浙江百姓辦事找政府最多跑一次,北京市民便利生活使用“北京通”,11.2億張“一卡通用”的社會保障卡,“天上看、地上查、網(wǎng)上管”的國土資源監(jiān)管新模式……
4月22日,福建福州舉行首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會,數(shù)字中國建設(shè)年度最佳實踐推介活動同步展開。一串串數(shù)據(jù)、一項項成果,折射出近年來中國數(shù)字化發(fā)展的一系列歷史性成就、歷史性變革。
數(shù)字建設(shè)成果豐富
2月9日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會同國家發(fā)展改革委聯(lián)合印發(fā)通知,向71個部門、37個地方征集數(shù)字中國建設(shè)年度最佳實踐。32天內(nèi),共收到最佳實踐成果案例147個。經(jīng)國家電子政務(wù)專家委委員評審,遴選出30個最佳實踐成果。
這些成果分為“百姓少跑腿,信息多跑路”“打破信息孤島,打通數(shù)據(jù)壁壘”“監(jiān)管無死角,治理更高效”“服務(wù)零距離,企業(yè)好辦事”和“用數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)決策”5個板塊,覆蓋了各地區(qū)、各部門加快推進電子政務(wù),特別是在互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、政務(wù)系統(tǒng)整合共享、市場監(jiān)管等方面取得的顯著成效。
比如,浙江“最多跑一次”改革實踐,異地就醫(yī)“全國一卡通”,全國國土資源“一張圖”和綜合信息監(jiān)管體系,福州市12345便民服務(wù)平臺,海南省“多規(guī)合一”信息綜合管理平臺,公安部刑事偵查局—騰訊公司“守護者計劃”聯(lián)合項目,展現(xiàn)了中國深化“放管服”改革,打破信息壁壘,促進政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享的建設(shè)成績。
電子政務(wù)快速發(fā)展
創(chuàng)新社會治理,中國電子政務(wù)工作駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
“12345,有事找政府”現(xiàn)已成為福州百姓熟知的口頭禪。在這一平臺,便民服務(wù)類訴求辦結(jié)時限3個工作日,緊急類訴求件要求馬上辦理、當天回復(fù),福州市12345系統(tǒng)平臺自2003年開通以來,已運行15年,日均處理不同訴求3100多件,群眾基本滿意率98%以上。
創(chuàng)新服務(wù),利企便民,中國電子政務(wù)深入推進,政務(wù)新媒體成為溝通社情民意的新渠道。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室22日在會上發(fā)布的《數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展報告(2017年)》顯示,截至2017年6月底,71個國務(wù)院部門和直屬機構(gòu)開通了政府網(wǎng)站,各級黨政機關(guān)在騰訊開通政務(wù)微信賬號超過51萬個,在新浪開通政務(wù)微博賬號超過13.4萬個。
北京理工大學(xué)副校長、中國科學(xué)院院士梅宏認為,政務(wù)數(shù)據(jù)資源建設(shè),不僅僅是示范和引導(dǎo),更是對原始數(shù)據(jù)資源的盤活和賦能。他建議,要以政務(wù)數(shù)據(jù)資源建設(shè)為抓手,引領(lǐng)全局性的數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)。
數(shù)據(jù)促進現(xiàn)代治理
“當今世界,信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化深入發(fā)展,在推動經(jīng)濟社會發(fā)展、促進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、滿足人民日益增長的美好生活需要方面發(fā)揮著越來越重要的作用。”習(xí)近平總書記在致首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會的賀信中這樣說。
“打破信息孤島,打通數(shù)據(jù)壁壘”,正成為中國電子政務(wù)工作的發(fā)展目標。國家電子政務(wù)專家委副主任王益民表示,數(shù)據(jù)背后代表的是政府職能,代表的是權(quán)利和義務(wù)。打破數(shù)據(jù)壁壘,不單單是一個技術(shù)概念,更是一個行政體制改革創(chuàng)新的范疇。
中國電子技術(shù)標準化研究院院長趙波認為,數(shù)據(jù)對促進國家治理現(xiàn)代化有著重要作用?!皵?shù)字中國建設(shè)實踐成果匯聚了多種信息技術(shù),完整、準確、及時的數(shù)據(jù)以及能夠?qū)崿F(xiàn)跨區(qū)域跨系統(tǒng)跨部門數(shù)據(jù)共享協(xié)同,是我們實現(xiàn)高效治理、高效監(jiān)管、有效治理的重要基礎(chǔ)和前提。”
如何利用數(shù)據(jù)更好提高現(xiàn)代化治理水平?十二屆全國政協(xié)副主席、數(shù)字福建專家委員會主任王欽敏建議,應(yīng)進一步深化電子政務(wù)公共服務(wù)體系,通過外包、購買服務(wù)、PPP等多種方式引進社會專業(yè)化力量參與電子政務(wù)建設(shè),讓經(jīng)濟實體和民眾享受到“數(shù)字中國”所帶來福利和紅利。