揚(yáng)州網(wǎng)綜合消息一種僅僅140字的互聯(lián)網(wǎng)文字應(yīng)用，正悄然為中國政府的社會(huì)管理創(chuàng)新進(jìn)程注入活力。對政務(wù)微博日益重視的政府機(jī)構(gòu)和官員第一時(shí)間進(jìn)駐微博，嘗鮮官民互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新模式。
時(shí)至今日，黨政機(jī)構(gòu)和官員微博已經(jīng)覆蓋了揚(yáng)州多個(gè)行政層級(jí)以及眾多職能部門，政府機(jī)構(gòu)和官員開微博已然成為一種趨勢。揚(yáng)州的政務(wù)微博“織”得怎樣？“政務(wù)微博”究竟如何發(fā)展？……帶著這些問題，本報(bào)記者近日作了一次調(diào)查。
“周四將是農(nóng)歷冬天的第二個(gè)節(jié)氣——小雪，長江中下游在這個(gè)節(jié)氣以后陸續(xù)進(jìn)入冬季。每年到了這個(gè)節(jié)氣，一年一度的腌制季差不多要開始啦”。
時(shí)值初冬，揚(yáng)州天氣情況以一種充滿親近感的方式呈現(xiàn)在揚(yáng)州的政務(wù)微博發(fā)布平臺(tái)上。
如今在揚(yáng)州，政務(wù)微博悄然走紅，成為政府機(jī)構(gòu)、官員和民眾互動(dòng)的新平臺(tái)，成為政府傾聽民情、溝通民意、服務(wù)民生，提升社會(huì)管理水平的全新嘗試。
歷史篇
我國政務(wù)微博
認(rèn)證賬號(hào)近8萬
在被稱為“微博元年”的2010年，以全國公安系統(tǒng)為代表的政府部門開始大規(guī)模運(yùn)用微博，去年，政務(wù)微博出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象。
記者連線新浪媒體拓展高級(jí)經(jīng)理李曄，對方表示，去年4月以前，全國政務(wù)微博大約有6000個(gè)，隨著各級(jí)各地政府部門對微博認(rèn)識(shí)的深入，去年4月至10月的半年間，政務(wù)微博數(shù)量增長到之前的3倍，達(dá)到約1.9萬個(gè)。來自騰訊網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)顯示，當(dāng)時(shí)在騰訊注冊的政務(wù)微博數(shù)量達(dá)到1.85萬個(gè)。據(jù)了解，全國已經(jīng)沒有政務(wù)微博為零的省份。據(jù)新華社今年9月的報(bào)道，目前我國政務(wù)微博認(rèn)證賬號(hào)總量已近8萬個(gè)。
數(shù)字篇
揚(yáng)州已在新浪開通
207個(gè)政務(wù)微博
“金秋，陽光，溫馨恬靜，就這樣照滿整個(gè)秋天，照進(jìn)你的心田。”這是“揚(yáng)州發(fā)布”在新浪微博上的溫情問候。今年1月，“微揚(yáng)州”在新浪上線運(yùn)行，成為我省率先開通的市級(jí)政務(wù)微博發(fā)布平臺(tái)。揚(yáng)州市委宣傳部實(shí)名認(rèn)證的“揚(yáng)州發(fā)布”官方微博也開始“發(fā)聲”。
隨著人們關(guān)注度上升，“揚(yáng)州發(fā)布”這一精心搭建的“微平臺(tái)”收獲了與日俱增的粉絲數(shù)量和關(guān)注度。“發(fā)聲”近一年，目前粉絲數(shù)量已超過44萬。經(jīng)記者不完全統(tǒng)計(jì)，在新浪微博的“新浪認(rèn)證-政務(wù)廳”欄目下，有記載的揚(yáng)州政務(wù)微博有“市工商局”、“市旅游局”、“市公安局”等207個(gè)實(shí)名認(rèn)證官方微博。
案例篇
2009年下半年，湖南桃源縣官方微博“桃源網(wǎng)”出爐，成為中國最早開通微博的政府部門。緊接著云南省委宣傳部的官方微博“微博云南”面世。隨后，以“平安肇慶”、“平安北京”為代表的全國各地的公安微博，以及各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的微博如雨后春筍般開通。
2011年，公安部警官陳士渠利用微博平臺(tái)，搜集網(wǎng)民提供的拐賣犯罪線索，借助DNA等高科技手段，迅速組織警力，掀起了一場“打拐風(fēng)暴”，解救了多名被拐兒童。警方行動(dòng)的高速有效，受到了網(wǎng)民的贊譽(yù)。陳士渠成了名副其實(shí)的“明星官員”，目前他的微博粉絲已超過300萬，人氣超過了很多基層政府網(wǎng)站。另外，常有驚人之語的伍皓微博@伍皓紅河微語，粉絲數(shù)目已經(jīng)超過了180萬。
放眼國外，英國是推動(dòng)政府微博規(guī)范化發(fā)展最有代表性的國家，早在2009年就發(fā)布了《政府部門Twitter使用指南》。該指南認(rèn)為，要注重“意見領(lǐng)袖”的力量、微博使用效果評價(jià)、發(fā)布內(nèi)容要求以及微博推廣。美國國防部制定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用要求，列出國防部各級(jí)機(jī)構(gòu)及雇員使用SNS等應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)。
揭秘篇
揚(yáng)州政務(wù)微博
“揚(yáng)州發(fā)布”幕后
揚(yáng)州網(wǎng)友“薛亮WINNIE”表示，每天都會(huì)從這些政務(wù)微博上讀信息、看趣聞、參與活動(dòng)、互動(dòng)交流，但這些“大V”背后是什么人在維護(hù)呢？本報(bào)記者為你探訪這些官微背后的故事。
揚(yáng)州市委宣傳部的新浪官方微博“揚(yáng)州發(fā)布”目前已經(jīng)擁有超過44萬粉絲，發(fā)送了兩千多條微博，其以“權(quán)威發(fā)布，清新服務(wù)”的風(fēng)格贏得廣泛贊譽(yù)。本報(bào)記者決定采訪一下該微博的幕后維護(hù)者——“發(fā)布美眉”，為廣大網(wǎng)友揭曉謎底。
一開始，“揚(yáng)州發(fā)布”的發(fā)布人員是鐵打的營盤流水的兵，之后形成常態(tài)化，兩人成為專職“操盤手”。陳雪嬌就是“發(fā)布美眉”之一，其清新帶點(diǎn)萌的博文風(fēng)格大受粉絲追捧。
從早上八九點(diǎn)鐘開始發(fā)送揚(yáng)州本地最受關(guān)注的一條新聞，一直到晚上六點(diǎn)左右，“發(fā)布美眉”伴隨著每個(gè)“粉絲”的工作作息，其間需要不斷刷新維護(hù)。如果遇上突發(fā)情況，半夜刷博時(shí)，你或許也能看到可愛可親的“發(fā)布美眉”在線。“揚(yáng)州發(fā)布”目前發(fā)布微博的基本流程是三審制，當(dāng)班的發(fā)博者自己選擇內(nèi)容時(shí)審一遍，之后由宣傳部主要負(fù)責(zé)人審一遍，最后編輯好發(fā)進(jìn)群里大家審一遍，最后再到“發(fā)布美眉”手中，進(jìn)行精編、配圖和編發(fā)。
