近年來(lái)溫州交警不斷推出多項(xiàng)信息化便民措施，讓溫州駕駛員著實(shí)感受到了信息化便民的大實(shí)惠，同時(shí)也更好的詮釋了溫州交警部門(mén)交通管理智能化、嚴(yán)格化、人性化、社會(huì)化和效能化的“五化”發(fā)展戰(zhàn)略。

　　警民交流聽(tīng)民聲

　　“我丟了駕照，就要年審了，怎么辦？”“請(qǐng)問(wèn)科目二考試當(dāng)天實(shí)在有事情，不能來(lái)怎么辦呢？”“我想問(wèn)一下規(guī)定是60我開(kāi)75公里是怎么處理的？”……在溫州，交警有個(gè)大名鼎鼎的網(wǎng)上辦事窗口——“溫州交警網(wǎng)”(http://wzsjj.cn)。網(wǎng)站的“警民交流”欄目更是一大特色，通過(guò)它，市民可以與交警部門(mén)進(jìn)行全方位溝通，網(wǎng)管選取每周市民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，由交警部門(mén)做出詳細(xì)解答。

　　李先生將要參加紅外線場(chǎng)地考試，因工作太忙忘了考試時(shí)間和場(chǎng)地號(hào)，在外地出差的他正急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的時(shí)候，朋友告訴他可以通過(guò)交警網(wǎng)查查看，結(jié)果李先生果然在交警網(wǎng)的“駕考預(yù)告”里找到了自己所需要的信息；杭州駕駛員呂女士登陸溫州交警網(wǎng)查詢系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)不符情況，管理員對(duì)呂女士名下的浙A0Rxxx越野車(chē)與交通違法信息中的車(chē)輛進(jìn)行比對(duì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)呂女士的車(chē)輛被人套牌并及時(shí)予以解決。開(kāi)通一年來(lái)，溫州交警網(wǎng)已解決市民疑問(wèn)、難題1500多條，廣受市民好評(píng)。

　　作為溫州市交警部門(mén)的門(mén)戶網(wǎng)站，目前溫州交警網(wǎng)已設(shè)置各類欄目40多個(gè)，通過(guò)交管新聞、路況信息、違法查詢、交管公告、駕考預(yù)告、辦事指南、警民交流、政策法規(guī)等主欄目，權(quán)威發(fā)布道路交通管理信息，為市民提供方便、快捷、高效的交通管理服務(wù)。

　　自去年6月18日開(kāi)通至今整整一年的時(shí)間里，溫州交警網(wǎng)以“服務(wù)為本、精益求精”的辦站宗旨獲得了近千萬(wàn)的訪問(wèn)量，高居溫州地區(qū)政府網(wǎng)站之首。

　　車(chē)主信息修改DIY

　　“搬了新家，換了號(hào)碼，車(chē)輛違法信息收不到”。在溫州交警網(wǎng)的警民交流里，許多市民向交警部門(mén)反映，并咨詢?nèi)绾涡薷能?chē)主的聯(lián)系地址。亦有市民表示如果只是為了這樣的“小事情”跑到車(chē)管所排隊(duì)，實(shí)在有點(diǎn)麻煩。

　　機(jī)動(dòng)車(chē)所有人聯(lián)系方式是公安機(jī)關(guān)聯(lián)系機(jī)動(dòng)車(chē)所有人的有效途徑，在交通管理中主要用于交通違法告知、車(chē)輛年檢報(bào)廢信息提示以及其他涉車(chē)情況的便民利民活動(dòng)，聯(lián)系方式和地址不準(zhǔn)確將直接影響交警部門(mén)與交通參與者的溝通。于是溫州交警部門(mén)在溫州交警網(wǎng)上開(kāi)發(fā)并推出“機(jī)動(dòng)車(chē)所有人聯(lián)系方式變更平臺(tái)”，機(jī)動(dòng)車(chē)所有人遇手機(jī)、電話、住址變化時(shí)可通過(guò)這一平臺(tái)自助進(jìn)行修改，目的是通過(guò)比較簡(jiǎn)便的途徑保持機(jī)動(dòng)車(chē)所有人聯(lián)系方式的真實(shí)性、有效性。

　　同時(shí)為了更好的保護(hù)車(chē)主的隱私，網(wǎng)站上還設(shè)置了多道驗(yàn)證程序，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)檢查。4月中旬，市公安局交警支隊(duì)科技民警在對(duì)溫州市交警網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)安全定期檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)交警網(wǎng)上機(jī)動(dòng)車(chē)所有人聯(lián)系方式變更數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，交警部門(mén)立即組織人員進(jìn)行核查。經(jīng)查，溫州某保險(xiǎn)公司瑞安支公司的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理王某、吳某等人為保護(hù)自己客戶資源，杜絕其他保險(xiǎn)公司有聯(lián)系自己客戶的可能，利用保險(xiǎn)人員身份的便利，在未經(jīng)機(jī)動(dòng)車(chē)所有人授權(quán)的情況下，私自使用客戶車(chē)輛資料通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸交警網(wǎng)，惡意非法修改車(chē)主聯(lián)系號(hào)碼紀(jì)錄177條，造成大量的機(jī)動(dòng)車(chē)所有人聯(lián)系號(hào)碼錯(cuò)誤?，F(xiàn)在兩名當(dāng)事人已被警方行政拘留。