今年以來，天祿鎮(zhèn)從優(yōu)化辦公場所、完善制度建設、健全服務網(wǎng)絡等幾個方面，全力實施民政工作黨建標準化建設，著力構建一個三型（高效型、便民型、陽光型）三化（建設標準化、服務精細化、管理規(guī)范化、）民政服務工作平臺，確保民政工作的協(xié)調(diào)、有序、高效運轉(zhuǎn)，以高效為主抓手，完善優(yōu)化辦公條件，做到辦公場所建設標準化。所有辦公場所全部配置了辦公桌椅、電腦、打印機、掃苗儀、檔案柜、便民椅等，各項制度張貼上墻，工作資料檔案進行分類整理，統(tǒng)一裝訂歸檔，并實行了紙質(zhì)與電子文檔同步管理。辦公基本達到了有牌子、有人員、有場所、有制度、有設施的“五有”標準。同時，為解決之前因民政隊伍人員少而民政工作任務卻日益繁重造成的人少事多業(yè)務不細、服務低效等問題，通過充實民政工作隊伍，從原來的2名（所長+1名業(yè)務員）增加為現(xiàn)在的4名（所長+3名業(yè)務員），成立了民政信訪接待站、優(yōu)撫服務站、民政綜合業(yè)務服務中心三個服務區(qū)，服務中心分設三個服務崗，把民政業(yè)務分成三大塊，每個崗位安排1名民政業(yè)務人員負責相關業(yè)務咨詢、辦理，確保民政工作服務高效運轉(zhuǎn)。信訪接待站以民政所長負責接待為主，對職能范圍內(nèi)能處理的問題，及時處理，對不能及時處理的，做好登記及時向分管領導匯報，分管領導每周安排不少于一天的接待日，處理解決信訪問題。民政服務區(qū)的分設建立，既為全面有效落實各項民政惠民政策構建了有效平臺，同時又為解決全鎮(zhèn)民政工作的突出矛盾提供了強有力的人力保障。

　　以便民為目的，建立健全鎮(zhèn)、村、組三級民政服務網(wǎng)絡，做到服務精細化。以鎮(zhèn)民政便民服務中心為主線，在村委會設立村級民政服務代辦點，由村干部免費為民政服務對象特別是老弱病殘對象提供代辦服務。以自然村為單位，在理事會成員中選出1名成員為民政工作信息聯(lián)絡員，負責向村級代辦點提供反饋本組現(xiàn)有民政服務對象及需要民政扶持對象的動態(tài)信息。實行三級服務聯(lián)動。

　　以陽光和諧為宗旨，著力加強制度建設，促進管理規(guī)范化。

　　一是落實政務公開制度。第一做到辦事程序、惠民政策公開。所有涉及到民政的事務如五保、低保、優(yōu)撫、大病醫(yī)療救助、臨時救助、殘疾人管理、困難戶危房改造、移民等惠民政策及辦理條件、程序全部印制成手冊發(fā)放到群眾手中，并公示在便民大廳的電子屏幕上，讓群眾知曉惠民政策，明確辦理條件、程序；第二做到辦理結(jié)果公布。所有需公布的民政政務實行鎮(zhèn)、村、組三級公開公布，鎮(zhèn)每季對民政惠民資金發(fā)放情況在政府政務公開欄里向社會公布一次，村、組實行即結(jié)即公，接受群眾監(jiān)督，實現(xiàn)陽光民政。第三做到辦事人員信息公開。辦事人員實行掛牌上崗，張貼人員公務去向欄，方便群眾辦事，并對干部上班紀律形成監(jiān)督。二是落實干部管理制度。建立健全了一系列民政工作規(guī)章制度，實行首問責任制、一次性告知制度、限時辦結(jié)制、服務承諾制、效能投訴制、失職責任追究制、考評考核制等，使責任追究更為嚴格，監(jiān)督更加完善，獎懲更加具體。通過加強制度建設，使工作人員有章可循，自覺地履行自己職責，并積極轉(zhuǎn)變觀念，工作人員的辦事效率和辦事質(zhì)量都取得了明顯的提升，進一步加強了民政干部作風建設。