在信息化時代,如何順應互聯(lián)網(wǎng)的普及和社會信息化進程,是許多國家面臨的共同挑戰(zhàn)。美國不僅是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明者,還很早就認識到互聯(lián)網(wǎng)普及和社會信息化進程將給政府管理體制帶來革命性變革,所以率先提出“電子政府”概念,并于2000年啟動電子政府建設,用10年時間打造出強大的“超級政府網(wǎng)站”(Firstgov。gov),在配套的法律、行政和技術規(guī)制下管理國家及社會事務。

  對中國而言,今天的快速發(fā)展、國力蒸蒸日上,可歸結(jié)為改革開放政策、市場經(jīng)濟體制、經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)絡普及4種力量共同推動的作用。在電子政務建設方面,中國也未落后,自1999年開始就實施“政府上網(wǎng)”工程。十多年過去了,我國電子政務建設從量上來說已初具規(guī)模、日臻龐大,但在質(zhì)和績效上卻差強人意,“網(wǎng)上超級政府”并沒有完全成形,在處理各種政務、管理國家和社會事務中也沒有發(fā)揮出強有力的聚合與主導作用,仍處于“半傳統(tǒng)、半信息化”狀態(tài)。

  因此,建設一個強大的“網(wǎng)上超級政府”,十分重要且緊迫。第一,在信息網(wǎng)絡化時代,鑒于黨政領導與行政體制及特點,政府高效管理國家與社會,需要一個強有力的信息網(wǎng)絡平臺即“網(wǎng)上超級政府”支撐。不同于美歐歷史形成的分權、自治社會現(xiàn)狀,我國的黨政體制、中央與地方的垂直關系、各地情況千差萬別,迫切需要充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術,將不同活動主體的信息加以聚集、整合和處理,才能提高應對的即時、多向、互動和高效。當數(shù)億民眾都在使用即時通訊工具和終端進行快速交流和動員時,各級政府仍主要靠傳統(tǒng)行政體制和手段途徑來處理政務應對各種事態(tài),其效果是難以想像的。

  第二,政府要成為國家信息化的“引領者”和“駕馭者”,就必須有一個強有力的“網(wǎng)上超級政府”。無論是“數(shù)字中國”、“網(wǎng)絡中國”、“智慧城市”,還是未來的信息化社會,“網(wǎng)上超級政府”須同步發(fā)展。在網(wǎng)絡通訊媒介與終端多樣化和社會海量信息傳播趨勢下,缺乏一個高效的“網(wǎng)上超級政府”,就等于在社會信息化進程中缺乏一個充分發(fā)揮政府主導作用的網(wǎng)絡空間陣地,會使政府在現(xiàn)實空間實施行政管理和處理錯綜復雜的社會事務時處于被動境地,權威和效率受到削弱,成為一個“在場政府”,而不是一個“在線政府”。

  第三,建設“網(wǎng)上超級政府”有利于促進和加快政治體制與政府管理方式的革新。建設網(wǎng)上“超級政府”,將現(xiàn)行體制上的一些傳統(tǒng)優(yōu)勢與政務信息化優(yōu)勢結(jié)合起來,改革不適應信息化趨勢的管理體制與方式,有助于真正做到政務信息公開,及時發(fā)布權威可信的政策信息。另一方面,有助于提升政府部門人員掌握信息網(wǎng)絡科技知識及操作能力水平,改變工作作風與提高辦事效率,減少不必要的會議和文件。

  目前來看,綜合性網(wǎng)站上作為自媒體的“微博問政”也好,民間興起的“網(wǎng)絡反腐”也罷,都不是政務信息化建設投入、遏制腐敗現(xiàn)象、理順政府行政與管理機制的“主陣地”。要擺脫現(xiàn)實的困境,解決信息化帶來的行政與管理新問題,就應扎實搞好政務信息化工程,建設一個強有力的“網(wǎng)上超級政府”。

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