10月8日，?？谕韴?bào)刊登了《市政府逐一答復(fù)網(wǎng)民熱議問(wèn)題》及《海口市市長(zhǎng)冀文林致網(wǎng)友的一封信》等報(bào)道，受到海口市民廣泛關(guān)注。短短一天時(shí)間，?？诰W(wǎng)等網(wǎng)站相關(guān)論壇關(guān)于該組報(bào)道的點(diǎn)擊量紛紛過(guò)萬(wàn)，最高點(diǎn)擊量突破3萬(wàn)次。市民對(duì)市政府“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”這一舉措拍手叫好，更加積極踴躍通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映自己身邊的問(wèn)題，更希望這樣體恤民生的行動(dòng)能夠長(zhǎng)久持續(xù)下去。也有市民表示，希望各個(gè)職能部門(mén)能夠積極履行自己的職責(zé)，真心為群眾排憂(yōu)解難。

　　“老大難”問(wèn)題將獲解決 市民叫好

　　曾有網(wǎng)民反映：丘海大道進(jìn)行整治后，許多工程車(chē)改停美華路兩邊，將本就很窄的路面占據(jù)，給附近上千住戶(hù)出行造成不便，因路面被占，許多過(guò)往的車(chē)輛就高音鳴笛，讓老人、學(xué)生無(wú)法入睡，出行也提心吊膽。對(duì)此市政府答復(fù)道，對(duì)美華路大貨車(chē)亂停放的問(wèn)題，市政府要求由市市政市容委牽頭，市交警支隊(duì)、秀英區(qū)政府配合，8月22日前在該路段設(shè)置禁停、禁鳴標(biāo)志;組織力量查處亂停亂鳴車(chē)輛，徹底解決該問(wèn)題。

　　長(zhǎng)久困擾市民的“老大難”問(wèn)題得到了答復(fù)，還有確切的解決時(shí)間，市民感動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的聲音真的傳到市領(lǐng)導(dǎo)的耳中，自己的困難真的得到了關(guān)注，ID為67.186.88.*的網(wǎng)友說(shuō)，“能為百姓做事，事兒再小，也應(yīng)該鼓掌!”ID為59.41.253.*的網(wǎng)友很激動(dòng)，“關(guān)注民生，歡迎歡迎。”

　　海口網(wǎng)友認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”貴在堅(jiān)持

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)成為人們溝通和傳遞意見(jiàn)、信息的重要渠道，在群眾的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中扮演著日益重要的角色。近年來(lái)，我國(guó)國(guó)民不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的城市進(jìn)行監(jiān)督、提出建議。國(guó)內(nèi)許多城市陸續(xù)摸索“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”新渠道。如今，我市政府將加強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”平臺(tái)建設(shè)，讓網(wǎng)絡(luò)訴求與政府部門(mén)直接面對(duì)面，建立網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政常態(tài)化、制度化，讓人民群眾切實(shí)成為?？谑猩鐣?huì)管理的主人。網(wǎng)友們認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”作為一種惠民利民的措施，當(dāng)貴在堅(jiān)持。

　　ID為202.100.228.*的網(wǎng)友力挺?？谑姓熬W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”，他同時(shí)提出，?？诘膯?wèn)題，關(guān)鍵是抓好一幫能干事、干成事的公務(wù)人員，而且一定要堅(jiān)持下去。ID為112.66.198.*的網(wǎng)友說(shuō)，施政以民為本，我們堅(jiān)決支持!全心全意為人民服務(wù)是黨章載明的宗旨，人民是否滿(mǎn)意，關(guān)鍵看各級(jí)執(zhí)政者了。

　　為人民辦實(shí)事，人們是會(huì)記住的，ID為63.36.12.*的網(wǎng)友留帖說(shuō)，“上次?？谑写驌暨`建的力度很大，真的很不錯(cuò)，給大家一個(gè)好印象，希望能多為群眾做點(diǎn)更實(shí)在的事兒?！?/p>

　　為民意表達(dá)打開(kāi)方便之門(mén)

　　專(zhuān)家肯定?？谑姓W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，建議對(duì)網(wǎng)民反映問(wèn)題辦結(jié)率、群眾滿(mǎn)意度都要公布

　　又訊?？谕韴?bào)頭版刊登《市政府逐一答復(fù)網(wǎng)民熱議問(wèn)題》、《致網(wǎng)友的一封信》等四篇文章。市政府真誠(chéng)面對(duì)網(wǎng)民開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”，在社會(huì)各界引起積極反響。專(zhuān)家建議，政府應(yīng)出臺(tái)一些政策，把“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”與部門(mén)年終考核結(jié)合起來(lái)，促成各部門(mén)認(rèn)真對(duì)待群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)解決群眾的困難。

　　采取措施解決網(wǎng)民反映的問(wèn)題

　　據(jù)了解，被“問(wèn)”到的一些部門(mén)都在積極響應(yīng)，采取措施解決問(wèn)題。

　　市環(huán)保局局長(zhǎng)陳超表示，市環(huán)保局專(zhuān)門(mén)設(shè)有信息部，每天專(zhuān)人負(fù)責(zé)搜集網(wǎng)絡(luò)輿情，發(fā)現(xiàn)有關(guān)的情況立即派人實(shí)地核查，屬實(shí)的問(wèn)題要嚴(yán)厲查處。按照工業(yè)向西部轉(zhuǎn)移、企業(yè)向園區(qū)集中的戰(zhàn)略，目前海口市區(qū)內(nèi)企業(yè)已為數(shù)不多，“十二五”期間，環(huán)保部門(mén)要配合有關(guān)部門(mén)，盡快將市中心區(qū)的企業(yè)轉(zhuǎn)移出去，從根本上解決工業(yè)污水排放問(wèn)題。

