昨日（7月1日），大連市政府召開市行政服務中心10周年慶典暨慶“七一”大會。市委副書記里景瑞，市委常委、常務副市長肖盛峰，市委常委、組織部部長宋善云，市人大常委會副主任陳利民，市政協(xié)副主席、市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長董長海，市人大常委會秘書長劉文健，市政府秘書長駱東升及各區(qū)市縣政府、先導區(qū)管委會和市政府各部門領導出席并觀看“情系百姓、造福萬家”主題文藝演出。會上表彰了10名“優(yōu)秀共產黨員”和20名“行政服務標兵”。

　　市政府行政服務中心成立10年來，已發(fā)展成為集政務公開、行政審批、電子政務、信息發(fā)布和行政投訴辦理職能為一體的綜合性服務平臺和全市服務型政府建設的主導力量。先后建立了1個市級行政服務中心、14個區(qū)市縣（先導區(qū)）級行政服務中心、151個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）級便民服務中心（全程辦事代理制接待窗口）、1437個社區(qū)（村屯）便民服務中心（服務代理窗口），形成四級行政服務體系并實現(xiàn)全域覆蓋；組織指導建設了市、區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村屯）四級政府信息查閱體系，政府信息查閱網點達1197個。每年編制《政府信息公開目錄》、《政府信息公開指南》和中、英文《政府公報》及《大連服務型政府建設》簡報，免費發(fā)放基層單位。先后自主研發(fā)創(chuàng)建了大連市政府信息公開網、大連市公共企事業(yè)單位辦事公開網，實現(xiàn)政府信息公開和公共企事業(yè)單位辦事公開“一網打盡”。建設了大連市政府網上審批系統(tǒng)并組織指導區(qū)市縣、先導區(qū)建設了網上審批系統(tǒng)二級子系統(tǒng)，實現(xiàn)行政許可事項審批“網上往來”。市本級整體行政審批時限壓縮了67%，行政審批服務信息化程度達到100%，每年受理辦結行政許可事項100多萬件。無任何作風和效能投訴。加速推進電子政務資源整合，政府信息資源共享目錄建設工作取得階段性成效。不斷豐富完善“12345”行政投訴系統(tǒng)，傾聽百姓呼聲，解決民生難題，并運用“中國大連”、“在線訪談”、“公眾交流平臺”和“民心網”政策咨詢系統(tǒng)加強政民互動交流。中心10年收到企業(yè)和市民贈送的錦旗256面、感謝信及電話5000多件（次）；多次在國家、省有關工作會議上作經驗交流，被中央電視臺“新聞聯(lián)播”、“焦點訪談”等欄目正面報道；榮獲國家級“巾幗文明崗”、省文明單位、省“五一勞動獎狀”等榮譽。

　　據介紹，在今年軟環(huán)境建設年活動中，市政府行政服務中心主抓提升行政服務窗口服務水平和質量、提升行政許可效率加強非行政許可監(jiān)管工作，致力于開展“三優(yōu)一滿意”活動，努力提升窗口工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務素質，加緊建設非行政許可網上審批系統(tǒng)并在年底前上線運行。