據(jù)肇慶市公安局通報(bào),自9月6日14時(shí)30分肇慶市公安局開(kāi)通廣東省首家公安機(jī)關(guān)的“微信”公眾平臺(tái)后,經(jīng)過(guò)近20天的試運(yùn)營(yíng),共發(fā)布信息15條,擁有用戶151人收聽(tīng),回答群眾問(wèn)題85條。這是肇慶市公安局繼2010年2月15日開(kāi)通全國(guó)首家公安微博后的又一新舉措。
肇慶市公安局近年來(lái)積極探索科技信息化條件下的新型警民溝通模式,利用官方微博賬號(hào)開(kāi)通“微信”公眾平臺(tái),用時(shí)下最“IN”的手段與網(wǎng)友探討安全防范措施,發(fā)布預(yù)警提示,受到群眾一致好評(píng)?!拔⑿拧惫妿ぬ?hào)可以通過(guò)后臺(tái)的用戶分組和地域控制,群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音三個(gè)類(lèi)別的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。
網(wǎng)民只需用智能手機(jī)掃描“平安肇慶”的二維碼,就可以訂閱“平安肇慶”,或者直接輸入微信號(hào)“pinganzhaoqing”(平安肇慶的拼音),也可以添加成功,“平安肇慶”馬上自定義回復(fù):這里是平安肇慶微信,歡迎廣大博友通過(guò)該平臺(tái)咨詢車(chē)管、出入境、戶政等方面的公安業(yè)務(wù)。
試運(yùn)行兩天后,馬上引來(lái)了40多個(gè)粉絲進(jìn)來(lái)咨詢業(yè)務(wù)問(wèn)題,微友紛紛前來(lái)咨詢:如果身份證被別人在網(wǎng)上盜用怎么辦?外省戶口是否可以拿暫住證和身份證辦理港澳通行證?……在微博平臺(tái)上的值班民警均逐一給與詳細(xì)回復(fù)。
通過(guò)“微信”公眾平臺(tái)這一警民溝通新載體,公安機(jī)關(guān)的聲音變得更便捷、更高效,轄區(qū)群眾可以根據(jù)提示內(nèi)容開(kāi)展針對(duì)性防范,有效地提高了公眾安全感。同時(shí),公安機(jī)關(guān)也借助“微信”公眾平臺(tái)定期通報(bào)公安工作,接受社會(huì)各界監(jiān)督,征求意見(jiàn)建議,提高群眾對(duì)公安工作的知曉率和滿意度。