　　對(duì)于網(wǎng)民反映長(zhǎng)流鎮(zhèn)居民用水難，?？谕⒀潘畡?wù)有限公司表示，該公司于6月底7月初接到長(zhǎng)流鎮(zhèn)居民反映水壓偏低后，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，查明造成水壓偏低的主要原因?yàn)榻鼉赡觊L(zhǎng)流鎮(zhèn)用水用戶(hù)、用水量都快速增長(zhǎng)，供水設(shè)施、設(shè)備的供水能力不足，供水管網(wǎng)局部破損。公司組織隊(duì)伍對(duì)長(zhǎng)流鎮(zhèn)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢漏、改造，并于7月20日對(duì)加壓車(chē)間的供水設(shè)備進(jìn)行了改造。近日，經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，長(zhǎng)流鎮(zhèn)供水管網(wǎng)壓力得到提高，能滿(mǎn)足該鎮(zhèn)居民用水要求。但在用水高峰期，遠(yuǎn)離加壓站的村莊四、五層以上私宅因未按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)二次加壓設(shè)施，可能存在用水緊張的情況。建議此類(lèi)私宅按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)自建二次加壓設(shè)施，解決其用水問(wèn)題。同時(shí)，該公司將繼續(xù)對(duì)長(zhǎng)流鎮(zhèn)供水管網(wǎng)進(jìn)行改造，提高供水壓力。

　　未雨綢繆做好本職工作

　　?？谑型馐聝S務(wù)辦公室主任韓斌表示，?？谑姓畬?shí)行“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”，體現(xiàn)了市政府執(zhí)政為民的理念，是為民服務(wù)的新思路、新做法和新舉措，此舉必將為建設(shè)海南國(guó)際旅游島營(yíng)造一流的政務(wù)環(huán)境，加快省會(huì)中心城市的建設(shè)。

　　韓斌表示，近年來(lái)，?？趦S務(wù)部門(mén)發(fā)揮引資、引智和橋梁紐帶作用，為?？诮?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和廣大僑企僑胞服務(wù)。今年是海口“十二五”規(guī)劃開(kāi)局之年，市僑辦在今后幾個(gè)月時(shí)間里，要更加重視網(wǎng)民意見(jiàn)，加緊做好幾件重點(diǎn)工作。一是要推動(dòng)海口加入世界大都市協(xié)會(huì)，并爭(zhēng)取在今年十二月巴西舉行的會(huì)議上獲得順利通過(guò)，此舉將為?？谏贽k世界石油大會(huì)創(chuàng)造良好的國(guó)際輿論氛圍，提高?？诘膰?guó)際知名度，為?？诖蛟鞏|西方文化交流平臺(tái)做出貢獻(xiàn);二是要做好海外智囊團(tuán)的換屆工作，貫徹市委全會(huì)精神，加快引進(jìn)更多的海外高層次人才，為?？诘慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為海南國(guó)際旅游島建設(shè)提供智力支持;三是繼續(xù)做好“為僑服務(wù)百家萬(wàn)戶(hù)行”工作，為海口建設(shè)“四宜”城市和北部灣中心城市做出貢獻(xiàn)。

　　有利于塑造親民愛(ài)民政府形象

　　省委黨校哲學(xué)部主任、教授，省優(yōu)專(zhuān)家，中國(guó)哲學(xué)史學(xué)會(huì)現(xiàn)代哲學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事王建國(guó)說(shuō)，?？谑姓畾g迎“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”，反映了市政府親民愛(ài)民的新形象，有利于群眾監(jiān)督政府，防止政務(wù)不公開(kāi)、腐敗和領(lǐng)導(dǎo)干部不作為等現(xiàn)象發(fā)生，為提高?？谑忻竦恼螀⑴c意識(shí)、打造特區(qū)省會(huì)民主政治的新形象創(chuàng)造有利條件，有利于把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。此舉將極大地推動(dòng)?？谑鞋F(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，更好地建設(shè)海南國(guó)際旅游島。

　　王建國(guó)表示，信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)這種工具為群眾提意見(jiàn)和建議提供了方便之門(mén)，網(wǎng)民的意見(jiàn)和建議有的屬實(shí)、有的不一定正確，不管怎樣，有關(guān)部門(mén)都應(yīng)該高度重視，對(duì)百姓提的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真核實(shí)，采取有效措施抓落實(shí)，不要用那種不痛不癢的語(yǔ)言應(yīng)付了事。實(shí)行“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”，政府部門(mén)的答復(fù)率、辦結(jié)率、群眾滿(mǎn)意度都要公布;有問(wèn)必答、有錯(cuò)必糾，群眾反映問(wèn)題的積極性才會(huì)提高，?？谑姓摹熬W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”才能真正地問(wèn)到點(diǎn)上。

　　王建國(guó)建議，政府應(yīng)該出臺(tái)一些政策，把“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”與部門(mén)年終考核結(jié)合起來(lái)，形成人民監(jiān)督政府、促進(jìn)政府為人民服務(wù)的良性循環(huán)，這樣整個(gè)社會(huì)面貌就會(huì)向好的方向轉(zhuǎn)變。