2012年12月7日，2012江蘇微博營銷大會將在南京金陵會議中心舉行。在會上，宿遷市電子政務辦主任朱瑞軍分享了微時代的“宿遷式”政務微博應用。

　　以下為朱瑞軍演講摘要：

　　各位領導，各位專家，各位同事下午好，剛才我們新浪的兩位老總做了精彩的發(fā)言，現在我肯定的一點就是我的發(fā)言沒有他們精彩。

　　我們宿遷市政府的官方微博叫宿遷之聲。我覺得有兩個微博跟其它地方的微博做得不同，一個我們名稱叫宿遷之聲，有別于很多的某某發(fā)布啊，當時我們起的是宿遷之聲，為什么叫宿遷之聲呢？我們覺得聲音啊，更是一種雙向的，互動性更強一點。另外，管理上也有很多不同，現在有的是在新聞口，但是我們這個宿遷之聲呢，是在我們市政府辦，由電子政務辦公室管理。為了辦好這個宿遷之聲，我個人也上了宿遷的微博，以前也不用微博，為了把這個辦好，首先我自己先試水，上去試。從這個角度講，也是叫微博的使用者。我說我緊張，兩個方面，一個我個人來講能夠站在這個講臺上，面對這么多同仁我有點緊張，以前都是念稿子的發(fā)言，另外我們宿遷經過一年來的努力，能取得一點成績，我在這個講臺上能不能把我們所做的工作，準確有效的傳播給大家我也有點緊張。

　　下面說說我們前期做的工作吧，我們做了一些有益的嘗試，首先開通了“綠都博客”，我們部門的所有一把手全部寫博客，這個單向的溝通，就是把我們政府或者部門的構成單向地告訴老百姓，就是我們在做什么。2010年我們開通了“網絡文政”平臺，就是怎么把老百姓的聲音有效地收集上來，對老百姓的咨詢、投訴，我們通過這個平臺辦理，現在我們用這個平臺把黨委的問題全部涵蓋在里面，去年我們根據省委的要求，開通了12345熱線。我們一直在積極探索一條獨具特色的道路。

　　這個是我們近年來取得的一些成績，10年我們進入了前20名，去年取的了第十名，在第21屆的我們獲得的第五名。

　　為什么前面說這么多？可以說現在人人都是名嘴、名導、金話筒，在新聞傳播由印刷媒體的黃金24小時到新媒體時代的黃金4小時再到微博時代的黃金1小時的輿論環(huán)境下，政府必須重視“微博之力”，才能“突出重微”！但是我們當時考慮，一定要在有效的時間發(fā)出政府的聲音，所以我們提出來得政府必須重視微時代之例才能突出重微。因為在經過反復權衡和深入思索，去年12月24日，宿遷市政府官方微博“宿遷之聲”正式開通！

　　“宿遷之聲”開通之后，我們精心設計頁面、規(guī)劃欄目、組織內容、全方位、多角度、高拼刺宣傳推介宿遷。同時我們主動加強與統(tǒng)稱微博、網絡意見領導、宿遷之聲之間的互動，政務微博影響力持續(xù)擴大。

　　所以截至目前，“宿遷之聲”已經發(fā)布微博4000多篇。在上半年新浪政務微博影響力排行中我們名列第九。高峰期宿遷之聲政務微博形象里穩(wěn)定在全國前十，其中10月17日我們名列第二位。目前宿遷之聲在新浪全國外宣類政務微博影響力排名大概在二十名左右。

　　下面跟大家分享一下我們宿遷之聲音的主要做法。首先是建立政務微博廣場，發(fā)揮微博集群效應，單并重向多兵種轉變。明顯的特征是吸引政府部門、公務人員、企業(yè)、社會組織等工頭參與，構成“微博廣場”的發(fā)聲主體。

　　為從事發(fā)揮宿遷政務微博的整體合力，我們在宿遷之聲創(chuàng)建開始就建立了宿遷政務微博廣場，將各部門的政務微博有機整合在一起，方便各部門“唱”為“合唱”，發(fā)揮了集群效應。截至去年為止，開通了200家。另外就是宿遷之聲與宿遷交通聯(lián)動處理一些問題。這是我們宿遷之聲與宿遷警方等聯(lián)動的問題。

　　第二方面跟我們分享一下，由向發(fā)布向雙向互通轉變。我們認為，與群眾互通，交流是政務微博的核心，在宿遷之聲建立之初，我們就確定了及時權威發(fā)布。主要跟政府門戶網站的連接，一個是在首屏位置，我們當時考慮，只是建立一個連接還是單獨展示出來，我們最后單獨劈開一塊，和宿遷之聲是同步更新，這是讓我們一些不是微博用戶的網民也可以看到內容。“在線訪談”是我們的微博戶頭環(huán)節(jié)，今年以來我們共做了8期微博訪談和微直播。第三個方面就是在這個主要的新聞欄目增加“方向”功能。第三方面拓展政務微博應用，由單一信息向立體化轉變。寫微博其實就像織圍脖一樣，這里面向大家介紹三個方面情況，一個就是首創(chuàng)微博推廣城市。今年的8月18日—10月18日，我們舉辦了萬人網絡招商活動。為什么叫這個呢？是為了提高宿遷之聲的影響力，我們開展了每周的市情問答，邀請了市長在內的領導參加多場微訪談。另外就是宿遷首創(chuàng)造微博城市的做法受到了新浪等社會各界的一致好評。當時這個活動宿遷為網絡招商的微話題當時的討論量超過了30萬次。

　　第四個方面我們舉辦的微話題的宣傳城市形象。宿遷是華夏文明之脈、江蘇文明之根、楚漢文化之魂。然后我們還有一個說法“煙波水世界，綠色夢田園”。就是說每個城市對自己都有一個定位，那么網民是怎么定位的？

　　今年3月24日，“宿遷之聲”退出“宿遷三寶”的一個討論，結果受到了網民積極的微觀了討論。經過總結概括，王敏二指給出了一個描述，江蘇宿遷有三寶，英雄美酒生態(tài)好。這是就是網民很樸實的語言，可以說客觀形象地總結了宿遷。英雄說的就是宿遷是西楚霸王項羽和夫人。美酒，洋河、雙溝。生態(tài)，說的是洪澤湖、駱馬湖?？梢哉f我們通過這個活動網民給我們宿遷做了一個準確的定位。

　　第五方面分析的是拓展微博功能。通過利用微博推廣交互性強、空間上的限制，在宿遷之聲創(chuàng)立了投資宿遷，創(chuàng)優(yōu)宿遷，立體式展示起到了很好的效果。

　　尊敬的各位領導各位專家，這次的論壇為什么提供了一次寶貴的需要和交流機會，我們將認真學習借鑒各地的做法。更好地為群眾服務。

　　最后用聆聽自然韻律，品位青春宿遷的和諧之媒，來作為了結束語。謝謝大家！