粵府辦〔2012〕114號

廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省政府網(wǎng)站管理辦法的通知

各地級以上市人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，省政府各部門、各直屬機構(gòu)：

　　《廣東省政府網(wǎng)站管理辦法》已經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中遇到的問題，請徑向省經(jīng)濟(jì)和信息化委反映。

　　廣東省人民政府辦公廳

　　2012年11月8日

廣東省政府網(wǎng)站管理辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為進(jìn)一步加強政府網(wǎng)站建設(shè)與管理，優(yōu)化政府社會管理和公共服務(wù)，提升行政效能和政府公信力，根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定本辦法。

　　第二條 廣東省政府網(wǎng)站由省、市、縣（區(qū)）三級政府門戶網(wǎng)站和政府部門網(wǎng)站組成，是我省各級政府及其部門通過互聯(lián)網(wǎng)向社會提供政務(wù)服務(wù)、落實信息公開、促進(jìn)政民互動的重要平臺。

　　第三條 本辦法適用于我省行政區(qū)域內(nèi)政府網(wǎng)站的建設(shè)、運行、維護(hù)和管理等活動。

　　第四條 政府網(wǎng)站的管理和運行，遵循“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運行誰負(fù)責(zé)”的原則。

　　第五條 政府網(wǎng)站的規(guī)劃、建設(shè)和改造，應(yīng)當(dāng)充分考慮節(jié)約公眾瀏覽信息、辦理業(yè)務(wù)、咨詢反映問題的時間和成本。

　　第六條 除法律法規(guī)另有規(guī)定外，行政機關(guān)通過政府網(wǎng)站采集、接收和保留的個人或組織信息，不得違反信息提供主體的意愿加以使用。

　　第七條 各地、各部門要充分利用政府網(wǎng)站推進(jìn)跨部門、跨層級、跨地區(qū)的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同?？蓮钠渌姓C關(guān)獲取的信息不得重復(fù)采集。

　　第八條 省經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門負(fù)責(zé)全省政府網(wǎng)站建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、效果評估、安全檢查。各級信息化（電子政務(wù)）主管部門負(fù)責(zé)本地政府網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和評估。其他部門按規(guī)定職責(zé)負(fù)責(zé)本部門政府網(wǎng)站的建設(shè)和管理工作。

　　第九條 各級政府網(wǎng)站應(yīng)按《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》進(jìn)行ICP（網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商）備案，并向本級信息化（電子政務(wù)）主管部門報備。報備內(nèi)容包括網(wǎng)站名稱、域名、服務(wù)器托管情況、主（承）辦單位和運行維護(hù)單位信息。

　　第二章 網(wǎng)站建設(shè)

　　第十條 政府網(wǎng)站欄目設(shè)置要以用戶為中心，并具有以下主要內(nèi)容和功能：

　?。ㄒ唬┬畔⒐_。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及省有關(guān)要求及時、準(zhǔn)確發(fā)布政府信息。

　　（二）網(wǎng)上辦事。提供辦事指引、表格下載、在線咨詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上辦理、辦理進(jìn)度和結(jié)果查詢等服務(wù)。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)問政。受理公眾意見建議并及時處理和反饋。

　　第十一條 政府網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求、公眾需求及國家和省的政策規(guī)定，及時對功能、內(nèi)容和形式進(jìn)行調(diào)整和完善。

　　第十二條 政府網(wǎng)站的域名管理應(yīng)遵循以下規(guī)范：

　?。ㄒ唬┦≌T戶網(wǎng)站的域名為www.gd.gov.cn，網(wǎng)站名稱為廣東省人民政府，代表廣東省人民政府。

　?。ǘ┦≈辈块T網(wǎng)站的域名為www.gd□□□.gov.cn，或www.□□□.gd.gov.cn，其中□□□為各單位英文名稱或中文名稱漢語拼音字頭的組合；中文域名為廣東省□□□或中國廣東□□□，其中□□□為單位中文全稱或規(guī)范簡稱。

　?。ㄈ└魇?、縣（區(qū)）政府門戶網(wǎng)站的域名為www.□□□.gov.cn，其中□□□為各市、縣（區(qū)）英文名稱或中文名稱漢語拼音字頭的組合；中文域名為中國廣東□□□或中國□□□，其中□□□為市、縣（區(qū)）中文全稱或規(guī)范簡稱。

　?。ㄋ模┰谧允褂?ldquo;閉務(wù)”專用中文域名時，必須與主管機關(guān)批準(zhǔn)的單位名稱一致。在以非機構(gòu)名稱注冊使用“閉務(wù)”專用中文域名時，應(yīng)與其管理和服務(wù)職能相關(guān)。

　　已開通的政府網(wǎng)站，域名不符合上述規(guī)范的要重新申請，原域名可同時保留一年，一年后須更換為新域名。

　　第十三條 各級政府網(wǎng)站的頁面應(yīng)遵循以下標(biāo)識規(guī)范：

　?。ㄒ唬┚W(wǎng)站首頁上方標(biāo)明政府網(wǎng)站標(biāo)志和網(wǎng)站名稱，尺寸與位置適當(dāng)。

　?。ǘ┱W(wǎng)站標(biāo)志須與網(wǎng)站名稱和域名聯(lián)系緊密，色調(diào)及形象充分體現(xiàn)政府網(wǎng)站性質(zhì)，美觀獨特、易于辨識。

　　（三）網(wǎng)站首頁列出“部門網(wǎng)站、上級或下級政府網(wǎng)站”鏈接；市、縣（區(qū)）政府和部門網(wǎng)站首頁設(shè)置省政府門戶網(wǎng)站的約定圖片標(biāo)識，并做好與省政府門戶網(wǎng)站的鏈接。

　?。ㄋ模┚W(wǎng)頁應(yīng)標(biāo)注版權(quán)申明、適用瀏覽器類型、最佳瀏覽方式和主（承）辦單位及聯(lián)系方式。

　　第十四條 政府網(wǎng)站默認(rèn)文版為簡體中文，鼓勵有條件的網(wǎng)站編制繁體中文和外文版，國際化程度較高的市和對外交流較頻繁的部門原則上要開設(shè)外文版。

　　第十五條 政府網(wǎng)站應(yīng)逐步采取無障礙方式提供信息和服務(wù)，方便殘疾人群體使用。

　　第十六條 鼓勵集約化建設(shè)政府網(wǎng)站，整合多部門職能，提供“一站式”信息發(fā)布與服務(wù)。

　　第十七條 政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容由本級政府部門提供。部門網(wǎng)站發(fā)布的信息與門戶網(wǎng)站不一致時，以門戶網(wǎng)站為準(zhǔn)。

　　第十八條 行政機關(guān)新建在線服務(wù)系統(tǒng)時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采取在現(xiàn)有政府網(wǎng)站開設(shè)專欄的方式，避免重復(fù)建設(shè)。

　　第十九條 政府網(wǎng)站須使用正版軟件，優(yōu)先選用安全可控的軟件產(chǎn)品。對外采購的軟件產(chǎn)品原則上要通過安全檢測認(rèn)證，并在信息化（電子政務(wù)）主管部門登記備案。

　　第二十條 政府網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)充分、及時應(yīng)用新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、頁面展示和無線通信等技術(shù)，不斷提高便民服務(wù)能力。

　　第二十一條 行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站中公布受理（辦理）公民、法人和其他組織的依申請公開、在線服務(wù)、咨詢建議事項的種類和具體操作程序。