昨日（11月7日）上午，隨著江門(mén)市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)黃悅勝在觸摸屏上輕輕一摁，廣東省網(wǎng)上辦事大廳江門(mén)分廳（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市網(wǎng)上辦事大廳）正式開(kāi)通試運(yùn)行。據(jù)悉，目前市直及蓬江、江海兩區(qū)58個(gè)單位，共計(jì)560項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)（包括行政許可和一般業(yè)務(wù)審批）、1122條行政審批流程已進(jìn)駐市網(wǎng)上辦事大廳，提供全程在線申辦服務(wù)。
從試運(yùn)行儀式上的演示來(lái)看，市網(wǎng)上辦事大廳與省網(wǎng)上辦事大廳相鏈接，其界面風(fēng)格設(shè)置統(tǒng)一，共包括政務(wù)公開(kāi)、投資審批、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)和效能監(jiān)察5大塊功能。市民足不出戶，就可以輕松實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息查看、網(wǎng)上辦事、E站通和市民云服務(wù)，甚至可以做到訂閱公積金、社保、水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、移動(dòng)話費(fèi)、電信話費(fèi)、交通違法記錄、個(gè)人健康檔案等公共服務(wù)信息，并完成如交通違章繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，自今年6月市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作啟動(dòng)以來(lái)，我市已全面完成了省部署的第一階段工作，并提前開(kāi)展了第二階段工作。截至目前，我市網(wǎng)上辦事大廳整體框架搭建工作順利完成，界面風(fēng)格設(shè)置、核心欄目建設(shè)、后臺(tái)支撐系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)等方面工作處于全省領(lǐng)先水平，突出表現(xiàn)在建設(shè)方案順利編制完成，平臺(tái)建設(shè)取得重大進(jìn)展，服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程在線申報(bào)、辦理等方面。
開(kāi)通試運(yùn)行1個(gè)月后，市網(wǎng)上辦事大廳將正式開(kāi)通，并力爭(zhēng)在明年初實(shí)現(xiàn)各市、區(qū)網(wǎng)上辦事大廳與市網(wǎng)上辦事大廳并網(wǎng)試運(yùn)行，隨后是全市16個(gè)特大鎮(zhèn)網(wǎng)上辦事大廳的并網(wǎng)試運(yùn)行。到明年年中，要實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)網(wǎng)上辦事大廳更廣泛的深度開(kāi)發(fā)，包括推出網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)版和平板電腦版，逐步在行政服務(wù)中心、農(nóng)村和社區(qū)開(kāi)設(shè)柜員機(jī)終端機(jī)，使更多基層群眾從中受惠。
黃悅勝對(duì)前一階段我市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作給予了充分肯定。他要求，各有關(guān)部門(mén)要再接再厲，進(jìn)一步抓實(shí)我市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)各項(xiàng)工作，做到增強(qiáng)緊迫意識(shí)，確保工作進(jìn)度；增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，確保全市“一盤(pán)棋”；增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，確保后臺(tái)支撐有力；增強(qiáng)監(jiān)督意識(shí)，確保辦事實(shí)效。
“我們政府所有的工作都應(yīng)以市民為中心，以群眾需求為導(dǎo)向，希望各有關(guān)部門(mén)圍繞這一中心，確保將我市網(wǎng)上辦事大廳辦得高效、優(yōu)質(zhì)。”黃悅勝?gòu)?qiáng)調(diào)，有關(guān)部門(mén)的公職人員應(yīng)用“評(píng)頭品足”的目光審視自己，推進(jìn)行政審批制度改革。黃悅勝要求有關(guān)部門(mén)注意收集市民對(duì)網(wǎng)上辦事大廳提出的意見(jiàn)，主動(dòng)接受公眾監(jiān)督。
