深圳灣創(chuàng)新廣場將最高端、最優(yōu)質(zhì)的資源聚集起來，是打造良好的營商環(huán)境的重大舉措，未來的南山將走在最前列。

　　———南山區(qū)委書記王強(qiáng)

　　作為深圳推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革的試點(diǎn)區(qū)，兩年來，南山試點(diǎn)成效顯著。去年，南山區(qū)行政服務(wù)大廳在全市率先推出“5個(gè)100%”服務(wù)承諾，踐行“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”服務(wù)理念，為全國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革提供了精彩的“南山方案”，也讓南山成功挺進(jìn)全國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”50強(qiáng)。

　　近日，南山政務(wù)服務(wù)再度以改革突破創(chuàng)新，建成全市首個(gè)政企共建的實(shí)體辦事大廳———南山區(qū)行政服務(wù)大廳創(chuàng)新廣場分廳，對(duì)園區(qū)企業(yè)和高端人才，就創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、優(yōu)才“三個(gè)全鏈條”提供重點(diǎn)服務(wù)。

　　20個(gè)綜合窗口辦理近千項(xiàng)業(yè)務(wù)

　　日前，記者來到位于白石路3069號(hào)深圳灣科技生態(tài)園9棟A座B3層的南山區(qū)行政服務(wù)大廳創(chuàng)新廣場分廳進(jìn)行實(shí)地走訪，舒適的環(huán)境是分廳給人的第一感覺。建筑面積約1000平方米的大廳設(shè)有20個(gè)綜合服務(wù)窗口，現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理工作進(jìn)行得順暢有序。

　　據(jù)了解，分廳以需求為導(dǎo)向，以服務(wù)園區(qū)企業(yè)和高端人才為重點(diǎn)，開展創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、優(yōu)才“三個(gè)全鏈條”服務(wù)，包括為初創(chuàng)企業(yè)提供企業(yè)注冊(cè)、融資服務(wù)、財(cái)務(wù)服務(wù)、法律服務(wù)、IT服務(wù)、品牌提升服務(wù)等創(chuàng)業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，為創(chuàng)新型企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)資金扶持、產(chǎn)業(yè)用房配套等創(chuàng)新服務(wù)事項(xiàng)，以及提供在職人才引進(jìn)、領(lǐng)航人才認(rèn)定、畢業(yè)生接收、留學(xué)生接收等人才專項(xiàng)服務(wù)。

　　通過現(xiàn)場咨詢，記者了解到分廳全部實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)協(xié)同審批、統(tǒng)一窗口出件”，目前，可受理22個(gè)區(qū)直部門的600多項(xiàng)業(yè)務(wù)，以及市場監(jiān)管、國土、交通、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院等4個(gè)市直部門和園區(qū)基礎(chǔ)管理服務(wù)等200多項(xiàng)業(yè)務(wù)。此外，分廳還根據(jù)園區(qū)創(chuàng)新資源高度集聚的特點(diǎn)，承接了南山區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持“1+7”政策所涵蓋的100多項(xiàng)業(yè)務(wù)，涉及區(qū)企業(yè)服務(wù)中心以及人資、發(fā)改、經(jīng)促、科創(chuàng)、文產(chǎn)、金融辦、住建等7個(gè)部門。這些服務(wù)事項(xiàng)全部以“網(wǎng)上辦”和“零跑動(dòng)”的方式進(jìn)行辦理，以最快的速度、最簡的手續(xù)、最優(yōu)的服務(wù)，為企業(yè)提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的資金扶持和政策扶持。

　　“一般情況的業(yè)務(wù)辦理幾分鐘就可以完成，整個(gè)過程也不用樓上樓下來回跑?！币晃滑F(xiàn)場的工作人員告訴記者，分廳所有業(yè)務(wù)都可以通過全國首個(gè)“親清政企”微信政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，在手機(jī)微信端即可進(jìn)行預(yù)約、取號(hào)、申辦、評(píng)價(jià)和查詢，并實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)協(xié)同審批、統(tǒng)一窗口出件”，在審批服務(wù)方面，分廳將全面推行“簡流程、壓時(shí)限、減材料、少跑路”，同時(shí)，還為園區(qū)企業(yè)建立一個(gè)可以直通區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門的“政企OA”系統(tǒng)，企業(yè)都可以通過這個(gè)平臺(tái)，直接向相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人談問題、提建議、講訴求、曬業(yè)績。

　　全國首個(gè)以“科技創(chuàng)新”為主題的展廳

　　由南山區(qū)政府與深投控公司聯(lián)手打造的南山區(qū)行政服務(wù)大廳創(chuàng)新廣場分廳，是全市首個(gè)政企共建，提供創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、優(yōu)才“三個(gè)全鏈條”服務(wù)的實(shí)體辦事大廳，也是深圳灣創(chuàng)新廣場“南山政務(wù)服務(wù)大超市”的重要組成部分。

