新華網(wǎng)7月12日電 只要有手機(jī)信號(hào)，市民就可以隨時(shí)隨地登錄“手機(jī)高密”參政議政；只要會(huì)發(fā)短信，就可以通過手機(jī)即時(shí)與全市86家上線單位進(jìn)行互動(dòng)交流。日前，山東省高密市開通了“民聲在線”手機(jī)版，進(jìn)一步延伸“網(wǎng)絡(luò)問政”觸角，拓寬群眾參政議政渠道，實(shí)時(shí)、快速為群眾解決實(shí)際問題。

　　“高密民聲在線”是由高密市紀(jì)委、市委宣傳部聯(lián)合打造的一個(gè)網(wǎng)上民生類欄目，目前設(shè)置咨詢求助、投訴舉報(bào)、獻(xiàn)言獻(xiàn)策、網(wǎng)民反饋等10個(gè)子版塊，全市13個(gè)鎮(zhèn)(街、區(qū))和73個(gè)與群眾生活、企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的部門、單位上線接受網(wǎng)民質(zhì)詢，與網(wǎng)民在線互動(dòng)交流，是高密市委、市政府關(guān)注民生、服務(wù)民生，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)問政，打造陽(yáng)光政府的重要平臺(tái)。該平臺(tái)開通二年來，已形成了“提交問題-審核分流-上線單位接收-答復(fù)-監(jiān)督落實(shí)-網(wǎng)民反饋”一系列完整的工作流程，收到了快速反應(yīng)、答復(fù)及時(shí)、群眾滿意的良好效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，開通二年來該平臺(tái)已為群眾解決各類實(shí)際問題14585件，網(wǎng)民滿意率達(dá)到98.57%，月平均點(diǎn)擊量30萬人次以上。網(wǎng)民參與互動(dòng)交流的熱情日趨高漲，月平均接貼量由原來的500個(gè)左右增至1000多個(gè)，網(wǎng)民跟貼評(píng)論達(dá)到二萬余條。

　　隨著“民聲在線”影響力的不斷擴(kuò)大，群眾通過網(wǎng)絡(luò)參政議政的熱情日漸高漲，提出問題的范圍也越來越廣，有些問題甚至涉及多部門職責(zé)，有些較棘手的問題很難在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)答復(fù)。為更好地服務(wù)群眾，與群眾實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通，簡(jiǎn)化程序，提高“民聲在線”的工作效率，今年高密市紀(jì)委、市委宣傳部提出了“手機(jī)問政”的構(gòu)想，借助3G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和智能手機(jī)的普及，把“民聲在線”的功能向手機(jī)用戶開通。為此，高密新聞網(wǎng)與中國(guó)電信合作成功開發(fā)了“民聲在線”WAP版及andriod手機(jī)管理客戶端，于6月中旬開通試運(yùn)行。

　　據(jù)介紹，“高密民聲在線”手機(jī)版上線運(yùn)行后，市民不僅可以登錄“手機(jī)高密”瀏覽與“民聲在線”同步更新的內(nèi)容，還可以通過手機(jī)進(jìn)行發(fā)貼，參與評(píng)論等；“民聲在線”的86家上線部門、單位的分管領(lǐng)導(dǎo)、管理員可通過手機(jī)管理客戶端，隨時(shí)隨地看帖、回帖，與網(wǎng)民實(shí)時(shí)交流，較好地解決了每天必須坐在電腦前才能處理問題的弊端。網(wǎng)民不管通過電腦或手機(jī)提交問題，只要在聯(lián)系方式欄中留有正確的手機(jī)號(hào)碼，就能收到系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的“發(fā)貼成功”的短信提示；上線單位管理員同步會(huì)收到“您有N條信息未回復(fù)”的短信，提醒管理員及時(shí)查看；問題得到答復(fù)后，提交問題的網(wǎng)民手機(jī)可收到“您提交的問題已答復(fù)，請(qǐng)查看”的短信通知。另外，針對(duì)需要多個(gè)部門共同配合解決的問題，民聲在線領(lǐng)導(dǎo)小組成員可以利用中國(guó)電信的協(xié)同辦公系統(tǒng)，對(duì)涉及多個(gè)部門的帖子組織電話會(huì)議、視頻會(huì)議，共同研討解決方案，提高工作效率。