近日，梧州市人民政府門戶網(wǎng)站新版政民互動(dòng)平臺(tái)正式上線運(yùn)行，標(biāo)志著市政府門戶網(wǎng)站今年實(shí)施新一輪升級(jí)改版工作取得階段性成果，開啟新形勢(shì)下的市政府門戶網(wǎng)站政民互動(dòng)工作，以政府網(wǎng)站信息化平臺(tái)向社會(huì)公眾提供問題咨詢、情況反映和求助、投訴等政務(wù)服務(wù)，解決人民群眾的實(shí)際問題。熱心的網(wǎng)民朋友還可以通過該平臺(tái)為梧州發(fā)展建言獻(xiàn)策，輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上參政議政。
為使梧州市政府門戶網(wǎng)站政民互動(dòng)工作高效順暢開展，市政府專門下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我市政府門戶網(wǎng)站政民互動(dòng)工作實(shí)施方案的通知》，要求各相關(guān)職能部門認(rèn)真貫徹落實(shí)通知精神，擔(dān)負(fù)起職責(zé)、密切配合、通力協(xié)作，切實(shí)做好市政府門戶網(wǎng)站政民互動(dòng)工作，以此舉聽民聲、察民意、解民憂、紓民困、暖民心，真正解決老百姓的實(shí)際問題，為市民群眾提供優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)，樹立政府形象和公信力。為建立長(zhǎng)效機(jī)制，保證該項(xiàng)工作有效運(yùn)行，避免扯皮和推諉情況發(fā)生，市政府辦公室將跟蹤檢查和定期通報(bào)相關(guān)職能部門的政民互動(dòng)工作情況，對(duì)工作做得好、負(fù)責(zé)到位的給予肯定和鼓勵(lì)，對(duì)推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，問題嚴(yán)重的要進(jìn)行問責(zé)。
梧州市人民政府門戶網(wǎng)站新版政民互動(dòng)平臺(tái)目前上線運(yùn)行的欄目主要有“市長(zhǎng)信箱”、“政府熱線”、“為梧州發(fā)展建言獻(xiàn)策”等3大信箱系統(tǒng)，另外還有“民意征集”和“網(wǎng)上調(diào)查”等欄目。
新一代“市長(zhǎng)信箱”采用嶄新的工作模式，實(shí)行網(wǎng)上一問一答，提供群眾信訪新渠道，使基層群眾的意見直達(dá)市政府高層，讓領(lǐng)導(dǎo)直接了解和掌握社情民意，關(guān)心百姓冷暖，實(shí)現(xiàn)政府與群眾互動(dòng)交流渠道暢通，并得到滿意答復(fù)，化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
“政府熱線”欄目則向社會(huì)公眾提供政風(fēng)行風(fēng)投訴、問題咨詢和情況反映等服務(wù)內(nèi)容，讓公眾從網(wǎng)上就能辦妥對(duì)政府部門有關(guān)政策、辦事程序、辦事條件等方面問題的具體咨詢，以及群眾遇到困難的情況反映，真正做到政府為民辦實(shí)事、排民憂、解民困，向老百姓提供實(shí)實(shí)在在的政務(wù)服務(wù)，把執(zhí)政為民的理念落到實(shí)處。
“為梧州發(fā)展建言獻(xiàn)策”欄目向熱心網(wǎng)友提供了為梧州經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展出謀獻(xiàn)策的渠道，通過“傾聽民意、匯聚民智”，廣泛收集對(duì)梧州經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的建議和意見，促進(jìn)政府部門的科學(xué)民主決策。網(wǎng)友提出的一些意見和建議，將會(huì)在市政府和各級(jí)各部門的決策部署以及各項(xiàng)工作中注意吸納和體現(xiàn)，滿足公眾參政議政的愿望和要求。
市政府門戶網(wǎng)站主管部門對(duì)政民互動(dòng)平臺(tái)日常運(yùn)行和維護(hù)工作專門安排了人手，一是加強(qiáng)對(duì)接、協(xié)調(diào)和督促相關(guān)職能部門配合做好政民互動(dòng)工作，保證工作不卡殼、不脫節(jié)，高效順利進(jìn)行；二是做好總把關(guān)，確保政民互動(dòng)平臺(tái)收到的信息能得到及時(shí)處理，有問必答，及時(shí)回復(fù)，盡量做到讓網(wǎng)民滿懷希望而來(lái)、滿意高興而去，充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)民生工作的關(guān)心和重視。三是及時(shí)把互動(dòng)平臺(tái)收集到的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、好的意見和建議等信息進(jìn)行梳理，匯編成政府網(wǎng)站重點(diǎn)信息專報(bào)提供給市領(lǐng)導(dǎo)參閱，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考和幫助。
梧州市政府門戶網(wǎng)站政民互動(dòng)平臺(tái)的“在線訪談”和“網(wǎng)絡(luò)直播”系統(tǒng)也正在抓緊建設(shè)之中，不久也將陸續(xù)建成投入使用，這兩檔欄目完成上線運(yùn)行后，將形成政民互動(dòng)平臺(tái)完整陣容，為網(wǎng)民朋友和社會(huì)公眾提供更加多樣、完善的政民互動(dòng)服務(wù)，敬請(qǐng)網(wǎng)友期待。
梧州市人民政府門戶網(wǎng)站新版政民互動(dòng)平臺(tái)開通運(yùn)行，順應(yīng)當(dāng)今信息化發(fā)展潮流，為廣大社會(huì)公眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)，必將進(jìn)一步加強(qiáng)黨和政府與人民群眾的密切聯(lián)系，成為政府傾聽社情民意的渠道、為群眾排憂解難的服務(wù)平臺(tái)、接受社會(huì)公眾監(jiān)督的窗口，方便熱心網(wǎng)民為梧州發(fā)展建言獻(xiàn)策，達(dá)到密切黨政群關(guān)系、政府透明運(yùn)行、部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高效能、改善民生之目的，為富民強(qiáng)梧新跨越和創(chuàng)建和諧社會(huì)環(huán)境發(fā)揮應(yīng)有作用。
