去年12月19日,廣州官方微博發(fā)布平臺(tái)@中國廣州發(fā)布開通,拉開了廣州建設(shè)政務(wù)微博群的大幕。在近日舉行的第三屆中國網(wǎng)絡(luò)問政研討會(huì)上,@中國廣州發(fā)布獲評“廣東網(wǎng)絡(luò)問政十大經(jīng)典案例”,其權(quán)威性、影響力得到了充分體現(xiàn)。
然而,在網(wǎng)絡(luò)問政正逐漸邁向制度化的背景下,廣州政務(wù)微博建設(shè)仍待努力。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),廣州市政府部門半數(shù)未開通官微,黨政官員實(shí)名微博難覓。在已開通的政務(wù)微博中,運(yùn)營情況良莠不齊,有的起早貪黑發(fā)帖挺勤快,也有8個(gè)月不發(fā)一帖,一發(fā)就是領(lǐng)導(dǎo)講話、視察的。
廣州與上海差距明顯
截止昨日,@中國廣州發(fā)布位于新浪、騰訊的總粉絲數(shù)已突破180萬,權(quán)威性、影響力得到了充分呈現(xiàn)。廣州去年提出逐步推動(dòng)區(qū)(縣級市)、市直各職能部門、窗口單位、相關(guān)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體開通政務(wù)微博,形成集群優(yōu)勢。不過,從政務(wù)微博集群建設(shè)來看,廣州與上海尚有距離。
@上海發(fā)布僅比@中國廣州發(fā)布早開通20天左右。但今年4月,@上海發(fā)布粉絲總數(shù)就已超210萬,下轄17個(gè)區(qū)縣及39個(gè)市級委辦局均已開通政務(wù)微博?!?012上半年新浪政務(wù)微博報(bào)告》十大政務(wù)機(jī)構(gòu)影響力排名,上海占據(jù)3席,廣州僅@廣州公安入圍。
記者發(fā)現(xiàn),截止昨日,中國廣州門戶網(wǎng)站列出41個(gè)市政府組成部門中,僅19個(gè)開通政務(wù)微博,尚有22個(gè)未開通,開通率不到5成;下屬12個(gè)市、區(qū)(縣級市)中,僅有@廣州番禺發(fā)布上線,且實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營;12個(gè)市重要部門中,僅市紀(jì)委、團(tuán)市委開通微博;12個(gè)市級事業(yè)單位中,僅有廣州市新聞中心開通微博。
官員開微壓力來自上級
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室與新浪微博聯(lián)合發(fā)布的《2012上半年新浪政務(wù)微博報(bào)告》顯示,黨政官員微博中,縣處級以下為17177人,縣處級為1617人,廳局級為331人,省部級為30人。知名博主包括@陳士渠(公安部打拐辦主任)、@醫(yī)生哥波子(廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波)、@御史在途(湖南省紀(jì)委預(yù)防腐敗室副主任陸群)等。
然而,在黨政官員微博群中,難覓廣州黨政官員的身影。
記者昨日登錄新浪微博主頁,進(jìn)入“名人堂——官員”搜索,尚未發(fā)現(xiàn)直接標(biāo)注廣州的各級別黨政官員。通過@廣州公安,記者終于找到了兩位實(shí)名的公務(wù)員微博,一為認(rèn)證為“廣州市公安局宣傳處調(diào)研員”的@廣州傅sir,一為小谷圍派出所華南理工大學(xué)社區(qū)民警周泓。
近日,記者向市、區(qū)、鎮(zhèn)街15名黨政官員展開調(diào)查,僅有一名官員承認(rèn)開通了一個(gè)匿名微博。其坦言:“基層事務(wù)多、壓力大,一是沒有這個(gè)時(shí)間,二是工作方法比較靈活,很多實(shí)在話不能說到網(wǎng)上去,說風(fēng)花雪月吧,也沒那心情。”
