記者在與委員們求互粉的過(guò)程中,也了解到,安徽省政協(xié)委員芮必峰今年的提案就關(guān)注了本省的政務(wù)微博。
“截至2013年1月15日,我省各級(jí)政府微博在新浪開設(shè)政務(wù)微博667個(gè),比2011年新增了278%。”芮必峰告訴記者,無(wú)論從絕對(duì)數(shù)量,還是從增長(zhǎng)速度來(lái)看,明顯高于中部地區(qū)的湖北、江西、山西等地,“目前,我省政務(wù)微博粉絲數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)的有3家,分別是安徽省公安廳,351萬(wàn);合肥110在線,183萬(wàn);安徽省教育廳,124萬(wàn)。”
芮必峰還注意到,1月中上旬,“安徽發(fā)布”開通后,不到10天粉絲迅速漲到十多萬(wàn);1月17日,安徽微博發(fā)布廳在新浪微博和騰訊微博同時(shí)上線,首批加入的是全省政務(wù)微博中比較活躍的52個(gè)成員單位。
“但從我省現(xiàn)在政務(wù)微博的‘表現(xiàn)’來(lái)看,大多還停留在展示政府形象、發(fā)布一般信息上?!避潜胤宓慕ㄗh是,針對(duì)政務(wù)微博多人維護(hù)、賬號(hào)安全缺少保障、信息發(fā)布范圍界定不清的現(xiàn)狀,安徽省網(wǎng)宣辦最好能確定專人指導(dǎo)、管理全省政務(wù)微博;同時(shí),每個(gè)政務(wù)微博確定要有2—3人專門負(fù)責(zé);“各級(jí)政府的政務(wù)微博,由該政府負(fù)責(zé)外宣的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),在重大政策、突發(fā)事件、社會(huì)熱點(diǎn)的發(fā)布和回應(yīng)方面,應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給出指導(dǎo)性意見(jiàn)?!?/span>
芮必峰說(shuō),一般情況下,政務(wù)微博還經(jīng)常會(huì)收到很多信訪,“管理人員應(yīng)及時(shí)分類、匯總上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)和專家的研判和指導(dǎo)下,選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞剑龀鼋獯鸷突貞?yīng),溝通后,才能穩(wěn)定情緒、化解矛盾、加深理解。”除此之外,芮必峰還認(rèn)為,鑒于目前安徽省政務(wù)微博的管理者大多未受正規(guī)培訓(xùn),建議有關(guān)部門要分批組織培訓(xùn)。