2017年12月,中共中央政治局就實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)行第二次集體學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書記在主持學(xué)習(xí)時強調(diào),要運用大數(shù)據(jù)提升國家治理現(xiàn)代化水平。要建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策和社會治理的機制,推進(jìn)政府管理和社會治理模式創(chuàng)新,實現(xiàn)政府決策科學(xué)化、社會治理精準(zhǔn)化、公共服務(wù)高效化?!伴_腔”認(rèn)為,深圳交警即將在全國率先試點的“刷臉執(zhí)法”,是運用大數(shù)據(jù)成果的治理模式創(chuàng)新,也是向深圳市民提供的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。
電子警察的數(shù)據(jù)版
深圳市交警局19日召開新聞發(fā)布會稱,將在全國率先試點“刷臉”執(zhí)法,通過具備人臉識別功能的電子警察對特殊行業(yè)人群(外賣、燃?xì)?、快遞等)、“失駕人員”(即依法被剝奪駕駛資格,不得駕駛機動車的人)闖紅燈,非機動車占用機動車道行駛等交通違法行為開展執(zhí)法。4月23日起開展一周宣傳過渡,5月1日起正式執(zhí)法。
這是繼去年2月深圳交警試水“神器”專治“中國式過馬路”之后,“刷臉”執(zhí)法再次閃亮出現(xiàn)在公共視野。
所謂“神器”,所謂“刷臉”執(zhí)法,只是一種通俗的說法。其正式名稱是“智能人臉識別執(zhí)法系統(tǒng)”。人臉識別技術(shù)是當(dāng)今國際科技領(lǐng)域的一項高精類技術(shù),采用區(qū)域特征分析算法,融計算機圖像處理技術(shù)與生物統(tǒng)計學(xué)原理于一體,利用計算機圖像處理技術(shù)從視頻中提取人像特征點,再利用生物統(tǒng)計學(xué)原理進(jìn)行分析,建立數(shù)據(jù)模型。
人臉識別系統(tǒng)現(xiàn)在已廣泛應(yīng)用于社會生活。比如,人臉識別出入管理系統(tǒng)、人臉識別門禁考勤系統(tǒng)、人臉識別監(jiān)控管理、人臉識別電腦安全防范、人臉識別照片搜索、人臉識別來訪登記、人臉識別ATM機智能視頻報警系統(tǒng)等。但將人臉識別技術(shù)應(yīng)用于交通執(zhí)法,則是深圳首創(chuàng)。2017年2月28日,深圳交警在留仙小學(xué)附近的留仙大道某紅綠燈路口試點智能行人過街系統(tǒng),并邀請市人大代表、普通市民、學(xué)生等現(xiàn)場體驗。同年4月15日,深圳交警在新洲路與蓮花路口交會處的安全島上,正式啟用該系統(tǒng),對行人過馬路無視紅綠燈的“任性”行為進(jìn)行整治。
據(jù)深圳市交警局科技處負(fù)責(zé)人介紹,該系統(tǒng)通過視頻檢測行人闖紅燈行為,深度學(xué)習(xí)人臉技術(shù),對行人面部信息進(jìn)行提取、識別,自動儲存闖紅燈的人臉數(shù)據(jù),并通過實時搜索比對,結(jié)合大數(shù)據(jù)運算,查找出同一個人是否有多次闖紅燈行為,通過數(shù)據(jù)對接手段,核實違法人員的身份,真正實現(xiàn)了非現(xiàn)場執(zhí)法從查處“車”到查處“人”的精準(zhǔn)執(zhí)法轉(zhuǎn)變。也就是說,該系統(tǒng)是電子警察的數(shù)據(jù)版。
重構(gòu)執(zhí)法流程
自“神器”正式啟用,實際執(zhí)法取得了良好效果。據(jù)深圳新聞網(wǎng)3月15日報道,僅在蓮花路口半年的統(tǒng)計時間,“神器”上線前后對比,抓拍人數(shù)下降了90%。
回顧深圳交警非現(xiàn)場執(zhí)法歷程,不難發(fā)現(xiàn),這是一個積極擁抱最新科技成果的團(tuán)隊。1997年,第一臺電子警察在深圳誕生,交通執(zhí)法從人工查處轉(zhuǎn)向相機執(zhí)法,正式開啟了非現(xiàn)場執(zhí)法時代。1998年,第一個視頻執(zhí)法在深圳上線,非現(xiàn)場執(zhí)法從低空步入高空,從近距離變?yōu)檫h(yuǎn)距離,交通執(zhí)法實現(xiàn)立體化覆蓋。2001年,第一臺車牌識別在深圳誕生,非現(xiàn)場執(zhí)法從路口走向路段,步入圖片識別時代。至此,各類電子警察構(gòu)筑起了全方位、全時段、多層次交通安全防護(hù)體系,為城市交通的安全、有序、暢通作出了突出貢獻(xiàn)。到去年,又開啟“刷臉”執(zhí)法試點,實現(xiàn)非現(xiàn)場執(zhí)法從查處“車”到查處“人”的跨越式發(fā)展。
