中新網(wǎng)7月23日電 “現(xiàn)在找政府機關辦事，只要打開網(wǎng)頁，找哪個部門辦、部門在哪辦公、要歷經(jīng)哪些環(huán)節(jié)等等信息清晰明了，再也不用到各機關部門‘拜碼頭’，遞香煙、陪笑臉請人‘指路子’了?！苯裉煜挛?，南京政務中心一樓服務大廳內(nèi)，正在住建委受理窗口辦事的一建筑公司業(yè)務科長張先生對該市推出的“行政許可審批和公共服務事項信息公開”贊不絕口。據(jù)了解，即日起，該市41家市級機關、單位的近305項項行政許可審批和公共服務事項全部通過網(wǎng)站公開，方便市民查詢。

　　記者現(xiàn)場點擊了該市政務服務中心門戶網(wǎng)站http://www.njzwfw.gov.cn，來到網(wǎng)站右中位置的“網(wǎng)上政務服務”板塊，“按部門”選擇了“規(guī)劃局”，進入“建設用地規(guī)劃許可證的核發(fā)”事項的信息公開網(wǎng)頁：“基本信息”里辦理部門、時間、地點、咨詢電話一應俱全；“法律依據(jù)”展示了該事項需要審批的法律來源；“要件材料”清晰地介紹了辦事需要提交的材料、需提交材料的樣本、受理條件是什么、材料可從哪個部門或單位獲取、填報時需要注意哪些事項等等，還提供了申報表格的免費下載服務；“辦事流程”對審批事項需要歷經(jīng)的12個流程進行了全過程、全環(huán)節(jié)展示，一目了然；“結果樣本”顯示了審核成功后領取到的證書樣本；“常見問題”還對辦事人可能出現(xiàn)的“狀況”進行溫馨提醒，防止因“失誤”而走“彎路”。

　　據(jù)悉，自今年4月，南京市政府批轉《關于進一步完善全市行政許可審批和公共服務事項信息公開工作實施方案》，部署信息公開內(nèi)容的補充和完善工作。截至6月30日，41家市級機關、單位已完成301項事項的信息公開，完成率達98.7%。

　　“對于這個信息公開系統(tǒng)，我們歡迎廣大市民尤其是經(jīng)常來中心辦事的朋友登錄政務中心門戶網(wǎng)站，對各部門的的信息公開情況進行點評。好的建議，將成為各部門下一步改進完善的舉措；滿意度指數(shù)，將成為各進駐部門年度考核的重要依據(jù)?！蹦暇┦姓展芾磙k主任、市監(jiān)察局副局長楊平說。

　　據(jù)介紹，這個“滿意度評價”專區(qū)設在市政務服務中心門戶網(wǎng)站的“網(wǎng)上政務服務”板塊?！皾M意度”分設非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意、非常不滿意等選項，“意見建議”專欄供市民對該事項的信息公開情況發(fā)表具體意見。

　　楊平特別指出，為防止找“托”打“人情分”的現(xiàn)象，評分系統(tǒng)專門設置了一道“防火墻”：用同一網(wǎng)址或同一電腦操作時，對某一事項每天僅限評價一次。同時，對表示“不滿意”或“非常不滿意”的，系統(tǒng)要求評價者指出“差評”的具體原因，以便所在部門切實改進與完善。