日前，記者了解到，全市公安機(jī)關(guān)“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)推進(jìn)會(huì)召開(kāi)后，縣公安局根據(jù)市局黨委的統(tǒng)一部署，迅速行動(dòng)，召開(kāi)責(zé)任部門(mén)會(huì)議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并深入貫徹落實(shí)推進(jìn)會(huì)精神，研究分析當(dāng)前存在的主要問(wèn)題，動(dòng)員部署下一步重點(diǎn)工作，就加快推進(jìn)“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)工作提出了具體要求。

　　今年以來(lái)，縣公安局將網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)作為順應(yīng)時(shí)勢(shì)、服務(wù)民生、創(chuàng)新社會(huì)管理的重要舉措，要求各部門(mén)切實(shí)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，深入實(shí)施信息化戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進(jìn)“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)，努力建設(shè)服務(wù)優(yōu)、效率高的“網(wǎng)上公安局”。截至目前，“網(wǎng)上辦事大廳”共收到在線咨詢(xún)771條。

　　縣公安局高度重視“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)?？h委常委、公安局長(zhǎng)胡海峰多次聽(tīng)取建設(shè)情況匯報(bào)，專(zhuān)題研究部署建設(shè)思路和工作舉措。在社會(huì)管理創(chuàng)新總體架構(gòu)下設(shè)立“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)推進(jìn)組，由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，為相關(guān)人員抽調(diào)到位、經(jīng)費(fèi)裝備預(yù)算到位、建設(shè)措施落實(shí)到位提供了堅(jiān)實(shí)保障，確保了“網(wǎng)上辦事大廳”各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。多種方式、多種途徑主動(dòng)加強(qiáng)與市局及其他縣市有關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系，主動(dòng)對(duì)接相關(guān)警種的咨詢(xún)業(yè)務(wù)和辦事項(xiàng)目需求，積極探尋適合警情民意的“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)之路。確立了以辦事服務(wù)、警民和諧為核心的建設(shè)目標(biāo)，形成了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕ㄔO(shè)規(guī)劃。正確認(rèn)識(shí)“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)的重要意義，克服“與己無(wú)關(guān)”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，徹底改變有關(guān)單位和個(gè)人不愿意上網(wǎng)、怕上網(wǎng)的想法和推諉、應(yīng)付的作風(fēng)，切實(shí)將全體民警的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)公安機(jī)關(guān)及市局黨委的決策部署上。按照集群建設(shè)、抱團(tuán)發(fā)力，建設(shè)具有武義公安特色“網(wǎng)上辦事大廳”的工作思路，進(jìn)一步明確公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)目標(biāo)、管理體系、技術(shù)規(guī)范、功能模塊、應(yīng)進(jìn)項(xiàng)目、制度保障等內(nèi)容，為“網(wǎng)上辦事大廳”整體推進(jìn)、同步發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　縣公安局認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，強(qiáng)化辦事功能。按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”的原則，根據(jù)各警種實(shí)際和公眾需求，征詢(xún)各警種業(yè)務(wù)需求意見(jiàn)，認(rèn)真梳理辦事項(xiàng)目、開(kāi)展審批流程設(shè)計(jì)工作，在梳理的基礎(chǔ)上逐項(xiàng)明確辦理流程、審批程序、工作要求，確保達(dá)到“非涉密行政審批事項(xiàng)全部上網(wǎng)辦理”的目標(biāo)，最大限度地突出辦事服務(wù)實(shí)效。開(kāi)辟“在線咨詢(xún)”、“網(wǎng)上警務(wù)室”、“公安微博”等服務(wù)互動(dòng)欄目，接受群眾業(yè)務(wù)咨詢(xún)、意見(jiàn)建議、執(zhí)法監(jiān)督、信訪投訴和各類(lèi)舉報(bào)等，根據(jù)網(wǎng)民的留言?xún)?nèi)容落實(shí)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行分類(lèi)匯總并通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。利用警務(wù)動(dòng)態(tài)欄目及時(shí)發(fā)布警方工作動(dòng)態(tài)、工作簡(jiǎn)報(bào)、重大警務(wù)活動(dòng)、破案追逃等警務(wù)信息，由各警種匯總各類(lèi)安全防范知識(shí)，提醒市民做好安全防范工作。定期組織涉及部門(mén)召開(kāi)“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)推進(jìn)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)，梳理問(wèn)題，進(jìn)一步完善服務(wù)、辦事功能。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)站的各個(gè)工作模塊功能進(jìn)行科學(xué)合理的整合改良，對(duì)網(wǎng)上辦事項(xiàng)目辦理的流程進(jìn)行規(guī)范調(diào)整，最大限度地減少群眾辦事跑路的次數(shù)和時(shí)間。

　　為確保“網(wǎng)上辦事大廳”各項(xiàng)工作順暢高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有效服務(wù)民生，縣公安局努力從管理體系、工作機(jī)制、運(yùn)行模式、操作流程、日常管理、監(jiān)督評(píng)估、后續(xù)開(kāi)發(fā)等方面進(jìn)行規(guī)范，力求建立健全網(wǎng)上辦事大廳長(zhǎng)效管理機(jī)制。明確行政審批科為網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)牽頭單位和日常管理部門(mén)，同時(shí)對(duì)信通(科技)部門(mén)的技術(shù)支持、后勤部門(mén)的資金設(shè)備保障、宣傳部門(mén)的社會(huì)宣傳、各相關(guān)警種的網(wǎng)上業(yè)務(wù)支撐等都作出相應(yīng)規(guī)定，從而落實(shí)相關(guān)責(zé)任，確保有人管事、有人辦事。制訂了《武義縣公安局“女警長(zhǎng)在線門(mén)戶網(wǎng)站”考核辦法》，為規(guī)范日常管理提供文件依據(jù)。同時(shí)，就后臺(tái)管理維護(hù)、網(wǎng)站安全、操作流程、工作制度等對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，努力形成網(wǎng)上辦事大廳運(yùn)行管理協(xié)作體系，推動(dòng)和促進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳工作逐步走向科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范運(yùn)作的良性軌道。

　　8月6日，武川論壇上一則《借論壇感謝武義便民中心公安女警長(zhǎng)熱線的接待女孩》的帖子引起了廣大網(wǎng)友的熱議。女警長(zhǎng)熱線工作人員葉靜熱情地幫助網(wǎng)友“小貝”查詢(xún)了家人辦非轉(zhuǎn)農(nóng)所需要的材料，并積極耐心的指導(dǎo)如何更改錯(cuò)誤的材料。大家紛紛對(duì)葉靜的行為表示贊揚(yáng)。