長江商報(bào)消息 6月26日下午，廣東省21名地級(jí)以上市黨政主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能考試。書記、市長們被要求考核發(fā)郵件、看微博、上QQ、回復(fù)網(wǎng)友問題、進(jìn)行視頻對話的能力。當(dāng)天，省委書記汪洋在現(xiàn)場進(jìn)行巡考。

　　所謂的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能考試，所考內(nèi)容只不過是發(fā)郵件、看微博、上QQ等基本網(wǎng)絡(luò)工具的使用，在一個(gè)已向縱深發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，書記、市長如此集體性的“學(xué)上網(wǎng)”，儼然成為了一個(gè)話題。人們關(guān)注的，并不僅僅是書記、市長們對于網(wǎng)絡(luò)工具的陌生，而是隱含一種憂慮，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的官員如果連一些最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)工具都無法掌握，又怎樣實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理的與時(shí)俱進(jìn)？

　　提高官員的媒介素養(yǎng)，已經(jīng)是多年來各級(jí)政府的共識(shí)。而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到今日并成為媒體生態(tài)的重要一極，提高官員媒介素養(yǎng)，很大程度上又可以說是提高官員的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)了。這種背景下，廣東省考核各地級(jí)市負(fù)責(zé)人的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能，表面看來是基本技能的考察，其實(shí)質(zhì)應(yīng)該是蘊(yùn)含著提升官員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的要求。事實(shí)上，在這方面，廣東已經(jīng)走在了全國的前列，如建立數(shù)年的輻射全省的網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，以及近期發(fā)生的幾起公共事件，都證明了廣東官方對于網(wǎng)絡(luò)這一“新鮮”事物的重視和引導(dǎo)。

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，對社會(huì)的方方面面都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。相對應(yīng)的，也為政府的管理方式提出了更高的要求。近年來的一些公共事件，都與網(wǎng)絡(luò)的傳播密切相關(guān)。如“7·23”動(dòng)車事故，前不久發(fā)生的深圳“5·26”飆車案，都引起了全國性的關(guān)注，兩起事件由于政府對于事故處理的差異，在網(wǎng)絡(luò)上隨即引發(fā)判若兩極的反響。由于網(wǎng)絡(luò)的傳播特點(diǎn)，這種公共事件一旦處理失當(dāng)，便形成針對政府公信力的質(zhì)疑風(fēng)波，使得政府陷入被動(dòng)狀態(tài)。差異所得，正是很大程度上取決于政府對于網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的了解，和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府與官員的自我定位。

　　必須看到，隨著網(wǎng)絡(luò)的深入發(fā)展，官員的角色扮演已經(jīng)被多元化。他既是網(wǎng)絡(luò)媒介的受眾，官員身份又決定著他天然是網(wǎng)絡(luò)媒介的報(bào)道和監(jiān)督對象，但同時(shí)，一個(gè)合格的官員，又必須是善于利用網(wǎng)絡(luò)來提升管理能力的學(xué)習(xí)者。這種能力的學(xué)習(xí)，不僅僅是工具的掌握，而更多是對于網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的了解。一方面，是熟悉網(wǎng)民的表達(dá)習(xí)慣和特點(diǎn)，能夠及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)民意的動(dòng)態(tài)及其背后的權(quán)利訴求；另一方面，官員要通過對自身定位的修正，符合網(wǎng)絡(luò)對話的需要。如以坦誠、平等姿態(tài)與網(wǎng)友交流，包括話語方式的轉(zhuǎn)變。在對待網(wǎng)友的監(jiān)督和批評(píng)上，持以更加包容的心態(tài)，主動(dòng)接受質(zhì)詢。

　　從政府的職能角度而言，政府與官員強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，就是一個(gè)提升管理服務(wù)能力，修正自我定位，以更加標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài)符合網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理需要的過程，這之中實(shí)際上蘊(yùn)含著一種治道的變革。這種思維在前不久廣東省委機(jī)關(guān)報(bào)所發(fā)表的一篇社論中得以佐證，“從大的意義上來說，這也是推進(jìn)社會(huì)建設(shè)的重要手段，凡事公開透明，秉公處理，久而久之，民眾的心態(tài)也會(huì)逐漸趨于正常，這樣也就逐步樹立起了政府的公信力。”所以，官員“學(xué)上網(wǎng)”只是從技術(shù)方面為這種變革打基礎(chǔ)，真正打造網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的現(xiàn)代型政府，各級(jí)政府都還有很長的路要走。