中新社8月19日電 “你好！我叫天天，我是中國邊檢服務(wù)品牌的形象代言人，向大家表達(dá)中國邊檢的問候！……”中國邊檢品牌形象“天天”19日正式亮相中國各地，其擬人化的橘黃色卡通形象一出現(xiàn)便吸引眾多關(guān)注。有民眾戲稱，“官方‘賣萌’再添利器，充滿童趣的卡通造型令人倍感親切。”

　　動漫用語“萌”，可以簡單解釋為可愛，讓人有到愉快、喜歡等感受?！百u萌”一詞來源于網(wǎng)絡(luò)，可以理解為“撒嬌、裝可愛”。

　　從官方微博上涌現(xiàn)出的“咆哮體”、“淘寶體”、“TVB體”、“凡客體”語錄，到政府部門卡通形象代言人，乃至舉牌“賣萌”執(zhí)法、“萌版”警車的出現(xiàn)，中國內(nèi)地各政府部門、事業(yè)單位和管理機(jī)構(gòu)紛紛“賣萌”，幽默的語言及充滿親和力的卡通形象頗讓人忍俊不禁，主動親民的做法也令人耳目一新。

　　“吶，不要說我沒提醒你，酒駕呢，是違法的，罰款呢，我也不想的?！薄坝H，記住哦，公車豪車不是特權(quán)車，校車才是特權(quán)車哦”……日前，武漢街頭出現(xiàn)不少類似另類宣傳語，以往嚴(yán)肅、具有震懾性的字眼被現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)文體所取代，顯得十分親民。

　　中新社記者在采訪中了解到，當(dāng)?shù)孛癖妼痪百u萌”提示語大多持支持態(tài)度，“感覺很有人情味，讓交警和駕駛員之間的交流變得更加輕松了?！毕啾取敖埂薄ⅰ斑`者”等語氣生硬字眼，讓民眾更容易接受。

　　今年上半年，一則“武漢城管隊(duì)員使用網(wǎng)絡(luò)流行詞匯‘賣萌’，在鬧市中舉牌提醒市民注意環(huán)境衛(wèi)生”的新聞賺足眼球，創(chuàng)新的執(zhí)法方式引起各方討論。近期，武漢城管還推出市民版《城管手冊》，詼諧幽默的語言解釋市民經(jīng)常遇到的城市管理難題，配以生動形象的漫畫，拉近了執(zhí)法者和市民的距離。

　　然而，并非所有的官方“賣萌”表現(xiàn)都能被人所接受?！坝H～被通緝的逃犯們，徐匯公安‘清網(wǎng)行動’大優(yōu)惠開始啦！可預(yù)訂‘包運(yùn)輸、包食宿、包就醫(yī)’優(yōu)惠套餐……”上海徐匯警方的“賣萌通緝令”引來10余萬網(wǎng)友圍觀。有不少網(wǎng)友提出反對意見，認(rèn)為此舉“過于娛樂化，‘賣萌’也應(yīng)有底線。”

　　事實(shí)上，無論是網(wǎng)絡(luò)詞匯在官方微博的運(yùn)用，或者各種流行表達(dá)出現(xiàn)在執(zhí)法宣傳過程中，這種“賣萌”所折射的是政務(wù)機(jī)構(gòu)改變自身刻板形象的嘗試。華中師范大學(xué)社會學(xué)院副教授梅志罡認(rèn)為，政府部門通過網(wǎng)絡(luò)平臺利用生動活潑的語言拉近與網(wǎng)民的距離，獲得心理認(rèn)同，這種做法理應(yīng)得到支持。

　　然而，梅志罡也表示，在發(fā)布重大官方信息時(shí)，也應(yīng)體現(xiàn)政府部門的嚴(yán)肅性，使用官方語言，以顯示信息的權(quán)威。“‘賣萌’只是一種形式，關(guān)鍵在于發(fā)布及時(shí)、權(quán)威和準(zhǔn)確的信息，建立政府部門的服務(wù)意識。”