紅網8月9日訊 在郴州市委、市政府主要領導的高度重視下，郴州市出臺了《關于做好重要網站網民留言辦理工作的通知》，積極“問政于民、問需于民、問計于民”，在紅網等網站上，有關郴州的輿情得到相關部門的快速回應和落實，網友對此評價很高。

　　近日，紅網記者就“網絡問政”的相關問題專訪郴州市委副書記、市長瞿海。瞿海表示，網友通過網絡這個平臺“網絡問政”對政府部門的一種信任和期待，也是對政府工作的一種糾錯和促進，都能為政府科學決策提供有益的參考，地方政府不應對網絡存有畏懼心理，而應研究如何正確對待、正確運用網絡這個問政平臺。他希望網友為作風大整頓的深入開展、郴州經濟社會的科學發(fā)展以及網絡問政機制的健全完善多提建議。

　　以下是詳細采訪內容

　　紅網《問政湖南》頻道：目前，一些地方政府還存在“網絡畏懼癥”，視網絡為“洪水猛獸”。作為市長，您如何看待網絡問政？

　　瞿海：當今社會，網絡已經成為政府與民眾進行溝通的重要渠道，在表達民意、反映訴求、完善決策、解決問題中的作用不斷凸顯。一方面，政府通過網絡傾聽民意，問計于民；另一方面，民眾通過網絡參政議政，問事于政府。作為地方政府不應對網絡存有畏懼心理，而應研究如何正確對待、正確運用網絡這個問政平臺。

　　網絡問政不僅是科學決策的重要渠道，更是一項民生工程。正確運用網絡問政平臺，有利于全面推進郴州市的作風大整頓活動和“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”，有利于促進工作作風的進一步轉變和社會的和諧穩(wěn)定。

　　要使網絡問政真正取得實效，必須建立健全網民意見的收集、研判、辦理、督查、反饋、問責的網絡問政鏈條，形成網上聽民意、匯民智、聚民心、解民困的長效機制，這樣才能促進網民意見的落實，防止網絡問政流于形式。

　　紅網《問政湖南》頻道：網友對政府部門的一些建議和批評，您在平時的工作中是如何處理的？

　　瞿海：網友對政府部門所提出的建議和批評，首先我是十分歡迎的，也會高度重視。因為網友所議所提雖是個人意見，但很可能代表著一個群體。這既是對政府部門的一種信任和期待，也是對政府工作的一種糾錯和促進，都能為政府科學決策提供有益的參考，難能可貴。

　　為更好地處理網友對政府部門的建議和批評，郴州市出臺了《關于做好重要網站網民留言辦理工作的通知》，建立了對網民留言及時收集整理歸類、交辦、辦理、督辦、反饋的工作機制，明確了各相關單位的辦理責任，加強了對網友留言的研判，重視調查驗證。如果在政策允許的范圍內，又符合郴州市情，網民建議可行的話，我們會積極采納，及時落實；如果暫時不具備條件實施的話，我們也會有理有據，說明具體原因，做好解釋工作，努力取得網民的理解和支持。對操作性強、借鑒價值高的建議，我們將把它納入市政府及政府部門的工作計劃或長期規(guī)劃中，以不斷完善政府工作。同時，我們加強了對網民反映問題辦理過程、辦理結果的督促檢查，對不重視、反饋不及時、辦理效果差的單位予以通報批評，對造成嚴重后果或惡劣影響的還要追究承辦單位和相關負責人的責任。在今后的工作中，我們要采取更多形式和渠道，廣泛征集和聽取網民對政府工作的意見和建議。

　　紅網《問政湖南》頻道：針對郴州的發(fā)展，您最希望網友多向政府及個人提些什么建議？

　　瞿海：為了郴州又好又快發(fā)展，共建我們的幸福家園，我最希望網友針對三個方面提出意見和建議：

　　一是對作風大整頓的深入開展提建議。今年以來，郴州市以鐵的手腕、鐵的紀律，開展的“作風大整頓”活動產生了廣泛影響，干部作風得到有力提振，政府執(zhí)行力得到顯著提升。然而，只有廣大群眾積極參與和支持，“作風大整頓”活動才能深入開展，才不會成為“一陣風”式的運動。所以，我希望廣大網友利用網絡問政這一平臺，對郴州市的作風建設多提寶貴的建議和批評。

　　二是對郴州經濟社會的科學發(fā)展提建議。今年是郴州市“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的開局之年，也是“三創(chuàng)”工作的關鍵之年。為此，市委、市政府提出了“交通大建設、產業(yè)大轉型、城市大提質”的工作目標，希望廣大網友一如繼往地關心關注郴州的發(fā)展，為郴州的發(fā)展出謀劃策。

　　三是對網絡問政機制的健全完善提建議。網絡問政對我們來說是一個新事物、新課題。如何促進網絡問政的常態(tài)化、制度化，還有待進一步探索和實踐，還需要進一步集思廣益。希望廣大網友對網絡問政機制建設多提好的建議，多提創(chuàng)新的建議，幫助我們做好這一新的課題。