為切實解決企業(yè)和群眾反映突出的“辦事難”問題,即日起,全省公安機關(guān)通過開展窗口審批服務(wù)、消防安全管理服務(wù)、道路交通管理服務(wù)、執(zhí)法辦案突出問題和違法違紀(jì)等五大專項整治行動,集中力量解決、根除企業(yè)和群眾“辦事難”問題。
公安窗口最直接服務(wù)于辦事群眾,在開展窗口審批服務(wù)專項整治中,全省公安機關(guān)將積極推行“一個窗口受理、一站式辦理、一條龍服務(wù)”以及自助服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、就近就地服務(wù)、代辦服務(wù)等,在實現(xiàn)“最多跑一次”的基礎(chǔ)上對有關(guān)事項實現(xiàn)“一次也不用跑”。
在開展消防安全管理服務(wù)專項整治中,全省公安機關(guān)將組織開展開門接訪、上門走訪、登門拜訪活動,在各地設(shè)立消防支隊長、大隊長接待日,及時發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)和群眾反映的突出問題,采取明查暗訪形式對消防審批服務(wù)實行全程督察檢查,對實名舉報線索進(jìn)行100%核查。
圍繞執(zhí)法辦案突出問題,全省公安機關(guān)將對辦理的行政、刑事案件和涉法涉訴案件,以“回頭看”的方式,對群眾反映的執(zhí)法突出問題進(jìn)行再梳理、再排查、再剖析、再解決,公開辦事流程,查辦一批執(zhí)法辦案中違法違紀(jì)典型案例,依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理,堅決杜絕侵害企業(yè)和群眾利益的行為。
為確保五大專項行動取得實效,省公安廳專門制定實施方案,并部署全省各級公安機關(guān)和各警種部門,細(xì)化措施、分解任務(wù)、落實責(zé)任。對于通過自查和征詢社會各界意見建議查找出的問題,省公安廳要求各相關(guān)部門列出清單、明確時間表及責(zé)任人,制發(fā)專項整治臺賬和督辦單,堅持即知即改、立行立改,堅持有訴必應(yīng)、有錯必糾。
此外,省公安廳明確要求,4月底前,出入境管理部門要進(jìn)一步壓縮護(hù)照辦理時限,完善出入境證照快速辦理機制,為參加重大項目洽談的國有企業(yè)負(fù)責(zé)人等開通出國、出境綠色通道;5月底前,交警部門實現(xiàn)駕駛證即辦即給、當(dāng)場取證,治安部門對身份證、臨時身份證等證件辦理時限再壓縮;10月底前,消防部門進(jìn)一步優(yōu)化消防審批服務(wù),建立消防咨詢機構(gòu),拓寬投訴渠道,明確驗收標(biāo)準(zhǔn),實行首錯不罰,并對壓件不辦、壓件不發(fā)、權(quán)錢交易等問題進(jìn)行嚴(yán)肅查處。