“不見面”審批,顧名思義就是不需要到現(xiàn)場面對面辦理審批事項,通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的方式,把政務(wù)大廳與企業(yè)連接起來,讓企業(yè)足不出戶就可拿到資質(zhì)證書?,F(xiàn)在,煙臺市政務(wù)服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口已全面實施“不見面”審批。該窗口推出的深化行政審批改革、進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境的新舉措,得到了企業(yè)的一致歡迎和高度評價。
5年前,企業(yè)多次往返政務(wù)服務(wù)中心遞交撤回書面材料,受理一個審批事項,至少要往返3次以上。雖然目前市政務(wù)服務(wù)中心辦理的審批事項全部實現(xiàn)“最多跑一次”,但這些行政審批事項的辦理流程距離“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的深度融合還有一定的差距。能不能通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的方式把政務(wù)大廳和企業(yè)聯(lián)系起來,實現(xiàn)“不見面審批”,讓企業(yè)足不出戶就可取得資質(zhì)證書?以2017年為例,對比“跑一次”和“不見面審批”的數(shù)據(jù),全年共辦理有效許可事項1053件,也就是說全面有1053人次往返政務(wù)大廳質(zhì)監(jiān)窗口,基本上單位派車或自駕車,這其中除了人工費(fèi)用外,還有燃油費(fèi),車輛損耗等,同時也增加了城市的擁堵。如果實現(xiàn)“不見面審批”,企業(yè)就不需要往返政務(wù)大廳,節(jié)省大量的人力物力。
煙臺市政務(wù)服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口實行“不見面”審批,是打造“辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、許可流程最簡”政務(wù)環(huán)境的一個重要部分,著眼于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、降低時間成本、提高辦事效率,主動改變不適宜的工作理念和管理模式,既創(chuàng)新管理、便民高效,又風(fēng)險可控。如今,企業(yè)只需要在指定的網(wǎng)站上提交符合要求的電子材料,煙臺市政務(wù)服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口經(jīng)審查受理后,將受理決定書掃描上傳網(wǎng)站,企業(yè)在自己的賬戶下自行下載打印受理決定書,在申請書上不需要再簽署受理意見和加蓋行政許可專用章,技術(shù)評價(評審)機(jī)構(gòu)依據(jù)上傳審批系統(tǒng)的受理決定書和申請書進(jìn)行實地核查,許可證書在上傳審批系統(tǒng)的同時,采用快遞郵寄的方式寄達(dá)企業(yè),快遞憑證上傳審批系統(tǒng)備查,對許可檔案實施電子化管理,申請人要求有紙質(zhì)受理決定書的,提供證照快遞服務(wù)。
“不見面”審批在審批時限上有了更高的要求,網(wǎng)上政務(wù)大廳在企業(yè)網(wǎng)上提交兩個工作日內(nèi)作出是否受理的處理意見,需要補(bǔ)正的,一次性告知,提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù);材料齊全,符合法定形式的,即時作出受理決定。在評價(評審)機(jī)構(gòu)作出實地核查結(jié)論后10個工作日內(nèi)完成審批工作。
煙臺市政務(wù)服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口實施的“不見面”審批,能使全市1400多家企業(yè)享受到改革的紅利。這不僅提高了審批效率,而且最大限度地減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān),為市場主體增添活力、為人民群眾提供便利服務(wù)。