對此,@御史在途昨日表示,官員開微博,首先要有挨批評的思想準(zhǔn)備。“客觀地說,現(xiàn)在黨政機(jī)關(guān)的公信力受到了挑戰(zhàn),黨政官員直接出面釋疑解惑、排憂解難,公眾的認(rèn)可度會(huì)更高。”
他認(rèn)為,黨政官員實(shí)名開微博的壓力主要來自于單位和領(lǐng)導(dǎo)。“如果他是一把手,他的壓力就來自更上一級領(lǐng)導(dǎo)。據(jù)我了解,有不少官員開了微博,后來又主動(dòng)關(guān)掉了。”
官微群像
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本月20日,廣州市紀(jì)委監(jiān)察局預(yù)防腐敗局分別在新浪微博、騰訊微博開通@廉潔廣州。6天時(shí)間,該賬戶發(fā)布微博57條,擁有粉絲2615名(截至昨日16時(shí))。
從發(fā)布內(nèi)容看,主要聚焦于廉潔廣州十項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)展和廣州市紀(jì)委監(jiān)察局預(yù)防腐敗局首次定期新聞發(fā)布會(huì)。此外,發(fā)過一首崇廉古詩,即李玉華的《滿庭芳·愛蓮》。
從發(fā)布時(shí)間看,@廉潔廣州可謂起早貪黑,很是勤快。如9月24日23時(shí),上線提醒網(wǎng)友注意休息;9月23日7時(shí)多,上線祝網(wǎng)友心情好、生活好。
盡管@廉潔廣州已貼出公告,稱因涉及隱私和保密,微博不接受個(gè)案舉報(bào)、投訴,有關(guān)問題請直接向廣州市紀(jì)委信訪室(市監(jiān)察局舉報(bào)中心)反映,并列出了舉報(bào)電話和舉報(bào)網(wǎng)站。但記者發(fā)現(xiàn),仍有網(wǎng)友直接向其投訴舉報(bào),或跟帖、或直接@,并對其不受理舉報(bào)發(fā)表不滿。
②線上線下互動(dòng)忙
@廣州公安可謂廣州政務(wù)微博群的先行者。該微博2010年4月29日開通,目前擁有2255484個(gè)粉絲,發(fā)微博12380條(截止昨日16時(shí))。《2012上半年新浪政務(wù)微博報(bào)告》十大政務(wù)機(jī)構(gòu)影響力排名中,@廣州公安位居第7位;而在公安機(jī)構(gòu)微博排名中,高居第四位。
本月12日,“廣州公安新浪微博發(fā)布廳”正式上線,該發(fā)布廳整合了公安系統(tǒng)23個(gè)部門微博,是全省公安系統(tǒng)首個(gè)微博發(fā)布廳,也是全國公安系統(tǒng)為數(shù)不多的微博發(fā)布廳之一。
記者發(fā)現(xiàn),@廣州公安內(nèi)容比較側(cè)重服務(wù)型。昨日上午,該微博就連發(fā)了6條黃金周交通提示。此外,線下也有互動(dòng),如邀請網(wǎng)友參觀警犬基地。
③意興闌珊粉絲少
這邊廂發(fā)帖忙不迭,那邊廂卻門庭冷落無人理。
新浪認(rèn)證為“廣州市天河區(qū)人民政府林和街道辦事處官方微博”的@天河區(qū)林和街創(chuàng)文,自去年12月1日開通賬戶后,迄今僅發(fā)布微博6條。今年1月21日之后,8個(gè)月內(nèi)無新內(nèi)容發(fā)布。
新浪認(rèn)證為“廣州市荔灣區(qū)人民政府沙面街道辦事處官方微博”的@沙面歐陸風(fēng)情區(qū),今年2月16日開通。截止昨日,該賬號共發(fā)布微博18條,不少為轉(zhuǎn)發(fā),且7月10日后再無發(fā)帖。
記者發(fā)現(xiàn),粉絲少的政務(wù)微博呈“一少三多”趨勢,“發(fā)帖少、轉(zhuǎn)發(fā)多、領(lǐng)導(dǎo)講話多、領(lǐng)導(dǎo)視察多”。這類微博少有留言,即使有留言,也是吐槽的多。