昨日（7月31日）下午，淮安市“12345”政府公共服務(wù)平臺建設(shè)推進(jìn)會暨淮陰區(qū)平臺開通儀式在淮陰區(qū)舉行。省監(jiān)察廳副廳長雷根娣，市委常委、紀(jì)委書記葛平等出席推進(jìn)會并講話。

　　雷根娣要求，繼續(xù)高度重視政府服務(wù)平臺建設(shè)和運(yùn)行工作，以“12345”政府公共服務(wù)平臺正式開通為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提升到一個(gè)新高度，進(jìn)而提升人民群眾的滿意度。進(jìn)一步加大平臺辦理工作力度，市、縣區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要加大監(jiān)督檢查和效能監(jiān)察工作力度，確保群眾訴求辦理及時(shí)、高效、公正、公開。建立健全平臺運(yùn)行工作機(jī)制，探索建立各種符合群眾需要、提高服務(wù)質(zhì)量的工作制度，以更好地發(fā)揮政府公共服務(wù)平臺綜合效應(yīng)。

　　就進(jìn)一步做好“12345”政府公共服務(wù)平臺工作，葛平要求，努力打造以“四個(gè)集成”為特色的淮安政府公共服務(wù)品牌：實(shí)體平臺與虛擬平臺有機(jī)集成，用親情理念建設(shè)服務(wù)平臺；傳統(tǒng)媒體與新興媒體有機(jī)集成，拓展更加便民的受理渠道；制度機(jī)制與信息科技有機(jī)集成，建立完善高效運(yùn)行機(jī)制；民生服務(wù)與陽光監(jiān)督有機(jī)集成，確保訴求辦理取得實(shí)效。以扎實(shí)有效的工作提高人民群眾滿意度。各地各部門要按照市委、市政府的要求，提高思想認(rèn)識，加快建設(shè)進(jìn)度，拓展服務(wù)功能，確保8月底實(shí)現(xiàn)市縣兩級平臺全覆蓋。