2012年3月底，海鹽政務微博正式開通，由縣政府下屬機構的官方微博組成的海鹽政務微博平臺上線后，成為浙北首個政府官方微博群。一年來，海鹽政務微博的粉絲量接近16萬，影響力逐步擴大，日漸成為政民互動的高效平臺，成為助推服務型政府建設的一個重要載體。

　　微博上的咨詢、“吐槽”

　　九成以上得到回應和處理

　　經(jīng)過一年的實踐，政務微博在為群眾提供權威信息、回應群眾各類訴求、吸引群眾參與政府活動等方面，取得了明顯效果。

　　在去年發(fā)生的“6·12”交通事故、南塘琴園兇殺案等公共突發(fā)事件中，海鹽政務微博及時傳達權威信息，在網(wǎng)絡上被網(wǎng)友們大量轉發(fā)，擴大了權威信息的覆蓋面，為事件處置營造了良好的網(wǎng)絡輿論氛圍。

　　通過發(fā)布權威信息引導輿論，同時，政務微博還積極回應網(wǎng)友們的各類訴求。

　　反腐是網(wǎng)友們關注的熱點話題之一。今年2月，有網(wǎng)友在微博上反映，秦山街道北團村可能有腐敗現(xiàn)象，村委會干部成了低保戶。隨后，海鹽縣監(jiān)察部門介入調查。經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)，北團村村委會一名干部與一名低保戶同名同姓。監(jiān)察部門公布調查結果之后，反映情況的網(wǎng)友也在微博上表示了歉意。

　　海鹽如何發(fā)展農家樂、公交?？空緲邮秸骷?hellip;…一年來，海鹽政務微博發(fā)出了大量邀請，請廣大網(wǎng)友為海鹽的發(fā)展獻計獻策。而“微直播·政務開放日”活動，則邀請微博達人來到各類政務活動現(xiàn)場觀摩，增進群眾對政務工作的理解。

　　“問政縣長”兩會微訪談，讓網(wǎng)友能直接與縣政府領導班子溝通交流。海鹽還聯(lián)手主流媒體放大網(wǎng)民聲音，與本報合作推出《微博海鹽》專欄，在海鹽新聞網(wǎng)、海鹽門戶網(wǎng)站設置海鹽政務微博鏈接，讓更多的人更方便地接觸微博，掌握信息。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前海鹽政務微博群已有成員74個，包括9個鎮(zhèn)（街道）、36個部門等單位及7個官員實名微博，實現(xiàn)了政府序列部門（單位）全覆蓋。政務微博粉絲量近16萬，處理網(wǎng)友咨詢、訴求7587件，有效回應及處理率達到90%以上。

　　政務微博的目標：

　　為民、務實、高效

　　縣政府辦公室相關負責人表示，2012年是海鹽的“政務微博元年”，今年則是“提高年”。今年繼續(xù)圍繞“為民、務實、高效”的目標，更好地發(fā)揮政民互動平臺的作用。

　　如今，在海鹽的微博圈子里，政務微博的作用得到了網(wǎng)友們的普遍認同。在近日召開的一次政務微博座談會上，與會的網(wǎng)友們充分肯定了政務微博的作用。“我現(xiàn)在有問題想問政府部門，就會在微博上@一下某個政府部門。”一名網(wǎng)友表示。

　　縣政府辦公室相關負責人表示，在收集了包括網(wǎng)友在內的多方意見之后，海鹽政務微博管理方式今年還將進一步改善。

　　海鹽要求相關部門進一步重視政務微博的作用發(fā)揮，切實為群眾解決問題；進一步探索微博互動方式，注重回應群眾訴求；建立更廣泛的政務微博體系；完善對政務微博的評價機制。

　　據(jù)介紹，今年政務微博將更注重服務民生，進一步規(guī)范回應處理機制，注重互動的效率。為增強互動性，今年政務微博將陸續(xù)開設微訪談、微直播、微調查等多個欄目。