新華報業(yè)網(wǎng)訊 “南京清靜幽雅有文藝范的避暑勝地:1、南京植物園北園,仿佛時空回廊,綠茵遮天;2、體育學院,民國范兒學校,安靜清涼……”昨日下午3點28分,南京政務微博“南京發(fā)布”悄悄發(fā)出的這條博文,將去年4月上線的總發(fā)布量突破了一萬條。
當天下午,南京人民大會堂內(nèi)舉行了一場別開生面的“微座談”。全市40多家政務微博的博主們,坐在一起,暢談主持政務微博的“微心得”。
“南京發(fā)布”如今擁有百萬“粉絲”,一路走來并不輕松。在南京市委宣傳部看來,政務微博是24小時不眠不休的巨大輿論場,充滿“不可控”因素。今年7月5日,網(wǎng)民“精選_微博”發(fā)了一條圖片微博,稱南京市共青團路一名9歲孩子因沒戶口無法上學,這則未經(jīng)證實的消息隨即進入強大的微博傳播鏈?!澳暇┌l(fā)布”監(jiān)測到之后,迅速與雨花臺區(qū)委宣傳部、雨花街道辦事處和區(qū)城管局聯(lián)系核實,工作人員開車尋找圖片中的場景,最終確定這是一則假新聞,隨即通過微博發(fā)“私信”與該網(wǎng)民聯(lián)系,得到的反饋是“不好意思,我用的是過期圖片,馬上刪除”。這條可能“抹黑南京”的網(wǎng)絡謠言得以撲滅。
“正是通過一起起這樣的網(wǎng)絡事件,我們才慢慢摸到了政務微博的竅門。”“南京發(fā)布”工作人員介紹,通過總結(jié),他們形成了“三點”發(fā)布原則,即“根據(jù)事實找焦點,符合導向抓重點,圍繞網(wǎng)民抓熱點”;核心,就是圍繞“微”“博”二字做文章。
所謂“微”,就是更細微、更親民,只要是老百姓關(guān)注的,勿以事小而不為。今年南京下第一場雪時,“南京發(fā)布”發(fā)了一條“下雪了,如果我們不打傘,是否能一起走到白頭”的原創(chuàng)微博,網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)載,一致叫好?!拔⒉┦且环N情緒媒體,同樣的這件事,如果只是做一個干巴巴的氣象發(fā)布,效果可想而知?!毙吕宋⒉┕ぷ魅藛T如是評點。
“南京旅游”對微博的“博”字,有另一番見解。他們認為,“博”不僅是關(guān)注面廣,更要強調(diào)“互動面寬”。如前不久發(fā)生的“南京鼓樓廣場將更名鄭和廣場”事件,經(jīng)查實為網(wǎng)絡傳謠。如何消除影響?“南京旅游”探索新路,與“南京發(fā)布”等數(shù)十家政府部門政務微博聯(lián)手,并在下屬十多個公園景區(qū)官方微博同時發(fā)布消息,迅速平息了這場“更名風波”。
再“微”一點,更“博”一些——秉此理念,南京政務微博迎來了蓬勃發(fā)展期。截至目前,南京的新浪政務微博已由去年全市70多個擴展到了200多個;南京的騰訊政務微博,已由去年全市10多個擴到70多個,形成了區(qū)域政務微博的“群效應”。