羊城晚報訊 南山區(qū)“書記信箱”自1月9日開通以來，市民網(wǎng)友來信踴躍，截至8月1日已收到來信500件。為進一步推動“書記信箱”辦理工作，充分發(fā)揮其傾聽民聲、尊重民意、吸納民智的作用，昨日下午，南山區(qū)舉辦“南山書記信箱500期書記與網(wǎng)友面對面”活動，南山區(qū)委書記李小甘通過南山區(qū)官方微博與網(wǎng)友進行互動交流。
推廣網(wǎng)絡(luò)問政，70歲老人寫信
據(jù)介紹，南山區(qū)網(wǎng)上書記信箱是今年南山區(qū)“兩會”期間，南山區(qū)委、區(qū)政府為了加強與人民群眾的聯(lián)系，由南山區(qū)委書記李小甘親自提議而搭建起來的網(wǎng)絡(luò)答政平臺。任何人均能登陸該平臺給李小甘寫信，暢談對南山各項工作的意見建議，反映各類民生問題。
信件由《書記信箱》的工作人員每周兩次送達，李小甘親自閱示，做到有信必復(fù)，而且是親自回復(fù)。截至8月1日，“書記信箱”已經(jīng)收到市民、網(wǎng)友各類來信500封。其中，群眾來信反映的民生實事中有339件已經(jīng)辦結(jié)。群眾來信的內(nèi)容極為寬廣，從反映下水管爆裂到全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大計，從食堂飯菜質(zhì)量到干部機關(guān)作風(fēng)，包羅萬象、內(nèi)容豐富?！皶浶畔洹边€收到一位70歲的老人寫的信。
為形成長效機制，南山區(qū)還正式印發(fā)了《關(guān)于認真做好“書記信箱”有關(guān)工作的通知》，區(qū)有關(guān)部門專門制定了來信收集、擬辦、批轉(zhuǎn)、督辦、反饋等環(huán)節(jié)的一整套相關(guān)辦法和流程。辦理來信工作實行“一把手”負責(zé)制，各街道各部門均指定聯(lián)絡(luò)員，全程跟蹤落實來信辦理情況。辦理工作實行首辦制，不得推諉拖延。這一套常態(tài)化、制度化的來信辦理機制，將使網(wǎng)絡(luò)問政的質(zhì)量進一步提升。
記者了解到，南山區(qū)十分重視網(wǎng)絡(luò)問政，當前除了設(shè)置“書記信箱”外，還于6月18日、7月12日分別在騰訊、新浪開通了區(qū)一級微博“創(chuàng)新南山”。其中設(shè)置了體育南山、文化南山、南山義工等各個話題，成為各個職能部門發(fā)布信息和提供服務(wù)的新平臺。如臺風(fēng)韋森特席卷深圳時，政務(wù)微博便實時播報。
網(wǎng)絡(luò)互動，書記網(wǎng)友坦誠交流
昨日的“南山書記信箱500期書記與網(wǎng)友面對面”活動受到眾多網(wǎng)友的追捧，網(wǎng)友成了全場主角：整場座談會由網(wǎng)友擔任主持，網(wǎng)友來信先進辦理單位也由網(wǎng)友頒發(fā)獎牌。
信箱的“主人”南山區(qū)委書記李小甘通過現(xiàn)場座談和微博互動兩種方式與網(wǎng)友坦誠交流，現(xiàn)場回答網(wǎng)友提出的各種問題。
網(wǎng)友“我來自土星”發(fā)微博詢問“望海路到底什么時候可以全面打通？”李小甘表示，在區(qū)委區(qū)政府尤其是市委市政府關(guān)心支持下，還有各個部門大力支持下，這件事情正在努力向前推進，力爭今年底望海路打通。望海路打通后，十幾萬蛇口居民進出將非常方便。
網(wǎng)友“左侍郎”反映，招商街道蛇口公園南路花果山公交站臺遍地垃圾、滿街攤販、惡臭難聞。李小甘當場要求街道辦進行整改。在會議進入尾聲時，招商街道負責(zé)人向大家反饋，現(xiàn)場已經(jīng)整治干凈。招商街道將著眼于長效治理，徹底把這個問題治理好。
網(wǎng)友米亞提問說：“去年底，南山區(qū)在龍珠片區(qū)選定一塊土地，計劃建設(shè)600套人才公寓保障房。我是南山高新園區(qū)的一名員工，我想了解一下，什么樣的人可以分到南山區(qū)的人才公寓？”李小甘回復(fù)說，南山區(qū)人才公寓建設(shè)，主要是為了南山區(qū)高新技術(shù)企業(yè)以及教育、科研、衛(wèi)生等系統(tǒng)的高端人士來做的事，這個工作由南山區(qū)人力資源局、住建局、經(jīng)濟促進局、科技局等部門牽頭，區(qū)里已經(jīng)制定了一個詳細的關(guān)于人才公寓的管理辦法。
在這次活動中，李小甘透露說，南山迎辦大運以來已經(jīng)做了五條特色文化街區(qū)，包括荷蘭花卉小鎮(zhèn)、蛇口國際酒吧街、歡樂鼓創(chuàng)意文化街區(qū)和深圳灣購物大街?，F(xiàn)在南山區(qū)正著手做蛇口漁街，今年底全面完成?，F(xiàn)在還計劃做包括蛇口特色文化街，西麗片區(qū)特色文化街。
“書記信箱”不能曇花一現(xiàn)
李小甘在總結(jié)講話時表示，開辦“書記信箱”的目的，是希望有更多渠道傾聽基層群眾的訴求，尤其是收集各方面對南山發(fā)展的“錦囊妙計”，將區(qū)委區(qū)政府與區(qū)人大代表、政協(xié)委員、黨代表的溝通常態(tài)化、制度化，努力實踐多為轄區(qū)百姓多辦實事、辦好事的承諾。
對于大家很關(guān)心的“書記信箱”能不能辦下去、能不能辦好的問題，李小甘強調(diào)：“我們一定把它辦下去，一定努力把它辦好。我們不要做曇花，要做簕杜鵑，一年常開。實際上我們完全有條件、完全有能力把這些事辦好?！?/p>
李小甘表示，開始的時候，可能也有網(wǎng)友擔心“書記信箱”會不會也是走走過場、作作秀，經(jīng)過7個月的運作，大家都看到了，這個信箱還是為居民群眾解決了一些實際問題。“接下來，我們還要進一步完善‘書記信箱’的辦理流程，明確辦理期限，提高辦理質(zhì)量。各級各部門要像重視領(lǐng)導(dǎo)批示一樣重視網(wǎng)友留言，解決網(wǎng)友訴求，努力改進工作，真正發(fā)揮‘書記信箱’為民服務(wù)的功能。”
