一、簡述微博

　　(一)微博定義

　　微博，即微博客(MicroBlog)的簡稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter，2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野[1]。

　　(二)微博特性

　　1.傳播信息內(nèi)容的碎片化。微博信息最普遍的容量為140個(gè)漢字，恰好是兩條手機(jī)短訊的字節(jié)長度，雖然限制了深度內(nèi)容的傳播，但是體現(xiàn)了微博的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，彰顯了草根性與平民化的傳播個(gè)性。同時(shí)快速簡短的風(fēng)格體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活方式，符合人們的交際習(xí)慣。

　　2.新聞信息傳播的及時(shí)性。微博不同于QQ、MSN這類“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳播方式，它是一種點(diǎn)對(duì)面的即時(shí)通信，以現(xiàn)場(chǎng)直播的方式進(jìn)行。微博用戶在傳遞信息時(shí)，具備信息發(fā)布者、信息生產(chǎn)者和信息接受者三種身份，使信息以幾何裂變的速度予以傳播。

　　3.傳播的互動(dòng)交叉性。與傳統(tǒng)媒體一對(duì)多的線性傳播模式不同，微博實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一或者是一對(duì)多的N級(jí)傳播，在最初的一級(jí)傳播中，博主的所有東西都可以讓想轉(zhuǎn)發(fā)的粉絲發(fā)表，在接下來的次級(jí)傳播中，被轉(zhuǎn)發(fā)的微博可以被層層轉(zhuǎn)發(fā)。因此，一條被認(rèn)為有分享價(jià)值的內(nèi)容便在層層轉(zhuǎn)發(fā)中擁有數(shù)量巨大的接收者，產(chǎn)生“核裂變”式的傳播的規(guī)模效應(yīng)。

　　(三)微博發(fā)展現(xiàn)狀

　　2011年7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?！秷?bào)告》顯示，2011年上半年，我國微博用戶數(shù)量從6311萬快速增長到1.95億，半年增幅高達(dá)208.9%，在網(wǎng)民中的使用率從13.8%提升到40.2%。需要指出的是，在微博用戶暴漲過程中，手機(jī)微博的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，手機(jī)網(wǎng)民使用微博的比例從2010年末的15.5%上升至34%。同時(shí)，報(bào)告指出，微博已經(jīng)成為中國第二大輿情源頭，僅次于新聞媒體報(bào)道，中國輿論的重心迅速向微博轉(zhuǎn)移，網(wǎng)民爆料的首選媒體，更多的轉(zhuǎn)向微博。

　　二、簡述政務(wù)微博及典型事例

　　(一)政務(wù)微博定義

　　政務(wù)微博，是指中國政府部門推出的官方微博賬戶，力行“織博為民”。政務(wù)微博在社會(huì)管理創(chuàng)新、政府信息公開、新聞?shì)浾撘龑?dǎo)、傾聽民眾呼聲、樹立政府形象、群眾政治參與等方面起到了積極的作用。

　　(二)政務(wù)微博發(fā)展現(xiàn)狀

　　從2009年11月的“微博云南”開始，截至2011年11月初，據(jù)新浪最新數(shù)據(jù)顯示，通過新浪微博認(rèn)證的各領(lǐng)域政府機(jī)構(gòu)及官員微博已經(jīng)超過18500家，其中政府機(jī)構(gòu)微博9960家，個(gè)人官員微博8628個(gè)，覆蓋全國34個(gè)省、自治區(qū)、直轄市及特別行政區(qū)。2011年被認(rèn)為是“政務(wù)微博元年”。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室根據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)，發(fā)布全國首份政務(wù)微博年度報(bào)告。人民網(wǎng)輿情室表示，統(tǒng)計(jì)依據(jù)微博數(shù)、粉絲數(shù)、活躍度、傳播力和引導(dǎo)力等指標(biāo)。結(jié)果顯示，“平安北京(微博)”、“中國國際救援隊(duì)”(微博)、“外交小靈通”(微博)入選政務(wù)機(jī)構(gòu)微博前三名;“伍皓紅河微語”、“朱永新”(微博)、“陳士渠”(微博)上榜公務(wù)人員微博前三名[2]。

　　(三)典型事例

　　1.“微博云南”。2009年11月21日上午，昆明螺螄灣市場(chǎng)因拆遷問題發(fā)生上千商戶集體上街堵路事件。當(dāng)天下午3時(shí)許，昆明警方在云南網(wǎng)和昆明信息港等網(wǎng)站召開網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)事件情況，與此同時(shí)，為提高信息公開速度，云南省政府新聞辦在新浪網(wǎng)開設(shè)國內(nèi)首家政府微博——“微博云南”，于11月22日零時(shí)發(fā)布了111個(gè)字的新聞：昆明市螺螄灣市場(chǎng)及云紡商業(yè)區(qū)100余名不愿搬遷的商戶聚集散發(fā)傳單，抵制關(guān)閉市場(chǎng)……警方先后將24人帶離審查，事態(tài)得以平息。這一嘗試引發(fā)廣泛關(guān)注。

　　2.“搶鹽事件”。針對(duì)中國部分地區(qū)16日開始發(fā)生的食鹽搶購現(xiàn)象，2011年3月17日中鹽開通微博，其第一條微博內(nèi)容是《關(guān)于部分地區(qū)食鹽搶購現(xiàn)象聲明》，開通后不到3小時(shí)已超過6000人關(guān)注。針對(duì)某些輿論稱海水受到污染將會(huì)導(dǎo)致海鹽不安全的說法，中鹽微博稱，這種說法是“沒有依據(jù)的”，目前海鹽是安全的。而且中國三分之二的省市區(qū)有鹽廠，沒有必要擔(dān)心鹽的供應(yīng)，希望“謠言止于智者”。該微博同時(shí)舉出具體數(shù)據(jù)稱，鹽在中國的年產(chǎn)量為8000多萬噸，食鹽為800萬噸，中鹽公司的食鹽庫存在3個(gè)月以上。中鹽同時(shí)預(yù)計(jì)，食鹽將在兩個(gè)星期甚至更短的時(shí)間恢復(fù)市場(chǎng)供應(yīng)。