“2018年至今,我們已建立了包含所有外賣、快遞、燃?xì)獾热藛T的‘特殊行業(yè)人群’的信息庫。” 據(jù)市交警局副局長馮新毅介紹,經(jīng)過前期的不斷累積,深圳交警借助“AI”人工智能識別技術(shù),創(chuàng)新設(shè)計查處流程,成體系推出了針對“特殊行業(yè)人群”(外賣、燃?xì)狻⒖爝f等)的執(zhí)法,再次升級了人臉識別執(zhí)法系統(tǒng),推出“刷臉”執(zhí)法模式。
據(jù)晶報記者了解,特殊行業(yè)人群(外賣、快遞、燃?xì)猓┑热藛T違法闖紅燈被設(shè)備抓拍后,深圳交警經(jīng)人臉識別系統(tǒng)自動比對,違法行為人身份信息即被推送至執(zhí)法平臺進(jìn)行人工審核確認(rèn),確認(rèn)完成后,系統(tǒng)將自動提取違法行為人在交警備案登記的手機號碼,發(fā)送違法處罰告知信息。而違法人收到違法信息后,當(dāng)事人若對自身交通違法無異議,可通過深圳交警微信服務(wù)號、APP客戶端、微信及支付寶“城市服務(wù)”等渠道自行繳款。如有異議,可到深圳市公安局交通警察支隊機動訓(xùn)練大隊違法處理窗口作進(jìn)一步調(diào)查處理。
這種執(zhí)法模式,不僅是執(zhí)法,而且是服務(wù);不僅改變被執(zhí)法者,而且也是執(zhí)法者自身的一次大變革。這種模式是對執(zhí)法流程的重構(gòu)和再造,要說明的是,針對“特殊行業(yè)人群”,并不是主觀上的“有罪推定”,而是依據(jù)大數(shù)據(jù)開展的有針對性的執(zhí)法,是為了更好地“防患于未然”。
展現(xiàn)議程設(shè)置能力
“開腔”之所以認(rèn)為“刷臉”執(zhí)法是深圳交警向深圳市民提供的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,首先,是因為它運用了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)成果,不僅使執(zhí)法行動更加科學(xué)、準(zhǔn)確,提高執(zhí)法效率,而且,也以最直觀的方式普及法律常識,并為被執(zhí)法者提供了便利。
深圳交警利用互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)和資源,實現(xiàn)融合創(chuàng)新,除了通過“連接”提升運作效率、服務(wù)能力,更重要的是通過“化學(xué)反應(yīng)”和“基因再造”,重構(gòu)流程,重塑了執(zhí)法功能,提升了執(zhí)法質(zhì)量。
其次,是因為深圳交警在開展執(zhí)法活動的同時,還運用政務(wù)新媒體發(fā)布信息、與網(wǎng)友互動、釋疑解惑、回應(yīng)質(zhì)疑等,證明了其利用互聯(lián)網(wǎng)傳播特性設(shè)置議程、發(fā)動并引導(dǎo)輿情走向的能力。
深圳交警率先使用“神器”,自然也就要率先經(jīng)受輿情的檢驗。而輿情中最核心的部分,是有關(guān)隱私權(quán)的保護(hù)。這又屬于典型的公眾認(rèn)知輿情。認(rèn)知輿情分兩部分,一部分是事實判斷層面,一部分是價值判斷層面。而有關(guān)人臉識別技術(shù)或者“神器”的輿情,交警與公共輿論在價值判斷沒有任何分歧,都意識到了隱私權(quán)保護(hù)的重要性。雙方的分歧在于事實判斷層面,即“神器”上線后,“行人闖紅燈曝光臺”是否侵犯公民隱私。對此,深圳交警回應(yīng)稱,這種做法并沒有侵犯個人隱私。一是按照規(guī)定來做,二是沒有曝光身份證信息。
可以說,深圳交警對輿情走向顯然有所預(yù)判,也準(zhǔn)備了相應(yīng)的預(yù)案。因此,在回應(yīng)時能準(zhǔn)確把握輿情的興奮點,把握住核心關(guān)切,對有關(guān)隱私權(quán)問題作了充分的解答,牢牢把握住輿情發(fā)展走向的主導(dǎo)權(quán),再配合開展的相應(yīng)行動,使行動本身成為輿情的一部分。
綜上所述,“刷臉”執(zhí)法符合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的特性,它既是一次執(zhí)法,也是一次普法,更是一次公民教育。