2012年以來，天橋區(qū)紀委監(jiān)察局充分利用現(xiàn)代信息技術，投入資金五百余萬元，在全區(qū)范圍內鋪設了覆蓋各街鎮(zhèn)各部門的政務外網與政務專網，建立了行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)和公共服務場所音頻視頻電子監(jiān)察系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了“數(shù)字化”效能監(jiān)察的全覆蓋。一方面實現(xiàn)對窗口人員工作情況的實時監(jiān)督。建立天橋區(qū)電子監(jiān)察監(jiān)控中心，對窗口工作人員為民辦事情況進行音頻視頻信息的詳細采集，達到對窗口服務單位辦事人員工作作風、服務態(tài)度和辦事效率的有效監(jiān)督。另一方面實現(xiàn)對行政審批業(yè)務辦理流程的全程監(jiān)督。設立行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，對具體審批流程中的每個步驟辦理狀態(tài)進行實時監(jiān)控，依據規(guī)定要求的辦結時限，對即將超時和已超時事項的辦理人員發(fā)出督查、催辦意見，對違反規(guī)定實施行政審批的行為發(fā)出黃色或紅色糾錯指示信號實施警示和糾錯。截至目前，天橋區(qū)已經實現(xiàn)了對覆蓋全區(qū)17個具有行政審批職能部門的111個審批和服務事項的實時、同步監(jiān)控，各單位的審批時限普遍提速，行政審批效能顯著提升，為進一步改善投資軟環(huán)境奠定了扎實基礎。