2008年以來,全國各地涌現(xiàn)了大量政務微博。據(jù)不完全統(tǒng)計,廣東省在“新浪微博-政務廳”上開設認證的政務微博數(shù)量已超過2000個。但是,政務微博是否數(shù)量越多越好?微博時代下的公共機構面臨哪些機遇與挑戰(zhàn)?昨日(9月23日)下午,針對這些問題,第三屆中國網(wǎng)絡問政研討會的與會嘉賓以圓桌論壇的形式開展了一場激烈的思維碰撞和觀點交鋒。
討論微博時代下的網(wǎng)絡問政,首先應當明確網(wǎng)絡問政的概念內(nèi)涵。北京大學新聞與傳播學院副教授胡泳認為,“網(wǎng)絡問政是問計于民。在這里我想大膽地提出,官員使用網(wǎng)絡必須上升到國家的政治高度來加以認識,必須超越地方政治的問計、求策,最終的結果應該導向責任制或問責制。”胡泳說,問責式的網(wǎng)絡問政,意義在于提升政府官員的責任感和道義感。
中宣部輿情信息局網(wǎng)絡輿情處研究員張鶇也認為,微博問政聯(lián)系兩頭,一頭是黨和政府,一頭是人民群眾,黨政機構需要更好地公開信息,傾聽民意,體察民情,匯集民智。群眾則要向有關方面問政策、問政事,甚至問責任,以便更好地建言獻策,參政議政。
那么,政務微博應當怎么運用,才能更好地實現(xiàn)問政目的?人民日報社前副總編輯周瑞金指出,目前的微博問政還處于初級階段,與老百姓的期望還有一定差距。
對此,張鶇認為要確立政務微博的服務意識和制度規(guī)范。發(fā)揮政務微博的影響力,要注意團結意見領袖,爭取他們成為政務微博的粉絲;最重要的是,“只有對網(wǎng)民反映的問題及時處理,為群眾解決問題,才能贏得群眾的歡迎”。人民網(wǎng)地方部副主任楊佳則從宏觀層面建議,可以將網(wǎng)絡問政納入到電子政務的考核體系當中。
在與會嘉賓中,廖新波除了廣東省衛(wèi)生廳副廳長這個身份,還是一名粉絲數(shù)超200萬的知名微博主。一個“廖新波”能否帶出更多“廖新波”?
胡泳認為,南方這片土壤既是改革開放的前沿地,毗鄰港澳,又是網(wǎng)絡問政的發(fā)源地,可能會出現(xiàn)更多的“廖新波”。廖新波則認為,“開微博有個人性格的因素。對于每個官員而言,從不理解到理解,再到推動,需要一個過程,要求都開博不現(xiàn)實。”周瑞金則表示,“我們開這個網(wǎng)絡問政研討會,目的就在于探討一個有效的制度化途徑,把(廖新波)這種特例變成常態(tài)”。