一、簡述微博
(一)微博定義
微博，即微博客(MicroBlog)的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter，2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務的網(wǎng)站，微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野[1]。
(二)微博特性
1.傳播信息內容的碎片化。微博信息最普遍的容量為140個漢字，恰好是兩條手機短訊的字節(jié)長度，雖然限制了深度內容的傳播，但是體現(xiàn)了微博的獨特優(yōu)勢，彰顯了草根性與平民化的傳播個性。同時快速簡短的風格體現(xiàn)了現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活方式，符合人們的交際習慣。
2.新聞信息傳播的及時性。微博不同于QQ、MSN這類“點對點”的傳播方式，它是一種點對面的即時通信，以現(xiàn)場直播的方式進行。微博用戶在傳遞信息時，具備信息發(fā)布者、信息生產(chǎn)者和信息接受者三種身份，使信息以幾何裂變的速度予以傳播。
3.傳播的互動交叉性。與傳統(tǒng)媒體一對多的線性傳播模式不同，微博實現(xiàn)了一對一或者是一對多的N級傳播，在最初的一級傳播中，博主的所有東西都可以讓想轉發(fā)的粉絲發(fā)表，在接下來的次級傳播中，被轉發(fā)的微博可以被層層轉發(fā)。因此，一條被認為有分享價值的內容便在層層轉發(fā)中擁有數(shù)量巨大的接收者，產(chǎn)生“核裂變”式的傳播的規(guī)模效應。
(三)微博發(fā)展現(xiàn)狀
2011年7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布了《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》?！秷蟾妗凤@示，2011年上半年，我國微博用戶數(shù)量從6311萬快速增長到1.95億，半年增幅高達208.9%，在網(wǎng)民中的使用率從13.8%提升到40.2%。需要指出的是，在微博用戶暴漲過程中，手機微博的表現(xiàn)可圈可點，手機網(wǎng)民使用微博的比例從2010年末的15.5%上升至34%。同時，報告指出，微博已經(jīng)成為中國第二大輿情源頭，僅次于新聞媒體報道，中國輿論的重心迅速向微博轉移，網(wǎng)民爆料的首選媒體，更多的轉向微博。
二、簡述政務微博及典型事例
(一)政務微博定義
政務微博，是指中國政府部門推出的官方微博賬戶，力行“織博為民”。政務微博在社會管理創(chuàng)新、政府信息公開、新聞輿論引導、傾聽民眾呼聲、樹立政府形象、群眾政治參與等方面起到了積極的作用。
(二)政務微博發(fā)展現(xiàn)狀
從2009年11月的“微博云南”開始，截至2011年11月初，據(jù)新浪最新數(shù)據(jù)顯示，通過新浪微博認證的各領域政府機構及官員微博已經(jīng)超過18500家，其中政府機構微博9960家，個人官員微博8628個，覆蓋全國34個省、自治區(qū)、直轄市及特別行政區(qū)。2011年被認為是“政務微博元年”。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室根據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)，發(fā)布全國首份政務微博年度報告。人民網(wǎng)輿情室表示，統(tǒng)計依據(jù)微博數(shù)、粉絲數(shù)、活躍度、傳播力和引導力等指標。結果顯示，“平安北京(微博)”、“中國國際救援隊”(微博)、“外交小靈通”(微博)入選政務機構微博前三名;“伍皓紅河微語”、“朱永新”(微博)、“陳士渠”(微博)上榜公務人員微博前三名[2]。
(三)典型事例
1.“微博云南”。2009年11月21日上午，昆明螺螄灣市場因拆遷問題發(fā)生上千商戶集體上街堵路事件。當天下午3時許，昆明警方在云南網(wǎng)和昆明信息港等網(wǎng)站召開網(wǎng)絡新聞發(fā)布會通報事件情況，與此同時，為提高信息公開速度，云南省政府新聞辦在新浪網(wǎng)開設國內首家政府微博——“微博云南”，于11月22日零時發(fā)布了111個字的新聞：昆明市螺螄灣市場及云紡商業(yè)區(qū)100余名不愿搬遷的商戶聚集散發(fā)傳單，抵制關閉市場……警方先后將24人帶離審查，事態(tài)得以平息。這一嘗試引發(fā)廣泛關注。
2.“搶鹽事件”。針對中國部分地區(qū)16日開始發(fā)生的食鹽搶購現(xiàn)象，2011年3月17日中鹽開通微博，其第一條微博內容是《關于部分地區(qū)食鹽搶購現(xiàn)象聲明》，開通后不到3小時已超過6000人關注。針對某些輿論稱海水受到污染將會導致海鹽不安全的說法，中鹽微博稱，這種說法是“沒有依據(jù)的”，目前海鹽是安全的。而且中國三分之二的省市區(qū)有鹽廠，沒有必要擔心鹽的供應，希望“謠言止于智者”。該微博同時舉出具體數(shù)據(jù)稱，鹽在中國的年產(chǎn)量為8000多萬噸，食鹽為800萬噸，中鹽公司的食鹽庫存在3個月以上。中鹽同時預計，食鹽將在兩個星期甚至更短的時間恢復市場供應。
