記者從齊齊哈爾市公安局出入境管理局了解到：自2018年1月1日“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺2.0版升級改造上線試運行以來，市民除可以隨時通過手機和互聯(lián)網(wǎng)享受咨詢建議、預(yù)約申報等公安業(yè)務(wù)服務(wù)外，還可以通過平臺查詢辦證進度及EMS郵寄動態(tài)。截至目前，共有1424人次通過“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺預(yù)約申報出入境業(yè)務(wù)，242人次進行咨詢，辦結(jié)率100%、網(wǎng)評滿意度100%。

　　據(jù)了解，為優(yōu)化平臺現(xiàn)有功能，打造便民服務(wù)新業(yè)務(wù)，大力推進自助服務(wù)和優(yōu)化流程提速，最大限度滿足不同群體的辦證需求，出入境管理局把“互聯(lián)網(wǎng)+科技”作為增量引擎，主動適應(yīng)人民群眾多樣化的辦事需求，在傳統(tǒng)現(xiàn)場服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加網(wǎng)上服務(wù)新項目，通過電子屏幕滾動播放宣傳視頻、印發(fā)操作流程指南、發(fā)放宣傳單等形式，加強對“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺的宣傳推廣；通過擺放宣傳標(biāo)語和“二維碼”展架、設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)專門窗口，為群眾答疑解惑，進一步增強辦證群眾對平臺預(yù)約功能的了解和信任，使其積極主動地享受“指尖上的公安服務(wù)”。