隨著科技的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已成為當今社會信息傳播的主要媒介之一,特別是微博的快速、蓬勃發(fā)展給放大正面聲音、回應社會關切、服務人民群眾提供了新平臺,同時也為開展輿論引導、規(guī)范網(wǎng)絡傳播秩序帶來了新機遇。為加強與網(wǎng)民的溝通交流,及時發(fā)布權威信息,引導網(wǎng)上熱點,服務人民群眾,滁州市教育局正式開通運行官方微博。市局領導在2013年度重點工作部署會上專門提出要求,全市教育系統(tǒng)要積極發(fā)展政務微博,要利用政務微博在“網(wǎng)民問政”和“政府施政”之間搭起橋梁,建設和完善覆蓋全市的教育政務微博網(wǎng)絡,與省教育微博發(fā)布廳形成“省地縣”三級聯(lián)動的良性網(wǎng)絡輿情監(jiān)控和應對機制。
目前,作為全省首家開通認證官方微博的地市級教育行政機構,滁州市教育局官方微博已吸引粉絲341人,答復、處理網(wǎng)友咨詢8人(次),影響力正在不斷擴大中,其迅速及時的反應能力、積極主動的工作態(tài)度、貼近網(wǎng)民需求的信息內容均受到省教育廳的肯定和網(wǎng)友的表揚。我市更在省內率先鋪建覆蓋全市的教育政務微博網(wǎng)絡,截止目前,我市所轄8個縣(市、區(qū))教育局及滁州中學、滁州二中、滁州一職高、滁州實驗中學等5所市直學校已全部開通政務微博,鳳陽、定遠兩地教育局和滁州中學、滁州實驗中學的政務微博已通過官方認證。滁州市教育政務微博網(wǎng)絡已初步建成。
滁州市教育政務微博網(wǎng)絡建設始終堅持“有專人負責、能迅速反應、促政務公開、傳社情民意”的原則,重實效、抓特色,取得了良好效果。滁州中學在開通官方微博后,第一時間對網(wǎng)友所提出的有關該校強制網(wǎng)銀繳納學費的謠言進行了解釋和澄清,經(jīng)由微博發(fā)布、網(wǎng)友擴散后,最短時間內消除了家長的誤會、平息了謠言;鳳陽、全椒教育局官方微博則從家庭教育、開學準備、考試建議、學生隱私保護等方面入手,積極開展網(wǎng)絡宣傳和信息服務工作。除了做好政務微博的日常維護和宣傳工作之外,市教育局還對微博輿情應對進行了管理、統(tǒng)計和分析,進一步加強線上反應能力和線下應對效率,提高政務微博的實用性和影響力。