南都訊 出國旅游不用再跑出入境辦證大廳辦簽注，在家上網(wǎng)申請(qǐng)即可；辦理企業(yè)投資備案核準(zhǔn)，也可直接在網(wǎng)上填個(gè)申請(qǐng)表，即可省去跑鎮(zhèn)區(qū)的步驟。昨日，中山市網(wǎng)上辦事大廳（網(wǎng)址：http://www.zsonline.gov.cn/）正式開通運(yùn)行，今后市民只要搭乘這班“政務(wù)特快”，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，即可在線辦理586項(xiàng)業(yè)務(wù)。
部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)
據(jù)了解，中山市網(wǎng)上辦事大廳可以提供52個(gè)部門621個(gè)辦事指南、586項(xiàng)在線辦理（占應(yīng)上網(wǎng)審批事項(xiàng)的90%）。市民只需要安坐家中即可享受到“一站通”的服務(wù)。所謂“網(wǎng)上辦事大廳”就是把行政部門的審批職能和政務(wù)服務(wù)集中起來，提供“一站式”的網(wǎng)上辦理，將有效提高服務(wù)質(zhì)量和審批效率，減少申請(qǐng)人的等待時(shí)間和往返次數(shù)，為群眾提供實(shí)實(shí)在在的好處。
“要變8小時(shí)政府為24小時(shí)服務(wù)的"全天候政府"。”正如省委常委、常務(wù)副省長徐少華評(píng)價(jià)網(wǎng)上辦事大廳時(shí)所言，網(wǎng)上辦事大廳24小時(shí)對(duì)市民開放，改變老百姓對(duì)政府“衙門”形象的認(rèn)識(shí)。白天沒空辦，晚上回來交到網(wǎng)上，政府部門一樣受理，約定時(shí)間辦妥，目前部分政府業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)可以讓市民參與。
昨日，中山市網(wǎng)上辦事大廳開通運(yùn)行，已實(shí)現(xiàn)了與省網(wǎng)上辦事大廳無縫對(duì)接，并建成了效能監(jiān)察功能。
網(wǎng)上辦事提速近九成
據(jù)悉，中山市網(wǎng)上辦事大廳原名“中山市行政服務(wù)在線”，從2004年已投入使用。本次“變身”是與省網(wǎng)上辦事大廳相銜接，并按照省的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了改造。網(wǎng)上辦事大廳極大縮短了辦事時(shí)間。按傳統(tǒng)辦事方式，法定平均辦結(jié)時(shí)間為17個(gè)工作日，建成網(wǎng)上辦事大廳后，網(wǎng)上平均辦結(jié)時(shí)間為2個(gè)工作日，提速率達(dá)88.2%.特別是實(shí)行并聯(lián)審批后，審批政府投資類重點(diǎn)項(xiàng)目由原來350個(gè)工作日縮短為98個(gè)工作日，審批社會(huì)投資類項(xiàng)目由原來230個(gè)工作日縮短為81個(gè)工作日。
這一虛擬的“辦事大廳”設(shè)有“一廳兩門”，并具備“多功能”?！耙粡d”指網(wǎng)上辦事大廳，“兩門”指大廳內(nèi)開設(shè)了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)、電子監(jiān)察兩個(gè)門戶：“多功能”是指政務(wù)公開、行政審批、行政執(zhí)法、行政復(fù)議、咨詢投訴、資源共享、誠信管理、重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)同、效能監(jiān)察等功能。
此外，審批執(zhí)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上協(xié)同。完成34個(gè)部門291個(gè)數(shù)據(jù)庫的共享定制，實(shí)現(xiàn)了環(huán)保審批、規(guī)劃管理、國土資源、衛(wèi)生疫情等系統(tǒng)的對(duì)接，形成了審批許可、核準(zhǔn)、資質(zhì)認(rèn)定等資源共享。教育、人社、民政、衛(wèi)生等部門按分管行業(yè)對(duì)民辦非企業(yè)單位在網(wǎng)上實(shí)行聯(lián)合年檢，食品藥品監(jiān)管部門實(shí)行網(wǎng)上審批與案件稽查聯(lián)動(dòng)，協(xié)同辦公能力不斷提升。
記者體驗(yàn)
鼠標(biāo)點(diǎn)三下即可找到要辦事項(xiàng)
打開網(wǎng)址http://www.zsonline.gov.cn/后可看到，中山市網(wǎng)上辦事大廳設(shè)置五個(gè)欄目：政務(wù)公開、投資審批、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)和效能監(jiān)察。
進(jìn)入“網(wǎng)上辦事大廳”之后，頁面沒有繁瑣的部門列表和鏈接，而是將事項(xiàng)進(jìn)行“場景式”組合，以用戶為中心，采用了形象的圖片圖標(biāo)，根據(jù)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)環(huán)節(jié)等因素將所有服務(wù)事項(xiàng)歸類幾十個(gè)類別，并將每個(gè)類別以“戶籍辦理”、“結(jié)婚收養(yǎng)”等群眾熟悉而直觀的表述方式進(jìn)行展現(xiàn)。
申請(qǐng)人只需找到對(duì)應(yīng)事件，鼠標(biāo)點(diǎn)擊不超過三次，即可快速定位至需要辦理服務(wù)事項(xiàng)。例如點(diǎn)擊“醫(yī)療保險(xiǎn)”這個(gè)欄目，就會(huì)出現(xiàn)辦理的相關(guān)指南，辦理?xiàng)l件、對(duì)象、時(shí)間地點(diǎn)、政策法規(guī)等。不過，目前，“醫(yī)療保險(xiǎn)”只開通了“在線咨詢”以及申請(qǐng)表格的網(wǎng)上下載。
目前可以在線申辦的業(yè)務(wù)包括：出國境簽注、《餐飲服務(wù)許可證》（申領(lǐng)、注銷、變更）、企業(yè)投資項(xiàng)目備案、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證申領(lǐng)、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊（首次、再次、變更等）等等596項(xiàng)業(yè)務(wù)。在線申辦業(yè)務(wù)需要在系統(tǒng)上進(jìn)行注冊，登錄系統(tǒng)后才能辦理。
網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)時(shí)間表
今年9月中旬
配合省大廳試運(yùn)行工作；10月，配合省大廳正式開通運(yùn)行工作；到年底前，啟動(dòng)中山分廳建設(shè)（改造升級(jí)）方案編制工作。
2013年7月底前
完成中山分廳改造升級(jí)建設(shè)，建成網(wǎng)上繳費(fèi)子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公民繳費(fèi)項(xiàng)目網(wǎng)上辦理；開通中山分廳自助終端版和移動(dòng)終端版；建設(shè)公民個(gè)人網(wǎng)頁等。
2013年12月底前
初步建成網(wǎng)上辦事所需的電子證照庫，提供證照驗(yàn)證服務(wù)；公民個(gè)人網(wǎng)頁接入省大廳；推動(dòng)本地協(xié)同辦理事項(xiàng)建設(shè)。
2014年12月底前
實(shí)現(xiàn)行政審批類服務(wù)事項(xiàng)在線申辦超過90%以上，公共服務(wù)類事項(xiàng)在線申辦超過80%以上。完成網(wǎng)上辦事所需的電子證照庫建設(shè)，突破證照信息共享瓶頸；市級(jí)協(xié)同辦理事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
