近年來溫州交警不斷推出多項信息化便民措施，讓溫州駕駛員著實感受到了信息化便民的大實惠，同時也更好的詮釋了溫州交警部門交通管理智能化、嚴格化、人性化、社會化和效能化的“五化”發(fā)展戰(zhàn)略。

　　警民交流聽民聲

　　“我丟了駕照，就要年審了，怎么辦？”“請問科目二考試當(dāng)天實在有事情，不能來怎么辦呢？”“我想問一下規(guī)定是60我開75公里是怎么處理的？”……在溫州，交警有個大名鼎鼎的網(wǎng)上辦事窗口——“溫州交警網(wǎng)”(http://wzsjj.cn)。網(wǎng)站的“警民交流”欄目更是一大特色，通過它，市民可以與交警部門進行全方位溝通，網(wǎng)管選取每周市民關(guān)注的熱點、難點、疑點問題，由交警部門做出詳細解答。

　　李先生將要參加紅外線場地考試，因工作太忙忘了考試時間和場地號，在外地出差的他正急得團團轉(zhuǎn)的時候，朋友告訴他可以通過交警網(wǎng)查查看，結(jié)果李先生果然在交警網(wǎng)的“駕考預(yù)告”里找到了自己所需要的信息；杭州駕駛員呂女士登陸溫州交警網(wǎng)查詢系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)不符情況，管理員對呂女士名下的浙A0Rxxx越野車與交通違法信息中的車輛進行比對時，發(fā)現(xiàn)呂女士的車輛被人套牌并及時予以解決。開通一年來，溫州交警網(wǎng)已解決市民疑問、難題1500多條，廣受市民好評。

　　作為溫州市交警部門的門戶網(wǎng)站，目前溫州交警網(wǎng)已設(shè)置各類欄目40多個，通過交管新聞、路況信息、違法查詢、交管公告、駕考預(yù)告、辦事指南、警民交流、政策法規(guī)等主欄目，權(quán)威發(fā)布道路交通管理信息，為市民提供方便、快捷、高效的交通管理服務(wù)。

　　自去年6月18日開通至今整整一年的時間里，溫州交警網(wǎng)以“服務(wù)為本、精益求精”的辦站宗旨獲得了近千萬的訪問量，高居溫州地區(qū)政府網(wǎng)站之首。

　　車主信息修改DIY

　　“搬了新家，換了號碼，車輛違法信息收不到”。在溫州交警網(wǎng)的警民交流里，許多市民向交警部門反映，并咨詢?nèi)绾涡薷能囍鞯穆?lián)系地址。亦有市民表示如果只是為了這樣的“小事情”跑到車管所排隊，實在有點麻煩。

　　機動車所有人聯(lián)系方式是公安機關(guān)聯(lián)系機動車所有人的有效途徑，在交通管理中主要用于交通違法告知、車輛年檢報廢信息提示以及其他涉車情況的便民利民活動，聯(lián)系方式和地址不準確將直接影響交警部門與交通參與者的溝通。于是溫州交警部門在溫州交警網(wǎng)上開發(fā)并推出“機動車所有人聯(lián)系方式變更平臺”，機動車所有人遇手機、電話、住址變化時可通過這一平臺自助進行修改，目的是通過比較簡便的途徑保持機動車所有人聯(lián)系方式的真實性、有效性。

　　同時為了更好的保護車主的隱私，網(wǎng)站上還設(shè)置了多道驗證程序，并加強數(shù)據(jù)檢查。4月中旬，市公安局交警支隊科技民警在對溫州市交警網(wǎng)進行系統(tǒng)安全定期檢查時發(fā)現(xiàn)交警網(wǎng)上機動車所有人聯(lián)系方式變更數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，交警部門立即組織人員進行核查。經(jīng)查，溫州某保險公司瑞安支公司的營業(yè)部經(jīng)理王某、吳某等人為保護自己客戶資源，杜絕其他保險公司有聯(lián)系自己客戶的可能，利用保險人員身份的便利，在未經(jīng)機動車所有人授權(quán)的情況下，私自使用客戶車輛資料通過互聯(lián)網(wǎng)登陸交警網(wǎng)，惡意非法修改車主聯(lián)系號碼紀錄177條，造成大量的機動車所有人聯(lián)系號碼錯誤?，F(xiàn)在兩名當(dāng)事人已被警方行政拘留。