“只要輸入住房公積金幾個關(guān)鍵字,就會自動回復(fù)地區(qū)住房公積金管理中心的網(wǎng)址,點擊回復(fù)網(wǎng)址就可以直接進(jìn)入網(wǎng)站查詢。”3月7日,地區(qū)電子政務(wù)辦主任馬偉鋮向筆者演示了地區(qū)官方微信“阿克蘇政府網(wǎng)”的便民查詢功能。
今年2月16日,“阿克蘇政府網(wǎng)”微信平臺正式運行,主要通過文字、圖片、視頻等方式向網(wǎng)民推送“阿克蘇概況”“阿克蘇新聞”“信息公開”“公眾交流”“便民通道”等欄目內(nèi)容,還可與網(wǎng)民交流互動。
推送阿克蘇新聞、政府信息發(fā)布和便民查詢是目前“阿克蘇政府網(wǎng)”微信平臺的三大主要功能,其中,便民查詢功能受到廣大網(wǎng)友的喜愛和關(guān)注。馬偉鋮介紹說,在“阿克蘇政府網(wǎng)”微信平臺運行不足一個月的時間里,已經(jīng)有210多名關(guān)注者。工作人員每天將五六條信息整合為一條信息發(fā)布,增強信息量。同時,進(jìn)一步開發(fā)便民查詢功能,讓網(wǎng)友在手機上就可以“找到”政府。地區(qū)電子政務(wù)辦工作人員將八縣一市、地直25個開通網(wǎng)站的單位名稱和網(wǎng)址進(jìn)行編程輸入,網(wǎng)友只要輸入所需查詢內(nèi)容的關(guān)鍵詞,微信平臺就會回復(fù)相關(guān)單位的網(wǎng)址,點擊網(wǎng)址就能直接進(jìn)入相關(guān)單位查詢網(wǎng)頁,為網(wǎng)民開辟了更為方便快捷的便民通道,充分發(fā)揮了政務(wù)微信的服務(wù)功能。
馬偉鋮說,在政務(wù)微博的運行中,地區(qū)電子政務(wù)版還會進(jìn)一步探索、完善和開發(fā)微信問政平臺的運用,陸續(xù)開通微信投訴、咨詢等服務(wù)功能,在政府與社會公眾之間搭建交流互動的新橋梁。
目前,地區(qū)八縣一市也相繼開通縣市政府的政務(wù)微信平臺,初步形成以“阿克蘇政府網(wǎng)”微信平臺為中心的政務(wù)微信矩陣。
