廣西日報(bào)訊 日前,廣西自治區(qū)政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的通知》,計(jì)劃到2015年,在全區(qū)全面建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)中心,健全自治區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(社區(qū))五級政務(wù)服務(wù)中心互聯(lián)互通的服務(wù)體系,為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)。

  根據(jù)《通知》要求,全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心的覆蓋面今年要擴(kuò)大到50%,2015年10月底前實(shí)現(xiàn)100%覆蓋;行政村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)中心要在今年完成10%的試點(diǎn)建設(shè),2013年覆蓋面擴(kuò)大到30%,2015年10月底前覆蓋面達(dá)到100%。

  今后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心里,勞動就業(yè)、社會保險(xiǎn)、社會福利與救助、戶口辦理、婚姻登記、計(jì)劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療及涉農(nóng)補(bǔ)貼等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)事項(xiàng)的審批、服務(wù)、咨詢實(shí)行“一站式”服務(wù);而在行政村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)中心則依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),受理群眾的申請材料,履行業(yè)務(wù)告知或代理代辦,從而大大方便基層群眾尤其是交通不便的山區(qū)群眾,為他們在辦事時(shí)節(jié)省時(shí)間、提高效率。

  《通知》指出,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心選址要交通便利、方便群眾,建筑面積最少要有100平方米,除了業(yè)務(wù)受理區(qū)外,還要設(shè)置信息公開區(qū)和便民服務(wù)區(qū),配備至少一套電子查詢設(shè)備以及飲水機(jī)、休息椅、老花鏡、便箋紙等用品方便群眾查詢及辦理業(yè)務(wù);行政村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)中心辦公場所也要配備檔案柜、電話、電腦等基本設(shè)備,并制作各類服務(wù)指南告知群眾,同時(shí)還要設(shè)立意見箱接受群眾監(jiān)督。

  為實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)和社會管理的創(chuàng)新,《通知》鼓勵各地因地制宜,在服務(wù)載體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式等方面積極探索實(shí)踐,以提高基層政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和水平。

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