阿克塞：
推行“四辦”改革優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
為進(jìn)一步深化“放管服”改革，有效推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，著力建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府，阿克塞縣著力推行“四辦”改革，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升政務(wù)服務(wù)效能。
推行“一窗辦”。全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”改革，建立“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)群眾辦一件事只需面對(duì)“一個(gè)窗口”，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，全面提升服務(wù)能力和水平。
推行“一網(wǎng)辦”。依托政府公眾信息網(wǎng)，打造以群眾需求為導(dǎo)向，以數(shù)據(jù)共享促進(jìn)辦事流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)協(xié)同的行政服務(wù)中心平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)之間后臺(tái)打通、數(shù)據(jù)聯(lián)通，政府服務(wù)事項(xiàng)全縣“一張網(wǎng)”運(yùn)行，不斷提升服務(wù)便利化水平。
推行“簡(jiǎn)化辦”。持續(xù)開(kāi)展“減證便民”行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)取消”，即：凡沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能通過(guò)個(gè)人有效證照來(lái)證明的一律取消，能采取申請(qǐng)人書(shū)面承諾解決的一律取消，能通過(guò)信息共享的一律取消。通過(guò)減事項(xiàng)、減層級(jí)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限，進(jìn)一步優(yōu)化再造流程，提高辦事效率。
推行“馬上辦”。全面梳理各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)制度約束、績(jī)效考核、督促檢查、問(wèn)責(zé)懲戒等措施，實(shí)現(xiàn)“即來(lái)即辦、立等可取”，有效推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)效能。同時(shí)，進(jìn)一步理順電子監(jiān)察體制，完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電子監(jiān)察系統(tǒng)，建立“全程留痕、過(guò)往可溯、進(jìn)度可查”的辦事記錄與督查機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程公開(kāi)、過(guò)程可控、結(jié)果可查。
通渭：
“放管服”改革改出服務(wù)“加速度”
通渭縣緊緊圍繞深化“放管服”改革突破年和營(yíng)商環(huán)境建設(shè)年目標(biāo)任務(wù)，簡(jiǎn)政放權(quán)，簡(jiǎn)化辦事流程，推進(jìn)部門(mén)協(xié)同辦理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)效率，持續(xù)深化“放管服”改革，改出服務(wù)群眾的“加速度”。
通渭縣按照減事項(xiàng)、減層級(jí)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限“五減”要求，承接國(guó)家及省、市取消和下放行政審批事項(xiàng)11批次356項(xiàng)，其中取消和停止執(zhí)行157項(xiàng)、調(diào)整下放127項(xiàng)、調(diào)整為政府內(nèi)部管理事項(xiàng)72項(xiàng)，大力推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，持續(xù)釋放改革紅利?？h政務(wù)大廳按照“一窗受理、集成服務(wù)”的要求調(diào)整了服務(wù)窗口布局，按照“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分散辦理、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，打通各部門(mén)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，公布縣級(jí)第一批“最多跑一次”事項(xiàng)170項(xiàng)、“不見(jiàn)面”事項(xiàng)70項(xiàng)，通過(guò)部門(mén)協(xié)同聯(lián)辦壓縮辦理時(shí)限，提高辦事效率，讓企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”，“最多跑一次”，推進(jìn)辦事企業(yè)和群眾獲得高效、規(guī)范、便捷、滿(mǎn)意的服務(wù)。
同時(shí)，通渭全面加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心和便民服務(wù)點(diǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化建設(shè)，全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、332個(gè)行政村、5個(gè)社區(qū)便民服務(wù)中心(點(diǎn))安裝并接通了便民服務(wù)中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)，把與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療、民政救濟(jì)等服務(wù)事項(xiàng)全部納入便民服務(wù)中心窗口統(tǒng)一網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理“不見(jiàn)面”，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。
高臺(tái)：
努力實(shí)現(xiàn)讓群眾辦事“最多跑一次”
日前，高臺(tái)縣《關(guān)于深化“放管服”改革推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的實(shí)施意見(jiàn)》出臺(tái)，從全面推行“一窗辦”“一網(wǎng)辦”“簡(jiǎn)化辦”“馬上辦”“四辦”改革等便民舉措著手，依托“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、服務(wù)提速，努力實(shí)現(xiàn)讓群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”。
今年，該縣以深入開(kāi)展轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年和深化“放管服”改革工作突破年活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)政府部門(mén)行政審批事項(xiàng)，取消行政許可事項(xiàng)4項(xiàng)，取消部分內(nèi)容行政許可事項(xiàng)5項(xiàng)，合并實(shí)施行政許可事項(xiàng)5項(xiàng)，下放行政許可事項(xiàng)3項(xiàng)，變更行政許可事項(xiàng)名稱(chēng)1項(xiàng)。全面推進(jìn)“減證便民”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)縣政府部門(mén)及其所屬事業(yè)單位、縣政府直屬事業(yè)單位在實(shí)施審批、提供公共服務(wù)過(guò)程中要求申請(qǐng)人出具的各類(lèi)證明材料進(jìn)行清理，杜絕各類(lèi)不合理證明，目前縣級(jí)政府部門(mén)第一批取消28項(xiàng)證明事項(xiàng)已公布實(shí)施。他們充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)注冊(cè)登記全程電子化和發(fā)放電子《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》改革，于2017年11月1日起發(fā)放電子《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，開(kāi)展網(wǎng)上登記注冊(cè)工作，已向企業(yè)發(fā)放電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照230戶(hù)。針對(duì)群眾反映的多頭跑、事難辦、來(lái)回奔波等問(wèn)題，該縣深入推進(jìn)“四辦”改革，集中力量全面梳理群眾和企業(yè)到政府“最多跑一次”辦事事項(xiàng)，縣政府部門(mén)第一批155項(xiàng)群眾和企業(yè)到政府“最多跑一次”辦事事項(xiàng)已發(fā)布公告。同時(shí)，該縣不斷擴(kuò)充縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)容量，設(shè)置綜合服務(wù)窗口3個(gè)，部門(mén)辦事窗口25個(gè)，窗口工作人員達(dá)88名。今年前3個(gè)月，縣政務(wù)服務(wù)中心共受理各類(lèi)行政許可和便民服務(wù)事項(xiàng)55991件，辦結(jié)率達(dá)100%。
