任雙波在瀏覽當(dāng)天微博

　　去年12月3日，新浪微博發(fā)布《2012年新浪政務(wù)微博報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2012年10月底，河南政務(wù)微博總數(shù)超過(guò)4000個(gè)，排名全國(guó)第二。

　　2012年度河南省十大政務(wù)機(jī)構(gòu)微博之一的“平安洛陽(yáng)”即將迎來(lái)它兩歲的生日。日前，記者來(lái)到市公安局，體驗(yàn)市公安局官方微博“平安洛陽(yáng)”運(yùn)營(yíng)員任雙波的一天。

　　體驗(yàn)“平安洛陽(yáng)”如何運(yùn)作

　　一條微博新鮮出爐

　　8時(shí)，任雙波已坐在辦公電腦前，開(kāi)始點(diǎn)擊鼠標(biāo)，查看并回復(fù)“平安洛陽(yáng)”的評(píng)論、私信。

　　“每天上班第一件事是把‘平安洛陽(yáng)’刷新瀏覽一遍，看看網(wǎng)友又有哪些新留言和新問(wèn)題。”任雙波雙眼緊盯著屏幕說(shuō)。網(wǎng)頁(yè)上，微博右上角評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信的數(shù)據(jù)不斷刷新，用于傳遞選題信息的小企鵝，也開(kāi)始頻繁閃動(dòng)起來(lái)……

　　任雙波說(shuō)，公安機(jī)關(guān)是與老百姓接觸最多的政府部門(mén)之一，許多工作與大家的生活息息相關(guān)。為方便群眾，根據(jù)公安部和省公安廳要求，市公安局于2011年3月31日開(kāi)通了新浪微博“平安洛陽(yáng)”，發(fā)布便民信息，解答群眾問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)至今，“平安洛陽(yáng)”已發(fā)布微博9000余條，粉絲數(shù)達(dá)78萬(wàn)。

　　任雙波的任務(wù)是微博審查和線下活動(dòng)組織，但更多時(shí)候，他需要和其他3名同事一起尋找選題，發(fā)布警務(wù)、生活服務(wù)信息，回復(fù)網(wǎng)友問(wèn)題。

　　“任哥，幫忙看下微博。”8時(shí)40分，負(fù)責(zé)當(dāng)天微博編寫(xiě)的武黎明將剛編完的一條關(guān)于油價(jià)上漲的微博通過(guò)QQ傳給任雙波。認(rèn)真讀了兩遍后，任雙波提出修改意見(jiàn)：“把新聞鏈接加上吧，這樣更全面。”

　　接到指示，一旁的武黎明將微博加上鏈接內(nèi)容，重新編輯粘貼入發(fā)布框，并從圖片庫(kù)里尋找合適的漫畫(huà)配圖。文圖整理完畢查看無(wú)誤后，她輕點(diǎn)“發(fā)布”，一條微博新鮮出爐。

　　一條信息都不放過(guò)

　　“為市民傳遞本地信息也是我們的工作。”9時(shí)30分，任雙波瀏覽完當(dāng)天的《洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)》《洛陽(yáng)晚報(bào)》，選擇合適的民生話題整理后發(fā)給武黎明。

　　之后，他繼續(xù)和同事季祖軒一起瀏覽網(wǎng)友評(píng)論、私信。遇到不確定的問(wèn)題，他會(huì)電話“采訪”相關(guān)警種，并在第一時(shí)間進(jìn)行回復(fù)；碰見(jiàn)涉及具體部門(mén)的問(wèn)題，他會(huì)打開(kāi)QQ群，將信息轉(zhuǎn)發(fā)到該部門(mén)負(fù)責(zé)人處。任雙波說(shuō)，除了線上發(fā)布微博、解答網(wǎng)友問(wèn)題，他還負(fù)責(zé)組織網(wǎng)友線下活動(dòng)，即使不在辦公室，他也會(huì)通過(guò)手機(jī)或平板電腦“織”微博。

　　12時(shí)，或許是“平安洛陽(yáng)”的粉絲們進(jìn)入了午餐時(shí)間，微博上暫時(shí)“安靜”下來(lái)。任雙波將上午的微博選題又仔細(xì)看了一遍，才起身扭扭脖子，招呼大家去吃飯。

　　“關(guān)于咱們微訪談的話題，你們有啥建議？”落座剛吃了兩口燴面，任雙波又把話題轉(zhuǎn)到了微博上。而就在他們談話的時(shí)候，“平安洛陽(yáng)”上評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量又開(kāi)始增多起來(lái)，等著他們下午去處理和解決……

　　背后用指尖為人民執(zhí)勤

　　“平安洛陽(yáng)”的開(kāi)“博”元?jiǎng)?/strong>