近日,江門市公安局和臺(tái)山市公安局都舉行了微訪談,吸引眾多網(wǎng)友參與。對于政務(wù)機(jī)關(guān)來講,微博為其提供了一種全新的工作模式,也能讓百姓更覺親切,距離更近。(見8月6日南都江門讀本)
政務(wù)微博風(fēng)生水起,架起了官民溝通的“民意直通車”。這次臺(tái)風(fēng)“韋森特”襲擊,江門政務(wù)微博成績不俗,說明微博不僅是政府部門釋疑解惑、信息發(fā)布的工具,重要的是能解決諸多“網(wǎng)下”實(shí)際問題。網(wǎng)友也不只是當(dāng)粉絲、求圍觀,也可在近距離的接觸中,感受越發(fā)深郁的民生情懷。
對網(wǎng)友而言,越來越多的政務(wù)微博“浮出水面”,可以滿足他們對信息的饑渴感,反映或投訴能得到及時(shí)回復(fù)。然而良性互動(dòng)承載了公眾希望,對有關(guān)部門微博辦得好不好,卻不能只憑心情和認(rèn)識(shí)。目前,一些政務(wù)微博更新慢、“不洗臉”空博、甚至怠慢、罵人等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,讓網(wǎng)友非常失望。關(guān)鍵在于,政務(wù)微博要有管理和考核辦法,涉及到網(wǎng)站的職責(zé)界定、運(yùn)行程序、更新時(shí)限或者失職責(zé)任等內(nèi)容,延伸政務(wù)微博與職能部門銜接等,要有明確的界限和界定,該做什么,該怎么做,理應(yīng)有運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)。而當(dāng)有關(guān)政務(wù)微博只是當(dāng)花瓶,與民意表達(dá)和訴求事與愿違,整改不見效果時(shí),必須建立退出機(jī)制及時(shí)關(guān)閉。
政務(wù)微博辦得怎樣,技術(shù)難題容易破解,網(wǎng)民固然最有發(fā)言權(quán),但制定了良好的規(guī)則,有關(guān)部門才有可能與網(wǎng)友打成一片,立足良性互動(dòng),傾聽、收集民意,又為網(wǎng)友提供無障礙的信息平臺(tái),夯實(shí)官民共治基礎(chǔ)。這樣有新意有內(nèi)涵的政務(wù)微博才是公眾最愛,有氣場才有網(wǎng)友捧場。否則,政務(wù)微博既不中看又不中用,遲早難逃被邊緣化的結(jié)果。
有此一問
市政府能否也開通微博?
筆者以為,相比各種會(huì)議和花費(fèi)不菲的活動(dòng),政務(wù)微博確實(shí)是較為省時(shí)省力、節(jié)約經(jīng)費(fèi)的工作方式,能有效拉近政府與民眾的距離。為此,還請政府轉(zhuǎn)變思路,高度重視起政務(wù)微博,派專人加以管理與維護(hù),及時(shí)上傳下達(dá)信息。有了這個(gè)窗口,既能展示政府的親民形象,又能了解民眾的真實(shí)想法和迫切需要,為落實(shí)執(zhí)政為民的執(zhí)政方針打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
環(huán)顧珠三角,眾多兄弟地市都以市政府名義開通微博,江門市政府能否順應(yīng)潮流開通政務(wù)微博,以此為契機(jī),倒逼機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提升呢?有了這個(gè)榜樣,江門地區(qū)的政務(wù)微博自然能如雨后春筍般涌現(xiàn)了。