“購買的商品出問題，回廠返修被偷換零件，廠家不承認，我們該如何維權？”3月14日，微博網(wǎng)友韓帥通過自治區(qū)消協(xié)的微博咨詢。很快，消協(xié)給予了回復：“如懷疑返修商品被偷換，經(jīng)營者不承認，可以向消費者協(xié)會投訴，由消費者協(xié)會委托相關鑒定部門進行鑒定，鑒定費用由有責任方承擔。然后依據(jù)鑒定結(jié)果處理。”

　　自治區(qū)消協(xié)2011年10月開通消費維權政務微博，發(fā)布各類消費維權信息，分享維權案例，截至目前，微博聽眾數(shù)已達7萬多人。

　　據(jù)了解，為形成消費維權合力，去年底，我區(qū)各盟市、旗縣區(qū)的136家消費者協(xié)會開通了微博，形成了自治區(qū)消費者協(xié)會微博圈。