　　據(jù)悉，位于深圳灣科技生態(tài)園的深圳灣創(chuàng)新廣場按照構(gòu)建服務(wù)效率最高、管理最規(guī)范、市場最具活力、綜合成本最佳的國際一流營商環(huán)境，建設(shè)“南山政務(wù)服務(wù)大超市”的目標(biāo)打造，總面積共約42400平方米，共有包括南山區(qū)黨群服務(wù)中心、南山區(qū)行政服務(wù)大廳創(chuàng)新廣場分廳、南山公安分局綜合服務(wù)中心深圳灣分廳、南山知識(shí)產(chǎn)權(quán)大廳以及深圳灣科技創(chuàng)新展示中心等功能區(qū)塊。

　　其中，南山知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心可根據(jù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索、代理、交易、評(píng)估、運(yùn)營等需求，推出全方位“一站式”服務(wù)；南山區(qū)黨群服務(wù)中心圍繞“以黨為核心”、“不忘初心”和“以人民為中心”三條主線建設(shè)；深圳灣科技創(chuàng)新展示中心是全國首個(gè)以“科技創(chuàng)新”為主題的展廳，南山公安分局綜合服務(wù)中心集“科技互聯(lián)網(wǎng)+、法制安全教育、公安人文宣傳、24小時(shí)服務(wù)之家、綜治聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”為一體的警務(wù)服務(wù)模式為全國首創(chuàng)，可一站式辦理六部門55大類200余項(xiàng)公安行政業(yè)務(wù)。

　　“深圳灣創(chuàng)新廣場將最高端、最優(yōu)質(zhì)的資源聚集起來，是打造良好的營商環(huán)境的重大舉措，未來的南山將走在最前列。”南山區(qū)委書記王強(qiáng)此前考察時(shí)曾指出，深圳灣創(chuàng)新廣場在人員、布局、經(jīng)費(fèi)、資源配置和工作機(jī)制上，要契合南山特點(diǎn)，為南山區(qū)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新提供支持。

　　市公安局南山分局深圳灣服務(wù)中心小長假后啟用

　　繼南山區(qū)行政服務(wù)大廳分廳亮相后，深圳市公安局南山分局深圳灣服務(wù)中心也將于五一假期結(jié)束后的第二天正式啟用，為市民提供戶政、出入境、消防、治安、刑警、網(wǎng)警6大類200余項(xiàng)公安行政審批業(yè)務(wù)。

　　據(jù)悉，深圳灣服務(wù)中心主要包括警務(wù)服務(wù)大廳、境外人員管理服務(wù)中心、警務(wù)應(yīng)急指揮中心、警務(wù)室四大區(qū)域，具備“公安業(yè)務(wù)一站辦理、公安網(wǎng)點(diǎn)自助查詢指引、3D互動(dòng)防范體驗(yàn)、群防群治可視化指揮、境外人員管理服務(wù)”五大功能，采取“一站式”“一窗通”的綜合窗口與網(wǎng)上平臺(tái)、24小時(shí)自助受理三種模式有機(jī)結(jié)合。

　　其中，45個(gè)業(yè)務(wù)受理區(qū)可辦理戶政、出入境、消防、治安、刑警、網(wǎng)警6大類200余項(xiàng)公安行政審批業(yè)務(wù)(且6類業(yè)務(wù)原咨詢電話不變)，市民無需來回奔波即可完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，通過對(duì)各類警力資源的整合，實(shí)行“一窗通”受理戶政業(yè)務(wù)。

　　在24小時(shí)自助區(qū)，設(shè)有融合戶政、出入境、交警業(yè)務(wù)的多功能警務(wù)自助服務(wù)平臺(tái)、身份證自助領(lǐng)證機(jī)、自助照相機(jī)等自助設(shè)備，法定節(jié)假日不辦公的時(shí)候，24小時(shí)全天候不掉線地自助服務(wù)。同時(shí)，提供在線申報(bào)、在線預(yù)受理、在線預(yù)約、在線查詢等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“線上預(yù)受理、線下一次辦結(jié)”智慧型服務(wù)，為辦事群眾減少出行次數(shù)、節(jié)約辦事時(shí)間。此外，深圳灣服務(wù)中心還設(shè)置了法制宣傳體驗(yàn)區(qū)，讓市民群眾全方位體驗(yàn)普法教育。

　　記者了解到，為確保中心啟用前的相關(guān)業(yè)務(wù)順暢對(duì)接，4月27、28日，南山、沙河、粵海、招商、蛇口、深圳灣6個(gè)派出所戶政室暫停辦公，5月2日統(tǒng)一遷至深圳灣科技生態(tài)園9棟B座一樓的深圳灣服務(wù)中心提供戶政服務(wù)。