gòu)等官方微博正在迅速增加。由于很多官方微博的管理者都是80后或90后，在一些官方微博上，經(jīng)常出現(xiàn)咆哮體、淘寶體、賣萌體，一些官方微博因為語言語體而成為公眾關(guān)注的對象以及媒體爭論的焦點。官方微博上該如何發(fā)好言說好話，如何妥當表達和維護，成為困擾很多官方微博的問題。
6月20日晚上，上海地鐵第二運營有限公司官方微博“上海地鐵二運”發(fā)布了一則微博：“乘坐地鐵，穿成這樣，不被騷擾，才怪。地鐵狼較多，打不勝打，人狼大戰(zhàn)，姑娘，請自重?。?rdquo;該條微博的配圖是一名身著黑色絲紗連衣裙妙齡女子的背面，由于面料薄透，旁人能輕易看到該女子的內(nèi)衣。
這則微博引來了網(wǎng)友爭論。一些網(wǎng)友認為，穿得暴露不暴露是個人選擇的問題，沒有任何人可以以此為借口對他人進行性騷擾。網(wǎng)友“大江Joe舅”認為，如果法律或者地鐵的營運法規(guī)沒有規(guī)定她不能這么穿，那么別人就沒有權(quán)力指責，“按照你的理論，游泳池不是所有的男人都要對女人動手動腳了么？”
網(wǎng)友“雪天放晴”認為：“你們是維護乘客人身安全的，不要推脫責任，更別給罪犯開脫！”
也有網(wǎng)友表示支持“上海地鐵二運”。“公共場所的穿著應(yīng)該注意場合，這是起碼的常識和公德！連這點常識都要質(zhì)疑嗎？簡直滑稽！”這位網(wǎng)友認為，相關(guān)部門在官方微博上進行善意提醒，完全應(yīng)該，沒有必要道歉。還有網(wǎng)友認為，“上海地鐵第二運營有限公司的初衷是好的，但說話的方式卻有居高臨下教訓人的感覺，使網(wǎng)民無法接受。”
教育部原新聞發(fā)言人王旭明在自己的微博上評述上海地鐵第二運營有限公司這條微博時說：用心良苦，用詞不好。
浙江紡織服裝職業(yè)學院宣傳部部長黃煒是在職業(yè)院校中較早開辦官方微博的，該校的官方微博目前粉絲有5萬多人，對于上海地鐵第二運營有限公司的這條微博，黃煒給出如下建議：“很多官方微博都是單打獨斗，承載的功能過多，官方微博一定要形成一個微博群做支撐。類似這樣的微博，可以先用個人賬號發(fā)布，然后通過轉(zhuǎn)發(fā)的方法‘善意提醒’。如果一定要首發(fā)，可以用漫畫的形式和更柔和的語言處理。‘請自重’有指責和推托之嫌，不適用于官方微博的表述。”
記者注意到，除了上海地鐵第二運營有限公司這樣在微博上說話太硬以外，還有官方微博因為說話太隨意而被網(wǎng)民批評。不久前，經(jīng)過新浪認證的福建建寧縣旅游局官方微博發(fā)布了一則只有12個字的微博，“建寧縣迎來首批純種外國人”，該微博因其中含有“純種”二字引發(fā)了網(wǎng)民熱議。批評者認為，表達過于隨意，帶有歧視意味。
福建省建寧縣旅游局局長吳淑賢證實，官方微博管理員操作不當，誤發(fā)了“純種”二字。“其實是法國人來旅游的事情，微博管理員是個小年輕，當天下午下班急忙趕著回家，所以匆忙地發(fā)完這條信息后就走了。”最后，吳局長還感謝網(wǎng)民及媒體的提醒與監(jiān)督。目前，建寧縣旅游局已經(jīng)刪除了那條不妥微博。
除了有在官微上隨便說話的，還有在官微上賣萌的。2011年6月12日，成都武侯區(qū)跳傘塔派出所正式開通微博。負責管理該微博的民警李威佟在中規(guī)中矩發(fā)了一段時間的“信息微博”后，開始改變風格。他發(fā)布的微博內(nèi)容并不局限于戶籍辦理、身份證申領(lǐng)等便民指南，而是圖文并茂，通過年輕人樂于接受的表達方式，開始“賣萌”。
6月24日，針對某音樂節(jié)人多發(fā)出的提醒，該微博說：民警提醒您，最后一天！不能松懈！人多之處！提高警惕！防盜防扒防騙紙！防擁防擠防踩踏！防怪蜀黍怪阿姨！
盡管“賣萌”為派出所贏得了很多粉絲，然而，幾天前，該派出所與成都一部門在微博上“賣萌”的互動，卻遭到了網(wǎng)民的炮轟，認為“賣”過了頭。跳傘塔派出所在官方微博上以撒嬌的語氣說“你騙人！你騙人！你騙人！才不是因為爾康不是你的菜呢！因為倫家爾康是真真正正地喜歡五阿哥的呀！那日你故意與我獨處，卻言爾康之愛……”整條微博就是打情賣俏，與政務(wù)公開無關(guān)，也沒有任何有效信息，而對方微博所發(fā)的“傘傘，你應(yīng)該懂的，爾康不是我的菜……”同樣讓一些網(wǎng)民覺得肉麻。
王旭明在接受中國青年報記者采訪時說：“我反對官方微博‘賣萌’。個人不贊同官方以開微博的形式追公眾表達之時髦。及時準確、權(quán)威、有效地公布政府信息，這是政府的第一要職，絕對不能走偏！”
記者注意到，目前許多官方微博都在親切“賣萌”和嚴肅認真的風格上來回搖擺，找不到定位。黃煒說，通過“賣萌”來達到吸引眼球的效果，不是官方微博的根本目的，官方微博一定要踏踏實實，權(quán)威、準確、負責地發(fā)布信息，一定要形成自己的特點和風格，“賣萌”、淘寶體偶然可用，但不能成為語言表述的常態(tài)。
一位政府官方微博的管理者告訴記者，對于微博來說，形式是次要的，關(guān)鍵是內(nèi)容，能不能對你的服務(wù)對象有作用，微博不是秀場，能夠讓受眾接受最重要。
