大眾日?qǐng)?bào)2月23日訊 如今登錄濟(jì)南市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，可以發(fā)現(xiàn)首頁(yè)上分設(shè)了市民及來(lái)訪者、政府及公務(wù)員、企業(yè)及投資者三個(gè)入口，登錄進(jìn)去后內(nèi)容各有側(cè)重，查詢(xún)所需內(nèi)容快捷又方便。該網(wǎng)站“以服務(wù)對(duì)象為核心”，在全國(guó)同類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中率先倡導(dǎo)了這一“三類(lèi)劃分法”。

　　濟(jì)南市借助政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站傾力打造“服務(wù)型網(wǎng)上政府”，市政府各部門(mén)、各縣市區(qū)將政務(wù)信息第一時(shí)間發(fā)布到該網(wǎng)站，向公眾公開(kāi)。該網(wǎng)站還整合了20多個(gè)政府部門(mén)政務(wù)知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)了在線解答；搭建了公共企事業(yè)信息公開(kāi)平臺(tái)，梳理發(fā)布了教育、醫(yī)療、公用事業(yè)三大領(lǐng)域的企事業(yè)信息。目前，行政審批事項(xiàng)、行政處罰事項(xiàng)均已納入該網(wǎng)站；整合了網(wǎng)上繳費(fèi)、航班時(shí)刻、違章查詢(xún)等110余項(xiàng)便民信息資源，服務(wù)于市民生活。該網(wǎng)站還精心架構(gòu)了民生直通車(chē)，升級(jí)改造市長(zhǎng)信箱與部門(mén)信箱，2012年受理網(wǎng)民來(lái)信2.1萬(wàn)封；開(kāi)通官方政務(wù)微博——“微博濟(jì)南”，目前聽(tīng)眾已經(jīng)突破5.5萬(wàn)人。今年1月15日，市政府出臺(tái)8項(xiàng)治理霧霾天氣措施，經(jīng)“微博濟(jì)南”發(fā)布后，10小時(shí)內(nèi)傳播量達(dá)87萬(wàn)人次，發(fā)揮出傳播快、受眾廣的優(yōu)勢(shì)。

　　門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設(shè)水平?jīng)Q定著網(wǎng)上政府的服務(wù)水平和形象。該網(wǎng)站開(kāi)通運(yùn)營(yíng)13年來(lái)，經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的政務(wù)信息發(fā)布到提供豐富的公共服務(wù)信息、從單向交流到雙向即時(shí)互動(dòng)、從表格下載到部分政府事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦理的發(fā)展歷程，目前設(shè)置各級(jí)欄目818個(gè)，擁有中英日德韓多種語(yǔ)言版本，發(fā)布信息20余萬(wàn)條，圖片5萬(wàn)余幅。為使各種不同情況的服務(wù)對(duì)象，都能公平方便地獲取政府提供的服務(wù)，該網(wǎng)站積極跟蹤網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，注重技術(shù)創(chuàng)新和用戶(hù)體驗(yàn)，2012年建設(shè)了移動(dòng)手機(jī)微門(mén)戶(hù)，開(kāi)通了無(wú)障礙訪問(wèn)通道，開(kāi)發(fā)了市民個(gè)人主頁(yè)，增加了推薦、糾錯(cuò)等服務(wù)，網(wǎng)站功能不斷提升，受眾群體不斷擴(kuò)大，帶動(dòng)日均瀏覽量由2011年的12萬(wàn)人次增加到2012年的超過(guò)30萬(wàn)人次。

　　據(jù)悉，在2012年度中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估18項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)中，濟(jì)南市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的“信息公開(kāi)指數(shù)”、“教育服務(wù)指數(shù)”、“新技術(shù)應(yīng)用指數(shù)”等6項(xiàng)指標(biāo)均居全國(guó)副省級(jí)城市前列。