記者體驗(yàn)
內(nèi)容全面界面親切
為了更好了解我市網(wǎng)上辦事大廳的各項(xiàng)功能，昨日記者作為一名普通市民體驗(yàn)了一把，總體感覺(jué)是服務(wù)內(nèi)容十分全面，而且界面十分親切，操作起來(lái)很貼心。
首先登錄省網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳（www.gdbs.gov.cn），在五大功能鏈接的下方看到一個(gè)“地市分廳”的鏈接。點(diǎn)擊進(jìn)去后是一幅廣東省地圖，點(diǎn)擊“江門(mén)”便可進(jìn)入我市網(wǎng)上辦事大廳。與省網(wǎng)上辦事大廳的主界面一樣，我市網(wǎng)上辦事大廳在主界面也清晰標(biāo)出了政務(wù)公開(kāi)、投資審批、網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)和效能監(jiān)察5大功能塊。
政務(wù)公開(kāi)：在該板塊的“政府信息公開(kāi)”子版塊，可以看到近1.7萬(wàn)條政府部門(mén)公開(kāi)信息。按發(fā)文時(shí)間來(lái)看，最近的是11月7日市科技局舉辦第三期科技學(xué)習(xí)論壇的工作動(dòng)態(tài)。政務(wù)公開(kāi)版塊另一個(gè)子版塊是“電子文書(shū)中心”，市民在這里可以按部門(mén)查閱其發(fā)布的通知和文件，隨時(shí)了解各方面政策。
投資審批：點(diǎn)擊鏈接會(huì)進(jìn)入一個(gè)“辦事大廳”的頁(yè)面，按立項(xiàng)、報(bào)建、施工、竣工驗(yàn)收四大步奏分別列出流程表。除了一目了然以外，流程中每一項(xiàng)業(yè)務(wù)也做成了鏈接，其中不少業(yè)務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦事。輕輕點(diǎn)擊，就能實(shí)現(xiàn)查看辦事指南、下載表格、查詢狀態(tài)、網(wǎng)上咨詢和在線申報(bào)等功能，可節(jié)省不少到辦事窗口辦理的時(shí)間。
網(wǎng)上辦事：該版塊含“市民網(wǎng)頁(yè)”、“個(gè)人辦事”和“企業(yè)辦事”三個(gè)子版塊。在“市民網(wǎng)頁(yè)”中，可以查詢并辦理多項(xiàng)與市民個(gè)人生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，如社保賬單、社保繳費(fèi)、個(gè)人所得稅申報(bào)等。但是要使用這些功能，需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和登錄。
據(jù)市經(jīng)信局有關(guān)負(fù)責(zé)人林先生介紹，實(shí)名認(rèn)證服務(wù)仍在進(jìn)一步完善中，等市網(wǎng)上辦事大廳正式運(yùn)行后，市民可以到市行政中心辦理，或通過(guò)與社?？ǎㄊ忻窨ǎ┩竭M(jìn)行的方式來(lái)完成實(shí)名認(rèn)證。目前，市民可以通過(guò)身份證號(hào)和社?？ǎㄊ忻窨ǎ┵~戶進(jìn)行登錄，但只能使用其中的社保功能。至于“個(gè)人辦事”、“企業(yè)辦事”兩個(gè)子版塊則包含了總數(shù)超過(guò)60項(xiàng)的有關(guān)服務(wù)內(nèi)容。
政民互動(dòng)：該版塊包括“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”、“網(wǎng)上信訪”和“江門(mén)12345”三個(gè)子版塊，今后市民又多了一塊議政和表達(dá)自身利益訴求的平臺(tái)了。
記者花了一點(diǎn)時(shí)間瀏覽省內(nèi)部分其他市的網(wǎng)上辦事大廳，雖然整體風(fēng)格相似，但在頁(yè)面設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容方向還是存在一些差異。相比之下，我市網(wǎng)上辦事大廳在服務(wù)內(nèi)容全面性，界面親切度和便于瀏覽度上毫無(wú)疑問(wèn)是走在全省前列的。不過(guò)，網(wǎng)上辦事大廳作為一項(xiàng)新事物，要熟練使用可能還要花一些精力。期間，記者就曾不止一次向網(wǎng)站方打電話咨詢。記者建議應(yīng)盡快完善仍在“建設(shè)中”的“使用幫助”鏈接，方便市民能盡早享受網(wǎng)上辦事大廳帶來(lái)的便利。
