【夙夢(mèng)百年·夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)】央媒與政府微博：探索溝通大道
編者按：我們盤點(diǎn)這一年來(lái)為擁有一個(gè)更美好中國(guó)而付出過(guò)的人，他們通過(guò)自己的堅(jiān)守和努力，讓他們的夢(mèng)想，成為中國(guó)夢(mèng)的一部分。中國(guó)夢(mèng)需要偉大文學(xué)塑造民族靈魂，于是我們收獲莫言；中國(guó)夢(mèng)需要能激勵(lì)一代人的偶像，于是我們收獲林丹和劉洋。他們都是中國(guó)夢(mèng)的兌現(xiàn)者，也是讓中國(guó)夢(mèng)這個(gè)大詞變得有質(zhì)感的人。
他們的夢(mèng)想，是過(guò)去一百多年來(lái)民族夢(mèng)想的延續(xù)或?qū)崿F(xiàn)。莫言在斯德哥爾摩的白領(lǐng)結(jié)，讓我們想起重置民族靈魂的魯迅、胡適；實(shí)現(xiàn)了航海、航天“更深、更高”的科技團(tuán)隊(duì)，讓我們想起為中國(guó)帶來(lái)近代技術(shù)，但錯(cuò)把“天朝夢(mèng)”當(dāng)中國(guó)夢(mèng)而夢(mèng)碎甲午的曾國(guó)藩、李鴻章；我們緬懷革故鼎新的孫中山、毛澤東，也緬懷推進(jìn)改革的鄧小平、習(xí)仲勛。因?yàn)閼涯钏麄?，便是懷念中?guó)夢(mèng)走過(guò)的每一步的篳路藍(lán)縷與不懈不止。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊越來(lái)越體現(xiàn)在信息傳播模式和社會(huì)溝通形態(tài)的革新上。2012年是中央媒體的微博元年，它們連接官方與網(wǎng)絡(luò)“兩個(gè)輿論場(chǎng)”，融合國(guó)家與社會(huì)話語(yǔ)，邁向平等溝通，參與更為長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)的社會(huì)建構(gòu)。
2012年8月2日，“永州11歲幼女被逼賣淫案”受害人的母親唐慧，因連續(xù)上訪被當(dāng)?shù)鼐娇哿舻南⒈慌丁?012年8月5日晚11時(shí)36分，一則來(lái)自人民日?qǐng)?bào)官方微博的評(píng)論將人們對(duì)唐慧案的關(guān)注推向高點(diǎn)。五天后，湖南方面撤銷了唐慧的勞教決定。
某種意義上說(shuō)，2012年是中央媒體全面進(jìn)軍微博的元年。新華社原總編輯南振中曾說(shuō)過(guò)，“社會(huì)上存在兩個(gè)輿論場(chǎng)，一個(gè)是傳統(tǒng)媒體的官方輿論場(chǎng)，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)。”
“北京暴雨，整夜無(wú)眠。人民日?qǐng)?bào)官方微博與大家共同守望。為每一位尚未平安到家的人祈福，向每一位仍然奮戰(zhàn)在救援一線的人致敬！北京，加油！”
2012年7月22日凌晨4時(shí)58分，人民日?qǐng)?bào)的第一條微博與報(bào)紙風(fēng)格迥異，同時(shí)讓人民日?qǐng)?bào)官微上線一周，就收獲了15萬(wàn)多粉絲以及網(wǎng)友們持續(xù)的熱議。
在討論問(wèn)題的方式上，央媒也一改過(guò)去一錘定音式的“唯我獨(dú)尊”，網(wǎng)絡(luò)上的常態(tài)是五音雜陳、眾聲喧嘩。
在2012年10月杭州的一次論壇上，于建嶸、葉匡政等大V們，與人民日?qǐng)?bào)、央視等央媒微博的代表們做過(guò)一次交流。“民間以前總覺(jué)得官方是假大空要多一些，官方則認(rèn)為民間是麻煩制造者。”主辦方中新社浙江分社副總編嚴(yán)格說(shuō)，“但是一年后，好像雙方越來(lái)越靠攏，普遍的共識(shí)是，大家都是建設(shè)者。”
除央媒外，2012年也成為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的微博“發(fā)力年”，政府官微集中涌現(xiàn)且相當(dāng)部分以親民的形象贏得贊譽(yù)，如北京市政府微博開(kāi)通3日后粉絲便超過(guò)3萬(wàn)。
根據(jù)2012年新浪政務(wù)微博報(bào)告，目前新浪微博政務(wù)微博數(shù)量突破6萬(wàn)，相比2011年同期，凈增41932個(gè)。
資訊與服務(wù)、輿情危機(jī)公關(guān)是政務(wù)微博的兩大使命，前者如北京市公安局的官方微博“平安北京”的日常服務(wù)性提示，后者如甘肅校車事故期間甘肅省衛(wèi)生廳官方微博的信息播報(bào)。但也有部分政府官微敷衍了事，發(fā)表數(shù)條內(nèi)容后再無(wú)更新。
國(guó)家行政學(xué)院公共管理教研部教授汪玉凱撰文認(rèn)為，微博對(duì)于促進(jìn)政府轉(zhuǎn)型意義重大，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，政府會(huì)不斷改變自身的行為，調(diào)整政府管理方式，提高政府管理效果，提升政府對(duì)公眾訴求的回應(yīng)度。
